Ultimative Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Exportieren von Verwaltungsprotokolldateien unter Windows 11
Wichtige Hinweise
- Greifen Sie über die App „Einstellungen“ auf Verwaltungsprotokolle zu.
- Der Exportvorgang ist in Windows 10 und 11 ähnlich.
- Auf MDM-Protokolle kann in der Ereignisanzeige zugegriffen werden.
Meistern Sie die Kunst des Exportierens von Verwaltungsprotokolldateien in Windows 11
Wenn Sie Probleme auf einem von einem Administratorteam verwalteten Gerät haben, ist der Export von Verwaltungsprotokollen für die Fehlersuche und -behebung unerlässlich. Diese Anleitung führt Sie durch den einfachen Prozess des Exports dieser Protokolldateien von Ihrem Windows 11-Gerät und stellt sicher, dass Ihr Administratorteam über die erforderlichen Informationen verfügt, um Sie effektiv zu unterstützen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Exportieren von Verwaltungsprotokollen
Schritt 1: Starten Sie die Einstellungen-App
Öffnen Sie zunächst die Anwendung „Einstellungen“ auf Ihrem Gerät.
Profi-Tipp: Verwenden Sie die Tastenkombination, Windows + I um die App „Einstellungen“ schnell zu öffnen.
Schritt 2: Navigieren Sie zu „Konten“
Wählen Sie im Menü „Einstellungen“ die Option „Konten“.
Schritt 3: Zugriff auf Arbeits- oder Schuleinstellungen
Klicken Sie auf den angezeigten Abschnitt „ Auf Arbeit oder Schule zugreifen“.
Schritt 4: Exportieren Sie Ihre Verwaltungsprotokolle
Suchen Sie unter „Verwandte Einstellungen“ nach dem Link „Verwaltungsprotokolldateien exportieren“. Klicken Sie auf „Exportieren“, um die Protokolle herunterzuladen. Sie werden im angegebenen Verzeichnis gespeichert.
Schritt 5: MDM-Protokolle exportieren
Wenn Sie mit einem MDM-Server verbunden sind, wählen Sie das Konto aus, für das Sie Protokolle exportieren möchten, indem Sie auf Info klicken. Navigieren Sie zu Erweiterter Diagnosebericht und klicken Sie auf Bericht erstellen. Klicken Sie auf Exportieren, um den Bericht in zu speichern C:\Users\Public\Documents\MDMDiagnostics.
Schritt 6: Befehlszeilen-Exportoption
Alternativ können Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten verwenden. Geben Sie den folgenden Befehl ein, um die Verwaltungsprotokolle zu exportieren:
mdmdiagnosticstool.exe -area "DeviceEnrollment;DeviceProvisioning;Autopilot" -zip "c:\users\public\documents\MDMDiagReport.zip"
Zusätzliche Tipps
- Überprüfen Sie Ihre heruntergeladenen Protokolldateien immer auf Vollständigkeit.
- Wenn die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung, um Hilfe zu erhalten.
- Halten Sie die Software Ihres Geräts für optimale Leistung auf dem neuesten Stand.
Zusammenfassung
Diese Anleitung führt Sie durch den einfachen Prozess des Exportierens von Verwaltungsprotokolldateien unter Windows 11 und Windows 10. Mit diesen Schritten können Sie Ihrem Administrationsteam schnell die notwendigen Protokolle zur Verfügung stellen, um Probleme zu diagnostizieren und zu beheben. Nutzen Sie die Ereignisanzeige, um direkt auf die MDM-Protokolle zuzugreifen.
Abschluss
Der Export von Verwaltungsprotokolldateien ist ein entscheidender Schritt bei der Fehlerbehebung auf verwalteten Geräten. Wenn Sie die in diesem Leitfaden beschriebenen Schritte beherrschen, tragen Sie zu einem reibungsloseren Fehlerbehebungsprozess bei und stellen sicher, dass Ihr IT-Team über die erforderlichen Daten verfügt, um Sie zu unterstützen. Zögern Sie nicht, uns um Hilfe zu bitten, falls weiterhin Probleme auftreten.
FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Wie greife ich in Windows 11 auf die Einstellungen-App zu?
Sie können auf die App „Einstellungen“ zugreifen, indem Sie auf das Startmenü klicken und das Zahnradsymbol auswählen oder indem Sie drücken Windows + I.
Was ist, wenn ich die Exportoption in den zugehörigen Einstellungen nicht finden kann?
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät ordnungsgemäß verwaltet und mit den entsprechenden Konten verbunden ist. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.