Beheben von Problemen mit der Remotedesktop-Identitätsüberprüfung bei Remotecomputern
Wichtige Hinweise
- Stellen Sie sicher, dass beide Computer über synchronisierte Zeiteinstellungen verfügen.
- Deaktivieren Sie den Echtzeitschutz vorübergehend, wenn die Verbindung blockiert ist.
- Überprüfen Sie die Zugänglichkeit und Einstellungen des DNS-Servers.
Beheben von Problemen bei der Identitätsüberprüfung auf Remotedesktops: Ein umfassender Leitfaden
Die Fehlermeldung „Remotedesktop kann die Identität des Remotecomputers nicht überprüfen“ kann frustrierend sein, ist aber ein häufiges Problem. Diese Anleitung führt Sie durch die Schritte zur effizienten Fehlerbehebung und Lösung des Problems, damit Sie problemlos auf Ihren Remotedesktop zugreifen können.
Lösungen zur Behebung des Remotedesktopfehlers „Identität kann nicht überprüft werden“
Um den Fehler „Remotedesktop kann die Identität des Remotecomputers nicht überprüfen“ erfolgreich zu beheben, befolgen Sie diese strukturierten Schritte zur Fehlerbehebung:
Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass die Uhrzeit- und Datumseinstellungen korrekt sind
Es ist wichtig, dass sowohl der lokale als auch der Remotecomputer über synchronisierte Datums- und Uhrzeiteinstellungen verfügen. Abweichungen können zu Verbindungsproblemen führen.
Profi-Tipp: Konfigurieren Sie beide Systeme so, dass ihre Zeitzonen automatisch eingestellt werden, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Uhr in der Taskleiste klicken, „Datum/Uhrzeit anpassen“ auswählen und „Zeitzone automatisch einstellen“ aktivieren.
Schritt 2: Echtzeitschutz deaktivieren
Der Echtzeitschutz von Windows Defender kann Remotedesktopverbindungen versehentlich blockieren. Eine vorübergehende Deaktivierung kann Abhilfe schaffen.
- Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie „Windows-Sicherheit“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Wählen Sie „Viren- und Bedrohungsschutz“.
- Klicken Sie im Abschnitt „Einstellungen für Viren- und Bedrohungsschutz“ auf „Einstellungen verwalten“.
- Schalten Sie „Echtzeitschutz“ aus.
Profi-Tipp: Vergessen Sie nicht, den Echtzeitschutz nach dem Testen Ihrer Remotedesktopverbindung wieder zu aktivieren!
Schritt 3: Überprüfen Sie den DNS-Serverzugriff vom Remote-Server
Überprüfen Sie, ob Ihre DNS-Einstellungen korrekt sind. Ein falsch konfiguriertes DNS kann eine erfolgreiche Verbindung verhindern.
Verwenden Sie zur Überprüfung den folgenden Befehl in der Eingabeaufforderung:
nslookup some_server_name DNSServername
Profi-Tipp: Wenn der DNS nicht reagiert, versuchen Sie es mit einem alternativen DNS-Server wie Google DNS (8.8.8.8).
Schritt 4: Passen Sie die Einstellungen der RDP-Sicherheitsebene an
Für eine erfolgreiche Authentifizierung müssen Sie möglicherweise die Einstellungen der RDP-Sicherheitsebene konfigurieren. Dies kann über den Gruppenrichtlinien-Editor erfolgen.
- Drücken Sie Win + R, geben Sie „gpedit.msc“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Navigieren Sie zu: Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > Windows-Komponenten > Remotedesktopdienste > Remotedesktop-Sitzungshost > Sicherheit.
- Suchen Sie nach „Verwendung einer bestimmten Sicherheitsebene für Remoteverbindungen erforderlich“, doppelklicken Sie darauf, wählen Sie „Aktiviert“ und legen Sie die Sicherheitsebene auf RDP fest.
Profi-Tipp: Starten Sie Ihren Computer nach dieser Änderung neu, damit sie wirksam wird.
Schritt 5: Wechseln Sie zum privaten Netzwerkprofil
Das Umstellen Ihres Netzwerkprofils auf „Privat“ kann die Sicherheit erhöhen und reibungslosere Verbindungen ermöglichen.
- Drücken Sie Windows + I, um die Einstellungen zu öffnen.
- Wählen Sie „Netzwerk und Internet“.
- Wählen Sie je nach Ihrer Verbindung „Ethernet“ oder „WLAN“.
- Wählen Sie unter dem Netzwerkprofiltyp „Privat“ aus.
Zusammenfassung
In dieser Anleitung haben wir häufige Ursachen für den Fehler „Remotedesktop kann die Identität des Remotecomputers nicht überprüfen“ untersucht und Schritt-für-Schritt-Lösungen zur Behebung bereitgestellt. Durch die Synchronisierung von Datum und Uhrzeit, die Anpassung der Sicherheitseinstellungen und die Bestätigung der DNS-Konfigurationen können Benutzer ihren Remotedesktopzugriff effizient wiederherstellen.
Abschluss
Die Behebung von Problemen mit der Remote-Desktop-Konnektivität kann Ihre Remote-Arbeit verbessern. Mit den beschriebenen Strategien stellen Sie sicher, dass Sie sich unterbrechungsfrei mit Remote-Systemen verbinden können. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an uns.
FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Was soll ich tun, wenn ich nach Befolgen dieser Schritte immer noch keine Verbindung herstellen kann?
Wenn weiterhin Probleme auftreten, prüfen Sie die Firewall-Einstellungen oder wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Netzwerkadministrator.
Kann das Ändern meiner DNS-Einstellungen bei Remotedesktopproblemen helfen?
Ja, die Verwendung eines zuverlässigen DNS-Servers kann die Konnektivität verbessern und verschiedene Netzwerkprobleme lösen, einschließlich Probleme mit dem Remotedesktopzugriff.