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So beheben Sie den Bluescreen-Fehler SERIAL_DRIVER_INTERNAL: 7 effektive Lösungen

2024/08/14
PC Repair

Wichtige Hinweise

  • Stellen Sie sicher, dass die Treiber aktualisiert sind, um BSOD-Fehler zu vermeiden.
  • Durch ein Rollback auf frühere Treiberversionen können Konflikte behoben werden.
  • Systemscans auf Malware und Dateibeschädigungen sind für die Systemintegrität von entscheidender Bedeutung.

Beheben des Bluescreen-Fehlers SERIAL_DRIVER_INTERNAL in Windows

Der Bluescreen-Fehler SERIAL_DRIVER_INTERNAL (0x00000038) tritt selten unter Windows auf und kann zu frustrierenden Systemabstürzen führen. Das Verständnis der Lösung dieses Problems ist für die Systemstabilität unerlässlich. In dieser Anleitung finden Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur erfolgreichen Behebung des SERIAL_DRIVER_INTERNAL-BSOD-Fehlers.

Beheben des SERIAL_DRIVER_INTERNAL BSOD

Schritt 1: Alle Treiber aktualisieren

Um den Fehler SERIAL_DRIVER_INTERNAL zu beheben, suchen Sie nach Treibern, die aktualisiert werden müssen. So stellen Sie sicher, dass veraltete Software die Systemfunktionalität nicht beeinträchtigt.

  1. Drücken Sie Windows + X, um das Power User-Menü zu öffnen, und wählen Sie Geräte-Manager aus.
  2. Erweitern Sie jede Gerätekategorie, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das entsprechende Gerät und wählen Sie Treiber aktualisieren.
  3. Wählen Sie „Automatisch nach Treibern suchen“, damit Windows die neueste Treiberversion findet und installiert.
  4. Starten Sie Ihren PC neu, um die Updates anzuwenden.

Profi-Tipp: Die zuverlässigsten Updates erhalten Sie, wenn Sie die neuesten Treiberversionen direkt von der Website des Herstellers herunterladen.

Schritt 2: Führen Sie ein Rollback der letzten Treiberaktualisierungen durch

Wenn der Fehler nach einer Treiberaktualisierung aufgetreten ist, kann ein Rollback hilfreich sein. Dadurch wird der Treiber auf die vorherige Version zurückgesetzt, was Kompatibilitätsprobleme beheben kann.

  1. Drücken Sie Windows + R, geben Sie devmgmt.msc ein und drücken Sie Enter.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das betroffene Gerät und wählen Sie Eigenschaften.
  3. Klicken Sie auf der Registerkarte „Treiber“ auf „Treiber zurücksetzen“.
  4. Wählen Sie einen Grund und bestätigen Sie Ihre Aktion.
  5. Wenn diese Option ausgegraut ist, versuchen Sie, ein anderes Gerät zurückzusetzen.

Schritt 3: Überprüfen Sie, ob RAM- und Festplattenprobleme vorliegen

Eine defekte Festplatte oder ein fehlerhafter RAM können Bluescreen-Fehler auslösen. Daher ist es wichtig, diese Komponenten zu überprüfen und zu reparieren.

3.1: Festplattenprobleme untersuchen und beheben

  1. Öffnen Sie die Suche durch Drücken von Windows + S, geben Sie Eingabeaufforderung ein und führen Sie sie als Administrator aus.
  2. Geben Sie in der Eingabeaufforderung den Befehl ein chkdsk /r und drücken Sie Enter.
  3. Bestätigen Sie, dass Sie beim nächsten Neustart einen Scan planen möchten, indem Sie drücken Y.
  4. Starten Sie Ihren Computer neu, damit der Scan beginnt.

Das Dienstprogramm „Check Disk“ erkennt und behebt grundlegende Festplattenprobleme, die zum BSOD beitragen können.

3.2: RAM-Probleme untersuchen

  1. Führen Sie die Suchfunktion mit Windows + aus S, geben Sie Windows Memory Diagnostic ein und wählen Sie es aus.
  2. Wählen Sie „Jetzt neu starten und nach Problemen suchen“.

