Surface zeigt Batteriesymbol auf dem Bildschirm an [steckengeblieben]

Wenn der Akku fast vollständig entladen ist, zeigt der Surface-Laptop das Symbol für niedrigen Akkustand auf dem Bildschirm an. Dieses Symbol verschwindet, wenn ein Ladegerät an den Laptop angeschlossen wird. Bei einigen Benutzern funktioniert es jedoch nicht wie erwartet. Bei einigen Benutzern zeigt der Surface-Laptop ein Batteriesymbol auf dem Bildschirm an . Das Symbol für niedrigen Akkustand verschwindet nicht. Wenn Ihnen so etwas passiert, können Sie die in diesem Artikel bereitgestellten Lösungen verwenden.

Surface zeigt Batteriesymbol auf dem Bildschirm an [steckengeblieben]

Verwenden Sie die folgenden Vorschläge, wenn auf dem Bildschirm Ihres Surface-Laptops ein Batteriesymbol angezeigt wird und dieser Bildschirm hängen bleibt.

1. Führen Sie einen Kaltstart durch
2. Verwenden Sie ein anderes Ladegerät und überwachen Sie die Batterieanzeige
3. Den Akku Ihres Laptops vollständig entladen
4. Installieren Sie den Batterietreiber neu
5. Ersetzen Sie die Batterie

Alle diese Korrekturen werden unten ausführlich erläutert.

1] Führen Sie einen Hard-Reset durch

Als Erstes sollten Sie einen Kaltstart versuchen. Manchmal treten Batterieprobleme aufgrund der Restladung in den Kondensatoren auf. Die folgenden Schritte zeigen Ihnen, wie Sie einen Kaltstart durchführen:

1. Schalten Sie Ihren Surface-Laptop aus.
2. Trennen Sie alle an Ihren Laptop angeschlossenen Peripheriegeräte.
3. Trennen Sie das Ladegerät und entnehmen Sie den Akku.
4. Halten Sie die Einschalttaste 15 bis 20 Sekunden lang gedrückt.
5. Legen Sie den Akku ein und schalten Sie Ihren Laptop ein.

Schließen Sie jetzt das Ladegerät an und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

2] Verwenden Sie ein anderes Ladegerät und überwachen Sie die Batterieanzeige

Das Problem liegt möglicherweise am Ladegerät oder Akku Ihres Laptops. Wenn Sie das Ladegerät anschließen, prüfen Sie, ob die Akkuanzeige aufleuchtet. Wenn nicht, bedeutet dies, dass Ihr Laptop-Akku nicht mit Strom versorgt wird. In diesem Fall ist möglicherweise das Ladegerät oder die Steckdose defekt. Schließen Sie das Ladegerät an eine andere Steckdose an und sehen Sie, was passiert.

Wenn Ihnen ein anderes Ladegerät zur Verfügung steht, verwenden Sie es und prüfen Sie, ob Ihr Surface-Laptop diesmal aufgeladen wird. Wenn ja, müssen Sie Ihr Laptop-Ladegerät austauschen.

3] Entladen Sie den Laptop-Akku vollständig

Entladen Sie den Akku Ihres Surface-Laptops vollständig. Schließen Sie das Ladegerät erst an, wenn es sich automatisch ausschaltet, nachdem der Akku vollständig entladen wurde. Schließen Sie danach das Ladegerät an und schalten Sie Ihren Laptop ein. Überprüfen Sie nun, ob das Problem behoben ist.

4] Installieren Sie den Batterietreiber neu

Wenn das Problem weiterhin besteht, installieren Sie den Batterietreiber neu. Befolgen Sie die unten angegebenen Schritte:

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager.
2. Erweitern Sie den Zweig „Batterien“ .
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Batterietreiber und wählen Sie Gerät deinstallieren .
4. Starten Sie Ihren Laptop nach der Deinstallation des Akkutreibers neu. Windows installiert den fehlenden Treiber beim Neustart automatisch. Alternativ können Sie einen Scan auf geänderte Hardware durchführen.

5] Ersetzen Sie die Batterie

Wenn das Problem trotz der oben genannten Lösungen weiterhin besteht, ist Ihre Batterie möglicherweise leer. Sie können mit dem in Windows integrierten Tool „Diagnosebericht zur Energieeffizienz“ einen Bericht zum Batteriezustand erstellen. Wenden Sie sich an den Microsoft-Support, um Ihre Batterie auszutauschen.

Das ist alles. Ich hoffe, das hilft.

Wie entsperre ich mein Surface-Laptop?

Wenn Ihr Surface-Laptop eingefroren ist, warten Sie eine Weile und sehen Sie, ob er wieder auftauen kann. Wenn nicht, erzwingen Sie ein Herunterfahren. Halten Sie den Netzschalter gedrückt, bis Ihr Laptop herunterfährt. Schalten Sie ihn dann wieder ein. Wenn Sie Ihr Laptop zwangsweise herunterfahren, gehen Ihre nicht gespeicherten Arbeiten verloren.

Wie behebt man ein Problem, wenn die Batterie bei 0 % hängen bleibt?

Wenn der Akku Ihres Laptops bei 0 % hängen bleibt und nicht lädt, können Sie einige Fehlerbehebungen versuchen, z. B. die Problembehandlung für die Stromversorgung ausführen, den Akku manuell kalibrieren, den Zustand Ihres Laptop-Akkus testen, den Akkutreiber neu installieren, das BIOS aktualisieren usw.