Beheben von EAP-TLS-Authentifizierungsproblemen auf Windows-Geräten mit ISE
Wichtige Hinweise
- Löschen Sie Registrierungseinträge, die die Authentifizierung blockieren könnten.
- Ändern Sie die Validierungseinstellungen, um die Kompatibilität sicherzustellen.
- Wenden Sie sich an den Support, wenn die Probleme trotz Fehlerbehebung weiterhin bestehen.
Beheben von EAP-TLS-Authentifizierungsfehlern unter Windows 11 mit Cisco ISE
Fehler bei der EAP-TLS-Authentifizierung können die Sicherheitsmechanismen beim Netzwerkzugriff stören, insbesondere in Verbindung mit Cisco ISE und Windows 11. Dieser Leitfaden beschreibt die Schritte zur effektiven Lösung dieser Probleme.
Effektive Schritte zur Fehlerbehebung
Wenn das Ereignis 5400 auftritt – ein Authentifizierungsfehler während EAP-TLS-Prozessen – versuchen Sie die folgenden Lösungen:
- Löschen Sie unnötige Registrierungseinträge.
- Ändern Sie die Einstellungen für die Zertifikatsvalidierung.
- Wenden Sie sich an den Microsoft-Support, um weitere Hilfe zu erhalten.
Lassen Sie uns jede Methode im Detail besprechen.
Schritt 1: Löschen Sie unnötige Registrierungseinträge
Dieses Problem entsteht häufig durch die falsche Auswahl von Stamm- und Zwischenzertifikaten durch die Gruppenrichtlinie. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie bestimmte Registrierungsschlüssel entfernen. Sichern Sie vorher Ihre Registrierungseinstellungen. Führen Sie anschließend die folgenden Schritte aus:
Starten Sie Command Prompt als Administrator und geben Sie die folgenden Befehle ein:
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f reg delete "HKCU\Software\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f reg delete "HKLM\Software\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /f Bitte ignorieren Sie alle Meldungen mit dem Hinweis „ FEHLER: Das System konnte den angegebenen Registrierungsschlüssel oder -wert nicht finden. “ nach der Ausführung dieser Befehle. Starten Sie Ihren Computer nach dem Löschen der Einträge neu und wählen Sie die erforderlichen Zertifikate erneut aus.
Schritt 2: Einstellungen für die Zertifikatsvalidierung ändern
In früheren Windows-Versionen, wie z. B.Windows 10, erfolgte die Validierung von Serverzertifikaten je nach verwendetem EAP-Typ nach unterschiedlichen Methoden. Windows 11 hat diese Validierungen jedoch optimiert und an die WPA3-Enterprise-Standards angepasst. Sollten bei Ihrem EAP-TLS-Setup Probleme mit TLS 1.3 auftreten, stellen Sie sicher, dass Ihr RADIUS-Server vollständig aktualisiert ist. Alternativ können Sie TLS 1.3 serverseitig deaktivieren.Überprüfen Sie außerdem, ob die vom ISE-Server verwendeten Stamm- und Zwischenzertifikate vom Windows 11-Rechner als vertrauenswürdig eingestuft werden.
Schritt 3: Kontaktieren Sie den Microsoft-Support
Wenn die oben genannten Methoden das Problem nicht beheben, wenden Sie sich an den Microsoft-Support. Besuchen Sie support.microsoft.com, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und senden Sie eine Anfrage mit den Details Ihres Authentifizierungsproblems.
Zusammenfassung
Dieser Leitfaden bietet wichtige Maßnahmen zur Behebung von EAP-TLS-Authentifizierungsfehlern auf Windows 11-Systemen bei Verwendung von Cisco ISE. Durch Registrierungsbereinigung, Anpassungen der Zertifikatsvalidierung und die Möglichkeit, den Microsoft-Support zu kontaktieren, zielen diese Methoden darauf ab, den reibungslosen Netzwerkzugriff wiederherzustellen.
Abschluss
Durch die Umsetzung der beschriebenen Schritte zur Fehlerbehebung können Sie EAP-TLS-Authentifizierungsfehler unter Windows 11 effektiv beheben. Die Behebung dieser Probleme ist entscheidend, um einen sicheren Netzwerkzugriff über Cisco ISE zu gewährleisten und eine zuverlässige Netzwerkumgebung zu fördern.
FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Was ist EAP-TLS?
EAP-TLS ist ein Authentifizierungsprotokoll, das ein client- und serverseitiges Zertifikat in Kombination mit Transport Layer Security (TLS) für sichere Konnektivität in Netzwerkzugriffsszenarien verwendet.
Warum zeigt Ereignis 5400 einen Authentifizierungsfehler an?
Ereignis 5400 deutet darauf hin, dass der Authentifizierungsversuch mit EAP-TLS nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte. Dies kann auf Probleme wie ungültige Zertifikate oder falsch konfigurierte Einstellungen zurückzuführen sein.