Sollte das integrierte Tool keine Probleme melden, sollten Sie MemTest86 für eine umfassende Speicherdiagnose verwenden.

Schritt 4: Beschädigte Systemdateien reparieren

Beschädigte Systemdateien können ebenfalls den Fehler SERIAL_DRIVER_INTERNAL auslösen. So beheben Sie das Problem:

  1. Öffnen Sie „Ausführen“ über Windows + R, geben Sie cmd ein und drücken Sie Ctrl + Shift +, Enter um als Administrator auszuführen.
  2. Geben Sie die folgenden DISM-Befehle nacheinander ein: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  3. Führen Sie anschließend den SFC-Scan mit aus sfc /scannow.
  4. Starten Sie Ihr System neu.

Schritt 5: Scannen Sie den PC auf Malware

Malware kann zu Systeminstabilitäten führen, einschließlich Bluescreen-Fehlern. Ein Scan Ihres Systems ist daher unerlässlich.

  1. Öffnen Sie die Suche und suchen Sie nach Windows-Sicherheit.
  2. Wählen Sie Viren- und Bedrohungsschutz aus.
  3. Klicken Sie auf Scanoptionen.
  4. Wählen Sie „Vollständiger Scan“ und starten Sie den Scan.
  5. Erlauben Sie Windows Security, die Erkennung und Entfernung von Bedrohungen abzuschließen.

Schritt 6: Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch

Wenn alles andere fehlschlägt, kann eine Systemwiederherstellung Ihren PC wieder in einen funktionsfähigen Zustand versetzen.

  1. Starten Sie „Ausführen“ über Windows + R, geben Sie rstrui.exe ein und drücken Sie Enter.
  2. Wählen Sie „Anderen Wiederherstellungspunkt auswählen“ und klicken Sie auf „Weiter“.
  3. Wählen Sie den aktuellsten Wiederherstellungspunkt aus und bestätigen Sie Ihre Auswahl.

Dadurch wird Ihr PC wiederhergestellt, ohne dass persönliche Dateien beschädigt werden.

Schritt 7: Kontaktieren Sie den Support oder besuchen Sie eine Reparaturwerkstatt

Sollten weiterhin Probleme auftreten, liegt die Ursache möglicherweise an einem Hardwareproblem. Wenden Sie sich an den Hersteller oder einen technischen Experten.

Zusätzliche Tipps

  • Suchen Sie regelmäßig nach Windows-Updates und installieren Sie diese, um Systemkonflikte zu vermeiden.
  • Sichern Sie wichtige Dateien, bevor Sie wesentliche Systemänderungen vornehmen.
  • Achten Sie im Geräte-Manager Ihres Systems auf Warnsignale.

Zusammenfassung

Der SERIAL_DRIVER_INTERNAL-BSOD-Fehler kann durch eine Reihe von Fehlerbehebungsschritten, von der Aktualisierung von Treibern bis hin zum Scannen auf Malware, effektiv behoben werden. Das Verständnis dieser Schritte trägt zu einem stabileren Windows-Erlebnis bei.

Abschluss

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Behebung des Bluescreen-Fehlers SERIAL_DRIVER_INTERNAL in Windows eine systematische Fehlerbehebung erfordert. Mit den oben beschriebenen Schritten können Sie die Funktionalität Ihres Systems wiederherstellen. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, ist möglicherweise professionelle Hilfe erforderlich. Zögern Sie nicht, uns um Hilfe zu bitten oder Ihre Erfahrungen zu teilen.

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Was verursacht den SERIAL_DRIVER_INTERNAL BSOD?

Dieser Fehler ist im Allgemeinen auf Treiberprobleme, beschädigte Dateien, RAM- oder Festplattenfehler sowie Schadsoftware zurückzuführen.

Wie überprüfe ich, ob meine Treiber aktualisiert sind?

Sie können über den Geräte-Manager auf Ihrem Windows-PC nach Treiberaktualisierungen suchen.

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