Beheben von Problemen mit dem Sicherheitszertifikat des MS Outlook-Proxyservers
Wichtige Hinweise
- Aktivieren Sie TLS 1.0 und 1.2 für sichere Verbindungen.
- Führen Sie AutoDiscover aus, um die Servereinstellungen zu überprüfen.
- Nutzen Sie das TCP/IP-Protokoll für Microsoft Exchange-Konten.
Beheben von Outlook-E-Mail-Problemen nach dem Upgrade auf Windows 11
Haben Sie nach der Migration auf Windows 11 Probleme beim E-Mail-Empfang in Microsoft Outlook? Diese Anleitung enthält wichtige Schritte zur Behebung von Proxyserver-Zertifikatfehlern und zur Wiederherstellung der Funktionalität.
Schritt-für-Schritt-Lösungen zur Behebung von Outlook-E-Mail-Problemen
Schritt 1: Aktivieren Sie TLS 1.0 im Registrierungseditor
Um Probleme mit Sicherheitszertifikaten zu vermeiden, aktivieren Sie TLS 1.0 mithilfe des Registrierungs-Editors:
Schritt 1.1: Öffnen Sie ein Ausführen -Dialogfeld, indem Sie drücken Win + R.
Schritt 1.2: Geben Sie ein regedit und drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 1.3: Navigieren Sie zu:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp
Schritt 1.4: Suchen Sie nach dem DWORD-Wert „ DefaultSecureProtocols “.Falls er fehlt, erstellen Sie ihn:
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den rechten Bereich und wählen Sie „ Neu “ > „ DWORD-Wert (32-Bit) “.2. Benennen Sie den neuen Wert als „ DefaultSecureProtocols “.
Schritt 1.5: Doppelklicken Sie auf „ DefaultSecureProtocols “, um den Wert zu bearbeiten, und geben Sie „ 00000080 “ ein.
Schließen Sie den Registrierungseditor und starten Sie Ihren Computer neu, um die Änderungen zu übernehmen. Starten Sie Outlook und prüfen Sie, ob E-Mails empfangen werden.
Schritt 2: Aktivieren Sie TLS 1.2 auf dem Exchange-Server
Wenn Sie IT-Administrator sind, fügen Sie Ihrem Exchange Server TLS 1.2 mit den folgenden Schritten hinzu:
Schritt 2.1: Öffnen Sie den Editor und fügen Sie dieses Skript ein:
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000 "Enabled"=dword:00000001 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Server] "DisabledByDefault"=dword:00000000 "Enabled"=dword:00000001
Schritt 2.2: Speichern Sie diese Datei als „ Enable-TLS.reg “, indem Sie Strg + Umschalt + S drücken und „ Alle Dateien “ auswählen.
Schritt 2.3: Doppelklicken Sie auf die Datei „ Enable-TLS.reg “ und bestätigen Sie die Aktion, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Starten Sie abschließend den Server neu und überprüfen Sie Outlook erneut, um sicherzustellen, dass die Fehlermeldung behoben ist.
Schritt 3: Testen der AutoDiscover-Funktionalität
Überprüfen Sie den AutoDiscover-Dienst, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
Schritt 3.1: Suchen Sie in der Taskleiste nach dem Microsoft Outlook- Logo. Halten Sie die Strg -Taste gedrückt, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und wählen Sie „ E-Mail-Autokonfiguration testen “.
Schritt 3.2: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort in die dafür vorgesehenen Felder ein und aktivieren Sie „ AutoDiscover verwenden “.Tippen Sie auf „ Test “, um fortzufahren.
Überprüfen Sie nach Abschluss die Protokolle. Wenn neben „ AutoDiscover “ die Meldung „ erfolgreich “ angezeigt wird, ist alles in Ordnung. Sollten die Fehler weiterhin bestehen, sollten Sie Ihr Konto löschen und neu einrichten.
Schritt 4: Wechseln Sie zu TCP/IP für Microsoft Exchange
Wenn Sie Microsoft Exchange verwenden, gehen Sie folgendermaßen vor:
Schritt 4.1: Öffnen Sie Outlook und ignorieren Sie zunächst alle Fehlermeldungen.
Schritt 4.2: Gehen Sie zur Registerkarte „Datei“, navigieren Sie zu „Kontoeinstellungen“ und greifen Sie erneut auf die Einstellungen zu.
Schritt 4.3: Wählen Sie auf der Registerkarte „E-Mail“ Ihr Exchange-E-Mail-Konto aus und deaktivieren Sie „ Mit Microsoft Exchange über HTTP verbinden “.Speichern Sie Ihre Änderungen und starten Sie Outlook neu.
Die Fehlermeldung des Proxyservers sollte nicht mehr angezeigt werden.
Zusätzliche Tipps
- Sichern Sie Ihre Registrierung immer, bevor Sie Änderungen vornehmen.
- Suchen Sie regelmäßig nach Updates für Microsoft Outlook und Windows.
- Überprüfen Sie Ihre Netzwerksicherheitseinstellungen auf mögliche Konflikte.
Zusammenfassung
Dieser Leitfaden bietet effektive Lösungen zur Behebung von E-Mail-Problemen in Microsoft Outlook nach dem Windows 11-Upgrade. Zu den wichtigsten Methoden gehörten die Aktivierung von TLS-Protokollen und das Testen des AutoDiscover-Dienstes.
Abschluss
Durch Befolgen der beschriebenen Schritte können Benutzer den Zugriff auf ihren Outlook-Posteingang wiederherstellen und einen reibungslosen Betrieb nach der Umstellung auf Windows 11 sicherstellen. Die Implementierung dieser Korrekturen verbessert die allgemeine E-Mail-Sicherheit und -Funktionalität.
FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Warum empfängt Outlook nach dem Upgrade auf Windows 11 keine E-Mails?
Dieses Problem kann auf veraltete TLS-Protokolleinstellungen oder Probleme mit dem AutoDiscover-Dienst nach dem Upgrade zurückzuführen sein.
Wie kann ich überprüfen, ob TLS auf meinem System aktiviert ist?
Sie können im Registrierungseditor nach dem Wert „DefaultSecureProtocols“ suchen oder Tests mit der Outlook-Autokonfigurationsfunktion ausführen.