So beheben Sie Druckerprobleme in Windows 11 oder Windows 10
Wichtige Hinweise
- Durch Aus- und Wiedereinschalten des Druckers können kleinere Störungen behoben werden.
- Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit demselben WLAN-Netzwerk wie der PC verbunden ist.
- Durch Ausführen der Drucker-Fehlerbehebung können Probleme automatisch identifiziert und behoben werden.
Druckerprobleme unter Windows 10/11 beheben: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung
Wenn Ihr Drucker unter Windows 10 oder 11 nicht funktioniert, sind Sie nicht allein. Viele Benutzer haben Probleme, die ihre Arbeit oder Freizeit beeinträchtigen können. Diese Anleitung bietet praktische Lösungen zur effizienten Wiederherstellung der Druckerfunktionalität.
Effektive Lösungen zur Behebung von Druckerproblemen
Befolgen Sie diese Schritte, um Druckerprobleme auf Ihrem Windows 10- oder 11-PC zu beheben:
Schritt 1: Schalten Sie Ihren Drucker aus und wieder ein
Durch Aus- und Wiedereinschalten können Sie die Druckereinstellungen zurücksetzen und kleinere Störungen beheben. So führen Sie einen Aus- und Wiedereinschalten durch:
- Schalten Sie Ihren Drucker aus.
- Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose.
- Warten Sie 30 bis 45 Sekunden.
- Schließen Sie den Drucker wieder an.
- Schalten Sie Ihren Drucker ein.
Profi-Tipp: Power Cycling ist in vielen Fällen effektiv. Wenn Ihr Drucker nicht reagiert, sollte dies Ihr erster Schritt sein.
Schritt 2: Überprüfen Sie alle Verbindungen
Stellen Sie sicher, dass alle Kabel fest angeschlossen sind.Überprüfen Sie bei kabelgebundenen Druckern die USB-Verbindung. Versuchen Sie es mit anderen USB-Anschlüssen. Stellen Sie bei kabellosen Druckern sicher, dass sie sich im selben WLAN-Netzwerk wie Ihr Computer befinden.
Schritt 3: Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker online ist
Überprüfen Sie den Druckerstatus in Windows. Wenn er als offline angezeigt wird, aktualisieren Sie den Status auf online, um den Druckvorgang fortzusetzen.
Schritt 4: Legen Sie Ihren Drucker als Standard fest
Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker in Ihren Systemeinstellungen als Standarddrucker ausgewählt ist. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Geräte > Drucker & Scanner.
Schritt 5: Entfernen und erneutes Hinzufügen Ihres Druckers
Versuchen Sie, den Drucker von Ihrem PC zu entfernen und erneut hinzuzufügen. Dadurch können alle Treiberprobleme behoben werden.
Schritt 6: Führen Sie die Drucker-Problembehandlung aus
Nutzen Sie die integrierte Drucker-Problembehandlung von Windows, um Probleme automatisch zu erkennen und zu beheben. Sie erreichen sie über das Menü „Einstellungen“.
Schritt 7: Neuinstallation des Druckertreibers
Ein beschädigter Treiber kann die Druckerleistung beeinträchtigen. Deinstallieren Sie den Treiber im Geräte-Manager und laden Sie anschließend die neueste Version von der Website des Herstellers herunter und installieren Sie sie.
Schritt 8: Löschen Sie den Druckspooler
Um Probleme mit der Druckwarteschlange zu beheben, müssen Sie zunächst den Druckspoolerdienst beenden, festsitzende Druckaufträge löschen und den Dienst neu starten. Navigieren Sie zum Dienstmanager und suchen Sie den Druckspoolerdienst.
Schritt 9: Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Druckers
Veraltete Firmware kann zu Kompatibilitätsproblemen führen. Anweisungen zum Aktualisieren der Firmware auf die neueste Version finden Sie im Benutzerhandbuch des Druckers.
Schritt 10: Deinstallieren Sie aktuelle Windows-Updates
Wenn nach einem Windows-Update Probleme aufgetreten sind, sollten Sie es deinstallieren. Navigieren Sie zu den Update-Einstellungen und suchen Sie nach der Option zum Zurücksetzen der letzten Updates.
Schritt 11: Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Firewall
Manchmal blockiert Ihre Firewall die Verbindung Ihres Druckers. Deaktivieren Sie sie vorübergehend, um zu prüfen, ob der Drucker funktioniert, und legen Sie dann die erforderlichen Regeln fest, um ihm den Zugriff zu ermöglichen.
Schritt 12: Fehlercodes untersuchen
Fehlercodes geben Aufschluss über die Ursachen von Störungen. Die Fehlerbehebung erfolgt anhand der angezeigten Fehlermeldungen.
Zusätzliche Tipps
- Halten Sie Ihre Druckertreiber immer auf dem neuesten Stand.
- Verwenden Sie zur genaueren Fehlerbehebung die Dienstprogrammtools des Herstellers.
- Überprüfen Sie vor dem Update die Kompatibilität Ihres Druckers mit Windows-Versionen.
Zusammenfassung
Die Fehlerbehebung bei Druckerproblemen unter Windows 10/11 ist ein systematischer Prozess, der die Überprüfung physischer Verbindungen, die Sicherstellung korrekter Softwareeinstellungen und die Verwendung von Windows-Tools zur Lösung von Druckproblemen umfasst. Mit den beschriebenen Schritten können Benutzer ihre Druckprobleme effektiv beheben.
Abschluss
Druckerprobleme können unglaublich frustrierend sein, aber mit den richtigen Fehlerbehebungstechniken lassen sie sich leicht beheben. Achten Sie darauf, die Druckertreiber und Verbindungseinstellungen proaktiv zu pflegen, um Ihr Druckerlebnis zu verbessern.
FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Warum wird mein Drucker als offline angezeigt?
Ein Offline-Druckerstatus weist in der Regel auf Verbindungsprobleme hin. Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker eingeschaltet und ordnungsgemäß angeschlossen ist, und wählen Sie in den Druckereinstellungen „Drucker online verwenden“.
Wie setze ich meinen Drucker zurück?
Um Ihren Drucker zurückzusetzen, schalten Sie ihn aus, ziehen Sie für einige Augenblicke den Netzstecker, schließen Sie ihn dann wieder an und schalten Sie ihn erneut ein.