Beheben von Problemen bei der Remotedesktop-Identitätsüberprüfung mit Remotecomputern

Wichtige Hinweise

  • Stellen Sie sicher, dass beide Computer über synchronisierte Zeiteinstellungen verfügen.
  • Deaktivieren Sie den Echtzeitschutz vorübergehend, wenn die Verbindung blockiert ist.
  • Überprüfen Sie die Erreichbarkeit und Einstellungen des DNS-Servers.

Beheben von Problemen bei der Identitätsüberprüfung auf Remotedesktops: Ein umfassender Leitfaden

Die Fehlermeldung „Remotedesktop kann die Identität des Remotecomputers nicht verifizieren“ kann frustrierend sein, ist aber ein weit verbreitetes Problem. Diese Anleitung führt Sie durch die einzelnen Schritte zur effizienten Behebung dieses Problems und stellt sicher, dass Sie problemlos auf Ihren Remotedesktop zugreifen können.

Lösungen zur Behebung des Remotedesktopfehlers „Identität kann nicht überprüft werden“

Um den Fehler „Remotedesktop kann die Identität des Remotecomputers nicht überprüfen“ erfolgreich zu beheben, befolgen Sie diese strukturierten Schritte zur Fehlerbehebung:

Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass die Uhrzeit und das Datum richtig eingestellt sind

Es ist wichtig, dass Datum und Uhrzeit auf dem lokalen und dem Remotecomputer synchronisiert sind. Abweichungen können zu Verbindungsproblemen führen.

Profi-Tipp: Konfigurieren Sie beide Systeme so, dass ihre Zeitzonen automatisch eingestellt werden, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Uhr in der Taskleiste klicken, „Datum/Uhrzeit anpassen“ auswählen und „Zeitzone automatisch einstellen“ aktivieren.

Schritt 2: Echtzeitschutz deaktivieren

Der Echtzeitschutz von Windows Defender kann versehentlich Remotedesktopverbindungen blockieren. Eine vorübergehende Deaktivierung kann hilfreich sein.

  • Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie „Windows-Sicherheit“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  • Wählen Sie „Viren- und Bedrohungsschutz“.
  • Klicken Sie im Abschnitt „Einstellungen für Viren- und Bedrohungsschutz“ auf „Einstellungen verwalten“.
  • Schalten Sie „Echtzeitschutz“ aus.

Profi-Tipp: Vergessen Sie nicht, den Echtzeitschutz nach dem Testen Ihrer Remotedesktopverbindung wieder zu aktivieren!

Schritt 3: Überprüfen des DNS-Serverzugriffs vom Remote-Server

Überprüfen Sie, ob Ihre DNS-Einstellungen richtig konfiguriert sind. Ein falsch konfiguriertes DNS kann eine erfolgreiche Verbindung verhindern.

Verwenden Sie zur Überprüfung den folgenden Befehl in der Eingabeaufforderung:

nslookup some_server_name DNSServername

Profi-Tipp: Wenn der DNS nicht reagiert, versuchen Sie es mit einem alternativen DNS-Server wie Google DNS (8.8.8.8).

Schritt 4: Passen Sie die Einstellungen der RDP-Sicherheitsebene an

Möglicherweise müssen Sie die Einstellungen der RDP-Sicherheitsebene für eine erfolgreiche Authentifizierung konfigurieren. Dies kann über den Gruppenrichtlinien-Editor erfolgen.

  • Drücken Sie Win + R, geben Sie „gpedit.msc“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  • Navigieren Sie zu: Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > Windows-Komponenten > Remotedesktopdienste > Remotedesktop-Sitzungshost > Sicherheit.
  • Suchen Sie nach „Verwendung einer bestimmten Sicherheitsebene für Remoteverbindungen erforderlich“, doppelklicken Sie, wählen Sie „Aktiviert“ und stellen Sie die Sicherheitsebene auf RDP ein.

Profi-Tipp: Starten Sie Ihren Computer nach dieser Änderung neu, damit die Änderung wirksam wird.

Schritt 5: Wechseln Sie zum privaten Netzwerkprofil

Durch Umstellen Ihres Netzwerkprofils auf „Privat“ können Sie die Sicherheit erhöhen und reibungslosere Verbindungen ermöglichen.

  • Drücken Sie, Windows + I um die Einstellungen zu öffnen.
  • Wählen Sie „Netzwerk und Internet“.
  • Wählen Sie je nach Ihrer Verbindung „Ethernet“ oder „WLAN“.
  • Wählen Sie unter dem Netzwerkprofiltyp „Privat“ aus.

Zusammenfassung

In diesem Handbuch haben wir häufige Gründe für den Fehler „Remotedesktop kann die Identität des Remotecomputers nicht überprüfen“ untersucht und schrittweise Lösungen zur Behebung bereitgestellt. Indem Benutzer synchronisierte Datums- und Uhrzeiteinstellungen sicherstellen, Sicherheitseinstellungen anpassen und DNS-Konfigurationen bestätigen, können sie ihren Remotedesktopzugriff effizient wiederherstellen.

Abschluss

Durch die Behebung von Problemen mit der Remotedesktopverbindung können Sie Ihre Fähigkeit zur Remotearbeit verbessern. Indem Sie die beschriebenen Strategien befolgen, können Sie sicherstellen, dass Sie ohne Unterbrechung eine Verbindung zu Remotesystemen herstellen können. Zögern Sie nicht, weitere Hilfe in Anspruch zu nehmen, wenn die Probleme weiterhin bestehen.

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Was soll ich tun, wenn ich nach Befolgen dieser Schritte immer noch keine Verbindung herstellen kann?

Wenn weiterhin Probleme auftreten, prüfen Sie die Firewall-Einstellungen oder wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Netzwerkadministrator.

Kann das Ändern meiner DNS-Einstellungen bei Remotedesktopproblemen helfen?

Ja, die Verwendung eines zuverlässigen DNS-Servers kann die Konnektivität verbessern und verschiedene Netzwerkprobleme lösen, darunter auch Probleme mit dem Remotedesktopzugriff.