Beheben von Problemen mit dem Sicherheitszertifikat des MS Outlook-Proxyservers

Wichtige Hinweise

  • Aktivieren Sie TLS 1.0 und 1.2 für sichere Verbindungen.
  • Führen Sie AutoDiscover aus, um die Servereinstellungen zu überprüfen.
  • Nutzen Sie das TCP/IP-Protokoll für Microsoft Exchange-Konten.

Beheben von Outlook-E-Mail-Problemen nach dem Upgrade auf Windows 11

Haben Sie nach der Migration auf Windows 11 Probleme beim E-Mail-Empfang in Microsoft Outlook? Diese Anleitung enthält wichtige Schritte zur Behebung von Proxyserver-Zertifikatfehlern und zur Wiederherstellung der Funktionalität.

Schritt-für-Schritt-Lösungen zur Behebung von Outlook-E-Mail-Problemen

Schritt 1: Aktivieren Sie TLS 1.0 im Registrierungseditor

Um Probleme mit Sicherheitszertifikaten zu vermeiden, aktivieren Sie TLS 1.0 mithilfe des Registrierungs-Editors:

Schritt 1.1: Öffnen Sie einen Ausführen -Dialog, indem Sie drücken Win + R.

Schritt 1.2: Geben Sie ein regedit und drücken Sie die Eingabetaste.

Schritt 1.3: Navigieren Sie zu:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp

Schritt 1.4: Suchen Sie nach dem DWORD-Wert „ DefaultSecureProtocols “.Wenn dieser fehlt, erstellen Sie ihn:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den rechten Bereich und wählen Sie „ Neu “ > „ DWORD-Wert (32-Bit) “.2. Benennen Sie den neuen Wert als „ DefaultSecureProtocols “.

Schritt 1.5: Doppelklicken Sie auf „ DefaultSecureProtocols “, um den Wert zu bearbeiten, und geben Sie „ 00000080 “ ein.

Schließen Sie den Registrierungseditor und starten Sie Ihren Computer neu, um die Änderungen zu übernehmen. Starten Sie Outlook und prüfen Sie, ob Sie E-Mails empfangen haben.

Schritt 2: Aktivieren Sie TLS 1.2 auf dem Exchange-Server.

Wenn Sie IT-Administrator sind, fügen Sie TLS 1.2 mit den folgenden Schritten zu Ihrem Exchange-Server hinzu:

Schritt 2.1: Öffnen Sie den Editor und fügen Sie dieses Skript ein: 

Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000 "Enabled"=dword:00000001 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Server] "DisabledByDefault"=dword:00000000 "Enabled"=dword:00000001

Schritt 2.2: Speichern Sie diese Datei als „ Enable-TLS.reg “, indem Sie Strg + Umschalt + S drücken und „ Alle Dateien “ auswählen.

Schritt 2.3: Doppelklicken Sie auf die Datei „ Enable-TLS.reg “ und bestätigen Sie die Aktion, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Starten Sie abschließend den Server neu und überprüfen Sie Outlook erneut, um sicherzustellen, dass die Fehlermeldung behoben ist.

Schritt 3: Testen der AutoDiscover-Funktionalität

Überprüfen Sie den AutoDiscover-Dienst, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

Schritt 3.1: Suchen Sie in der Taskleiste nach dem Microsoft Outlook -Logo. Halten Sie die Strg- Taste gedrückt, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und wählen Sie „ E-Mail-Autokonfiguration testen “.

Schritt 3.2: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort in die bereitgestellten Felder ein und aktivieren Sie unbedingt „ AutoDiscover verwenden “.Tippen Sie auf „ Test “, um fortzufahren.

Überprüfen Sie nach Abschluss die Protokolle. Wenn neben „ AutoDiscover “ „ erfolgreich “ angezeigt wird, ist alles in Ordnung. Wenn weiterhin Fehler auftreten, sollten Sie Ihr Konto löschen und erneut einrichten.

Schritt 4: Wechseln Sie zu TCP/IP für Microsoft Exchange

Wenn Sie Microsoft Exchange verwenden, gehen Sie folgendermaßen vor:

Schritt 4.1: Öffnen Sie Outlook und ignorieren Sie zunächst alle Fehlermeldungen.

Schritt 4.2: Gehen Sie zur Registerkarte „Datei“, navigieren Sie zu „Kontoeinstellungen“ und greifen Sie erneut auf die Einstellungen zu.

Schritt 4.3: Wählen Sie auf der Registerkarte „E-Mail“ Ihr Exchange-E-Mail-Konto aus und deaktivieren Sie „ Über HTTP mit Microsoft Exchange verbinden “.Speichern Sie Ihre Änderungen und starten Sie Outlook neu.

Die Fehlermeldung des Proxyservers sollte nicht mehr angezeigt werden.

Zusätzliche Tipps

  • Sichern Sie Ihre Registrierung immer, bevor Sie Änderungen vornehmen.
  • Suchen Sie regelmäßig nach Updates für Microsoft Outlook und Windows.
  • Überprüfen Sie Ihre Netzwerksicherheitseinstellungen auf mögliche Konflikte.

Zusammenfassung

Dieses Handbuch bietet effektive Lösungen zur Behebung von E-Mail-Problemen in Microsoft Outlook nach dem Upgrade auf Windows 11. Zu den wichtigsten Methoden gehörten das Aktivieren von TLS-Protokollen und das Testen des AutoDiscover-Dienstes.

Abschluss

Indem Benutzer die beschriebenen Schritte befolgen, können sie wieder auf ihren Outlook-Posteingang zugreifen und einen reibungslosen Betrieb nach der Umstellung auf Windows 11 sicherstellen. Die Implementierung dieser Korrekturen verbessert die allgemeine E-Mail-Sicherheit und -Funktionalität.

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Warum empfängt Outlook nach dem Upgrade auf Windows 11 keine E-Mails?

Dieses Problem kann auf veraltete TLS-Protokolleinstellungen oder Probleme mit dem AutoDiscover-Dienst nach dem Upgrade zurückzuführen sein.

Wie kann ich überprüfen, ob TLS auf meinem System aktiviert ist?

Sie können im Registrierungs-Editor nach dem Wert „DefaultSecureProtocols“ suchen oder Tests mit der Outlook-Autokonfigurationsfunktion ausführen.