Es liegt ein Problem mit dem Druckkopf vor. HP-Druckerfehler

Beim Eingeben eines Druckbefehls an den HP-Drucker von einem Windows-Computer aus ist bei einigen Benutzern der Fehler „ Es liegt ein Problem mit dem Druckkopf vor “ aufgetreten. Dies ist ein schwerwiegendes Problem bei HP-Druckern, da Sie nicht drucken können, bis dieses Problem behoben ist. Wenn dieser Fehler auf Ihrem System auftritt, helfen Ihnen die in diesem Artikel bereitgestellten Lösungen.

Es liegt ein Problem mit dem Druckkopf vor. HP-Druckerfehler

Beheben Sie den HP-Druckerfehler „Es liegt ein Problem mit dem Druckkopf mit den Fehlercodes 0xc19a0015, 0xc19a0013, 0xc19a0002, 0xc19a0023, 0xc19a0020 usw.“ auf Ihrem Windows-Computer, indem Sie diese bewährten Lösungen befolgen.

1. Führen Sie einen Power Cycle durch
2. Aktualisieren der Drucker-Firmware
3. Überprüfen Sie die Patronenverriegelung
4. Druckkopf neu einsetzen
5. Reinigen des Druckkopfs
6. Ersetzen des Druckkopfs

Druckerfehlercodes 0xc19a0015, 0xc19a0013, 0xc19a0002, 0xc19a0023, 0xc19a0020 beheben

1] Führen Sie einen Power Cycle durch

Der erste Schritt besteht darin, Ihren HP-Drucker aus- und wieder einzuschalten und zu prüfen, ob das hilft. Die folgenden Schritte führen Sie dabei durch:

1. Schalten Sie Ihren Drucker aus.
2. Trennen Sie das Netzkabel vom Drucker und ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose.
3. Warten Sie 60 Sekunden.
4. Schließen Sie das Netzkabel an den Drucker an und stecken Sie es in die Wandsteckdose.
5. Schalten Sie Ihren Drucker ein.

2] Aktualisieren Sie die Drucker-Firmware

Eine veraltete Drucker-Firmware verursacht auch verschiedene Probleme mit dem Drucker. Wir empfehlen Ihnen, nach Firmware-Updates für den Drucker zu suchen und diese zu installieren (falls verfügbar).

Die Schritte zum Aktualisieren der HP-Druckerfirmware können Sie mit der HP Smart-App durchführen oder die Firmware direkt über das Bedienfeld des Druckers aktualisieren. Informationen zum Aktualisieren der HP-Druckerfirmware finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Druckers.

Befolgen Sie für drahtlose HP-Drucker die unten angegebenen Schritte:

1. Verbinden Sie den Drucker über WLAN oder Ethernet mit dem Internet.
2. Öffnen Sie das Menü „Setup“, „Service“ oder „Einstellungen“ auf dem HP-Bedienfeld.
3. Wählen Sie nun „Einstellungen“ , „Druckerwartung “ oder „ Extras“ .
4. Wählen Sie anschließend „Webdienste“ , „Druckeraktualisierung“ oder „LaserJet-Aktualisierung“ aus .
5. Aktivieren Sie die Webdienste, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
6. Wählen Sie nun „ Nach Updates suchen“ oder eine ähnliche Option.

3] Überprüfen Sie die Patronenverriegelung

Die Funktion der Patronenverriegelung besteht darin, die Tintenpatronen an ihrem Platz zu halten. Die Funktionalität Ihres Druckers wird beeinträchtigt, wenn die Verriegelung defekt ist oder fehlt. Überprüfen Sie dies daher. Wenden Sie sich an den HP-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten, wenn die Verriegelung defekt ist oder fehlt. Wenn die Garantie Ihres Druckers abgelaufen ist, können Sie Ihren Drucker zur Reparatur zu einem Fachmann bringen.

4] Setzen Sie den Druckkopf neu ein

Wenn Ihr Drucker einen austauschbaren Druckkopf hat, entfernen Sie ihn und setzen Sie ihn richtig ein. Wenn die Patrone Ihres Druckers eine Verriegelung hat, ist der Druckkopf austauschbar. Der Druckkopf in Druckern mit einer Patrone ohne Verriegelung ist nicht austauschbar. In diesem Fall müssen Sie sich zur Reparatur an den HP-Support wenden.

Der Druckkopf der Drucker mit Patronen mit Verriegelung ist austauschbar. Informationen zum genauen Entfernen des Druckkopfs finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Druckers. Setzen Sie den Druckkopf nach dem Entfernen wieder an die richtige Stelle ein. Überprüfen Sie nun, ob der Fehler auftritt.

5] Reinigen Sie den Druckkopf

Wenn der Druckkopf verschmutzt ist, kann es sein, dass er sich verklemmt hat, weshalb Windows beim Drucken den Fehler anzeigt. Öffnen Sie den Drucker und entfernen Sie den Druckkopf, indem Sie den korrekten Vorgang befolgen. Reinigen Sie den Druckkopf und setzen Sie ihn wieder an die richtige Stelle ein.

6] Ersetzen Sie den Druckkopf

Wenn der Fehler weiterhin auftritt, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Druckkopf vor. Er ist möglicherweise beschädigt. Wenden Sie sich an den HP-Support, wenn für Ihren Drucker eine Garantie besteht. Wenn die Garantie abgelaufen ist, können Sie sich entweder an den HP-Kundensupport wenden oder Ihren Drucker zur Wartung in eine professionelle Druckerreparaturwerkstatt bringen.

Das ist alles. Ich hoffe, das hilft.

Kann der HP-Druckkopf ausgetauscht werden?

Einige Drucker haben einen nicht austauschbaren Druckkopf. Bei solchen Druckern können Sie den Druckkopf nicht selbst austauschen. Sie müssen sich an den technischen Support wenden, um eine Wartung oder Reparatur zu vereinbaren. Einige Drucker haben einen austauschbaren Druckkopf. Bei solchen Druckern können Sie den Druckkopf selbst austauschen. Sie sollten jedoch über die entsprechenden Kenntnisse verfügen, bevor Sie diese Arbeit durchführen.

Was verursacht einen Druckkopfschaden?

Für die Beschädigung des Druckkopfs sind mehrere Faktoren verantwortlich. Verstopfte Düsen, eingeschlossene Luftblasen usw. sind einige der Faktoren, die den Druckkopf beschädigen. Elektrische Probleme wie Spannungsspitzen können ebenfalls zu Schäden am Druckkopf führen.