Beheben des Outlook-Fehlers 421 „Keine Verbindung zu SMTP möglich“: Anleitung zur Fehlerbehebung
Wichtige Hinweise
- Passen Sie die SMTP-Einstellungen an die richtigen Ports an.
- Fügen Sie Ihr E-Mail-Konto erneut hinzu, um Konfigurationsfehler zu beheben.
- Deaktivieren Sie vorübergehend Sicherheitssoftware, um Störungen zu identifizieren.
Beheben des SMTP-Fehlers 421 in Outlook: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung
Wenn Sie in Outlook auf den SMTP-Fehler 421 stoßen, sind Sie nicht allein. Dieser Fehler verhindert häufig das Senden von E-Mails und lässt wichtige Nachrichten im Postausgang hängen. In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen effektive Lösungen, mit denen Sie das Problem schnell beheben können.
Beheben des SMTP-Fehlers 421 in Outlook
Wenn beim Senden von E-Mails in Outlook die Fehlermeldung „Der Server hat geantwortet: 421. Verbindung zum SMTP-Server konnte nicht hergestellt werden“ auftritt, können Ihnen die folgenden Lösungen bei der Behebung des Problems helfen:
Schritt 1: Passen Sie Ihre SMTP-Einstellungen an
Der Fehler kann auf falsch konfigurierte SMTP-Einstellungen zurückzuführen sein. Viele Internetanbieter blockieren Port 25 aufgrund von Spam-Bedenken. Wechseln Sie zu Port 465 und stellen Sie sicher, dass SSL aktiviert ist.
Profi-Tipp: Überprüfen Sie immer die SMTP-Einstellungen Ihres E-Mail-Dienstanbieters.
So ändern Sie Ihre SMTP-Einstellungen:
- Öffnen Sie Microsoft Outlook und klicken Sie dann auf Datei > Info.
- Navigieren Sie zur Dropdown-Liste „Kontoeinstellungen“ und wählen Sie „Kontoeinstellungen“ aus.
- Wählen Sie Ihr E-Mail-Konto aus und klicken Sie dann auf Ändern.
- Gehen Sie im Fenster „Internet-E-Mail-Einstellungen “ zur Registerkarte „Erweitert“ und ändern Sie den Port des ausgehenden Servers auf 465.
- Legen Sie SSL als verschlüsselten Verbindungstyp fest.
- Klicken Sie auf „OK“, um Ihre Änderungen zu speichern.
Schritt 2: Entfernen und erneutes Hinzufügen Ihres E-Mail-Kontos
Um Konfigurationsprobleme zu vermeiden, kann es hilfreich sein, Ihr E-Mail-Konto zu entfernen und erneut hinzuzufügen.
Gehen Sie folgendermaßen vor:
- Gehen Sie im Outlook- Dateimenü zum Dropdown-Menü „Kontoeinstellungen“ und klicken Sie auf „Kontoeinstellungen“.
- Wählen Sie das problematische Konto auf der Registerkarte „E-Mail“ aus und klicken Sie auf „Entfernen“.
- Klicken Sie nach dem Entfernen auf „Neu“, um das Konto erneut hinzuzufügen, indem Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben.
- Folgen Sie den Anweisungen, um die Kontoeinstellungen richtig zu konfigurieren.
Schritt 3: Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Firewall und Ihr Antivirusprogramm
Ihre Firewall oder Ihr Antivirenprogramm blockiert möglicherweise fälschlicherweise die Outlook-Verbindung.
So überprüfen Sie, ob sie das Problem verursachen:
- Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Firewall und Antivirensoftware.
- Versuchen Sie erneut, eine E-Mail zu senden.
- Wenn dies erfolgreich ist, setzen Sie Outlook in Ihren Firewall-Einstellungen auf die Whitelist und deaktivieren Sie die Blockierung für entsprechende Programme
So setzen Sie Outlook in Windows Defender auf die Whitelist:
- Öffnen Sie die Windows-Sicherheit und navigieren Sie zu Firewall- und Netzwerkschutz.
- Wählen Sie „ Eine App durch die Firewall zulassen“ aus.
- Klicken Sie auf „Einstellungen ändern“ und aktivieren Sie „Microsoft Office Outlook“.
Schritt 4: Deaktivieren Sie Ihr VPN, falls erforderlich
Ein VPN kann Ihre Verbindung zum SMTP-Server unterbrechen. Falls Sie ein VPN verwenden, deaktivieren Sie es vorübergehend, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Zusätzliche Tipps
- Stellen Sie sicher, dass Ihr E-Mail-Dienstanbieter die von Ihnen verwendeten Porteinstellungen unterstützt.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil und die Outlook-Anwendung auf dem neuesten Stand ist.
- Prüfen Sie, ob es bei Ihrem E-Mail-Anbieter zu Dienstunterbrechungen kommt.
Zusammenfassung
Der SMTP-Fehler 421 in Outlook wird häufig durch falsche SMTP-Einstellungen oder Konflikte mit Sicherheitssoftware verursacht. Durch Anpassen der Konfigurationen, erneutes Hinzufügen Ihres E-Mail-Kontos und Überprüfen auf Softwarestörungen können Sie dieses Problem effektiv beheben.
Abschluss
Mit den Informationen und Schritten in diesem Leitfaden sind Sie bestens gerüstet, um den SMTP-Fehler 421 zu beheben. Regelmäßige Überprüfung Ihrer Outlook-Einstellungen und Sicherstellung der Kompatibilität mit Sicherheitssoftware tragen zu einem reibungslosen E-Mail-Betrieb bei. Wenden Sie sich bei anhaltenden Problemen gerne an Ihren E-Mail-Anbieter.
FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Was bedeutet SMTP-Fehler 421?
Der SMTP-Fehler 421 weist auf einen vorübergehenden Fehler im E-Mail-Server hin, der die Nachrichten enthält. Dies ist häufig auf übermäßige Anforderungslimits zurückzuführen.
Wie kann ich SMTP-Fehler in Outlook beheben?
Das Beheben von SMTP-Fehlern in Outlook umfasst normalerweise die Überprüfung der E-Mail-Kontoeinstellungen, die Sicherstellung, dass die richtigen SMTP-Ports verwendet werden, das erneute Hinzufügen von Konten und die Überprüfung der Firewall-Einstellungen.