Surface Keyboard funktioniert nicht [Fix]
Wenn Ihre Surface-Tastatur oder Ihr Type Cover nicht funktioniert , befolgen Sie diese Tipps zur Fehlerbehebung, um das Problem zu beheben. Es kann mehrere Gründe geben, warum die Tastatur des Surface möglicherweise nicht mehr funktioniert oder langsam reagiert. Damit Ihr Surface-Schlüsselwort funktioniert, können Sie die Tastatur wieder anschließen und die Firmware aktualisieren. Egal, welche Generation von Surface Sie verwenden, die Lösungen sind mehr oder weniger gleich.
Surface-Tastatur funktioniert nicht
Wenn Ihre Surface-Tastatur nicht funktioniert, Ihr Touchpad oder Ihre Maus jedoch möglicherweise nach einem Update, finden Sie hier Vorschläge zur Behebung des Problems.
- Trennen Sie die Tastatur und bringen Sie sie wieder an
- Erzwingen Sie einen Neustart von Surface
- Verfügbare Updates installieren
- Reparaturanfrage stellen
Um mehr über diese Lösungen zu erfahren, lesen Sie weiter.
1] Trennen Sie die Tastatur und bringen Sie sie wieder an
Es ist die am besten funktionierende Lösung, mit der Sie das Problem beseitigen können. Egal welches Surface Sie verwenden, diese Lösung funktioniert auf allen. Manchmal kann es bei Ihrem Surface zu Verzögerungen kommen, was das Problem verursachen kann, wenn Sie etwas über die Tastatur oder das Type Cover eingeben. Aus diesem Grund können Sie Ihre Tastatur abnehmen und wieder anbringen. Es ist wie ein Reset oder Neustart für die Tastatur.
2] Erzwingen Sie einen Neustart der Oberfläche
Manchmal funktioniert Ihr Surface möglicherweise nicht mehr, wenn es an Ressourcen mangelt. In solchen Situationen können Sie auf Ihrem Surface nichts tun. Egal, ob Sie im Internet surfen, einen Film ansehen, ein Video bearbeiten oder etwas anderes möchten, Sie können auf Ihrem Gerät nichts tun. Aus diesem Grund müssen Sie einen Neustart Ihres Geräts erzwingen.
Der Vorgang zum Neustarten Ihres Surface kann je nach Version variieren. Wenn Sie beispielsweise Surface Pro 5 oder höher, Surface Go, Surface Studio oder Surface Book 2 oder höher verwenden, müssen Sie den Netzschalter gedrückt halten, bis es heruntergefahren und neu gestartet wird. Zu Ihrer Information, es kann 20 Sekunden dauern, bis der Neustartvorgang gestartet wird. Sie müssen die Taste so lange gedrückt halten.
Wenn Sie andererseits Surface Pro 1, 2, 3 und 4 oder Surface Book 1, Surface 2/3/RT usw. haben, müssen Sie die Ein-/Aus-Taste fast 30 Sekunden lang gedrückt halten. Halten Sie dann die Lauter- und die Einschalttaste gleichzeitig 15 Sekunden lang gedrückt.
Sobald dies erledigt ist, wird Ihr Gerät automatisch neu gestartet.
3] Verfügbare Updates installieren
Wenn Sie Ihr Gerät längere Zeit nicht aktualisiert oder keine Treiberaktualisierung installiert haben, müssen Sie dieser Lösung folgen. Einige moderne Apps funktionieren möglicherweise nicht gut mit Ihrem Type Cover, wenn die Treiber nicht aktualisiert werden. Aus diesem Grund müssen Sie nach verfügbaren Surface-Firmware-Updates suchen und diese installieren, wenn ein Update aussteht.
4] Reichen Sie eine Reparaturanfrage ein
Wenn keine der Lösungen für Sie funktioniert, müssen Sie eine Reparaturanfrage stellen.
- Besuchen Sie dazu die offizielle Website unter account.microsoft.com und melden Sie sich bei dem Microsoft-Konto an, das Sie auf Ihrem Surface verwenden.
- Klicken Sie dann auf die Option Info & Support und gehen Sie zum Abschnitt Geräteabdeckung.
- Klicken Sie als Nächstes auf die Option Startreihenfolge . Sie müssen ein Formular ausfüllen, um die Anfrage zu senden.
Wie repariert man eine nicht reagierende Tastatur auf einem Surface Pro?
Um eine nicht reagierende Tastatur auf einem Surface Pro zu reparieren, müssen Sie zuerst Ihr Type Cover abnehmen und wieder anbringen. Dann können Sie einen Neustart Ihres Geräts erzwingen. Wenn diese Lösungen jedoch nicht funktionieren, können Sie ausstehende Updates installieren. Auch wenn das nicht funktioniert, müssen Sie einen Reparaturantrag stellen.
Ich hoffe, diese Anleitung hat Ihnen geholfen.
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