So beheben Sie den Office 365-Fehlercode 0-2060
Wichtige Hinweise
- Stellen Sie vor der Installation sicher, dass ausreichend Speicherplatz vorhanden ist.
- Deaktivieren Sie alle Proxys oder VPNs, die stören könnten.
- Verwenden Sie den Microsoft Support- und Wiederherstellungsassistenten für zusätzliche Hilfe.
Fehlerbehebung bei Office 365-Fehler 0-2060 unter Windows 10/11
Wenn während der Installation auf Ihrem Windows 10- oder 11-System der Office 365-Fehler 0-2060 auftritt, bietet Ihnen diese Anleitung Schritt-für-Schritt-Lösungen zur Behebung des Problems.
Beheben des Office 365-Fehlers 0-2060
Um den Microsoft 365-Fehlercode 0-2060 auf Ihrem Windows 11- oder 10-Gerät zu beheben, sollten Sie die Implementierung der folgenden Lösungen in Betracht ziehen:
- Nutzen Sie die Netzwerk- und Internet-Problembehandlung
- Schaffen Sie zusätzlichen freien Speicherplatz
- Proxy-Einstellungen deaktivieren
- Deaktivieren Sie vorübergehend alle Antiviren- und Firewall-Software
- Entfernen früherer Office-Versionen
- Entfernen Sie Restdateien nach der Deinstallation
- Nutzen Sie das Microsoft Support and Recovery Assistant-Tool
Lassen Sie uns jede dieser Lösungen im Detail untersuchen.
Schritt 1: Nutzen Sie die Netzwerk- und Internet-Problembehandlung
Netzwerkprobleme können die Ursache für Ihre Office 365-Installationsprobleme sein. Um diese zu beheben, öffnen Sie die Hilfe-App und verwenden Sie die Netzwerk- und Internet-Problembehandlung. Dieses Tool führt eine Diagnose durch und schlägt mögliche Lösungen vor.
Schritt 2: Schaffen Sie zusätzlichen freien Speicherplatz
Für die Installation von Office 365 sind mindestens 4 GB freier Speicherplatz erforderlich. Wenn Ihre Festplatte fast voll ist, löschen Sie unnötige Dateien mit Tools wie „Datenträgerbereinigung“ oder „Speicheroptimierung“, um Speicherplatz freizugeben.
Schritt 3: Proxy-Einstellungen deaktivieren
Das Deaktivieren der Proxy-Einstellungen kann zur Behebung des Fehlers 0-2060 beitragen. Wenn Sie einen Proxyserver oder ein VPN verwenden, deaktivieren Sie diese vorübergehend, bevor Sie versuchen, Office 365 zu installieren. Bei Arbeits- oder Bildungskonten wenden Sie sich bitte an Ihre IT-Abteilung.
Schritt 4: Deaktivieren Sie vorübergehend die Antiviren- und Firewall-Software
Sicherheitssoftware kann den Installationsvorgang manchmal stören. Um dies zu vermeiden, deaktivieren Sie vor der Installation vorübergehend Microsoft Defender oder andere Antivirensoftware von Drittanbietern sowie Ihre Firewall.
Schritt 5: Entfernen Sie frühere Office-Versionen
Konflikte mit vorhandenen Office-Versionen können eine Neuinstallation verhindern. Deinstallieren Sie alle älteren Office-Versionen, um eine saubere Installation von Office 365 zu gewährleisten.
Schritt 6: Entfernen Sie nach der Deinstallation verbleibende Dateien
Nach der Deinstallation von Microsoft 365 können Reste wie leere Ordner und Registrierungseinträge Probleme verursachen. Das Entfernen dieser Reste nach der Deinstallation ist entscheidend, um Installationsprobleme zu beheben.
Schritt 7: Verwenden Sie das Microsoft Support and Recovery Assistant Tool
Der Microsoft Support- und Wiederherstellungs-Assistent ist ein vielseitiges Tool, das Sie bei Installations- und Aktivierungsproblemen sowie bei der Deinstallation von Office 365-Abonnements unterstützt. Nutzen Sie ihn zur weiteren Fehlerbehebung.
Zusätzliche Tipps
- Überprüfen Sie Ihre Windows-Updates, um sicherzustellen, dass Ihr System auf dem neuesten Stand ist.
- Überprüfen Sie während der Installation die Stabilität Ihrer Internetverbindung.
- Erwägen Sie eine Neuinstallation von Microsoft 365 vom Konto eines anderen Benutzers aus, wenn die Probleme weiterhin bestehen.
Zusammenfassung
Zur Behebung des Office 365-Fehlers 0-2060 müssen Sie den Speicherplatz prüfen, die Netzwerkstabilität sicherstellen und alle Software entfernen, die Konflikte verursacht. Mit den beschriebenen Schritten können Sie Ihre Microsoft 365-Installation erfolgreich abschließen.
Abschluss
Mit den in dieser Anleitung beschriebenen Schritten können Benutzer den Office 365-Fehler 0-2060 während der Installation unter Windows 10 oder 11 effektiv beheben. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an uns.
FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Wie kann ich Office 365-Fehler beheben?
Viele Office 365-Fehler können behoben werden, indem Sie Ihr Abonnement überprüfen, nach früheren Installationen suchen oder allgemeine Schritte zur Fehlerbehebung ausführen, z. B.Sicherheitssoftware deaktivieren oder Office neu installieren.
Was bedeutet der Fehlercode 0-1018 während der Office 365-Installation?
Der Fehlercode 0-1018 weist auf eine unvollständige Installation hin. Verwenden Sie das Supporttool zur Microsoft 365-Deinstallation, um alle problematischen Installationen zu entfernen, und starten Sie den Windows Installer-Dienst ggf.neu.