PlayStation Network-Anmeldefehler trotz erfolgreicher Internetverbindung

Wichtige Hinweise

  • Durch einen Neustart der Konsole und des Routers werden häufig vorübergehende Probleme behoben.
  • Durch die Aktualisierung der Systemsoftware können Fehler behoben werden, die die Anmeldung beeinträchtigen.
  • Das Ändern der DNS-Einstellungen kann hilfreich sein, wenn der Zugriff blockiert ist.

Beheben von Anmeldeproblemen im PlayStation Network

Anmeldefehler bei Ihrem PlayStation Network können unglaublich frustrierend sein, insbesondere wenn Ihre Internetverbindung einwandfrei funktioniert. In diesem Handbuch gehen wir näher darauf ein, warum diese Probleme auftreten, und bieten praktische Schritt-für-Schritt-Lösungen, mit denen Sie sich problemlos wieder bei Ihrem Konto anmelden können.

Schritte zum Beheben von Anmeldeproblemen im PlayStation Network

Schritt 1: Erste Maßnahmen zur Fehlerbehebung

Beginnen Sie mit einem Neustart Ihrer PlayStation-Konsole und Ihres Routers, da durch diese Maßnahmen kleinere Fehler und Störungen behoben werden können.

  • Starten Sie die Konsole neu: Verwenden Sie die PS -Taste, wählen Sie „Power“ und dann „PS4 neu starten“ oder „PS5 neu starten“.
  • Überprüfen Sie den PSN-Serverstatus: Besuchen Sie die offizielle PSN-Servicestatusseite, um sicherzustellen, dass das PlayStation Network betriebsbereit ist.
  • Abmelden und erneut anmelden: Gehen Sie zu Ihrem Profil und wählen Sie „Abmelden“. Versuchen Sie dann erneut, sich anzumelden.
  • Kontaktieren Sie Ihren ISP: Manchmal kann es beim Internetdienstanbieter (ISP) zu Problemen kommen. Wenden Sie sich in diesem Fall an ihn, um Unterstützung zu erhalten.

Schritt 2: Bestätigen Sie Ihre Anmelde-ID

Wenn Sie ein neuer Benutzer sind, suchen Sie in Ihren E-Mails nach Bestätigungsnachrichten von PlayStation, um Ihre Anmelde-ID zu bestätigen, bevor Sie versuchen, sich anzumelden.

Schritt 3: Halten Sie Ihre Systemsoftware auf dem neuesten Stand

Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer Konsole die neueste Software ausgeführt wird, indem Sie zu Einstellungen und dann zu System > Systemsoftware-Update navigieren. Folgen Sie den Anweisungen, um nach Updates zu suchen.

Schritt 4: Ändern Sie Ihre DNS-Einstellungen

Passen Sie Ihre DNS-Einstellungen an, um eventuelle Sperren Ihrer Verbindung aufzuheben. Navigieren Sie zu Einstellungen > Netzwerk > Internetverbindungs-Setup und führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • Wählen Sie „WLAN verwenden“ und dann „ Benutzerdefiniert“.
  • Belassen Sie die IP-Adresseinstellung auf Automatisch.
  • Wählen Sie unter DNS-Einstellungen die Option Manuell aus und geben Sie die Google DNS-Adressen ein:
    • Primär: 8.8.8.8
    • Sekundär: 8.8.4.4
  • Stellen Sie abschließend die MTU-Einstellungen auf Manuell und ändern Sie den Wert auf 1456.
  • Wählen Sie „Internetverbindung testen“, um Ihre Einstellungen zu überprüfen.

Schritt 5: Überprüfen Sie den Status Ihres Online-Kontos

Besuchen Sie die offizielle PlayStation-Website, um auf Ihr Kontomanagement zuzugreifen.Überprüfen Sie, ob Ihr Konto gesperrt wurde oder ob Warnungen vorliegen, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern.

Schritt 6: Setzen Sie Ihr Passwort oder Konto zurück

Wenn das Problem durch die vorherigen Schritte nicht behoben werden konnte, sollten Sie Ihr Kennwort zurücksetzen. Gehen Sie dazu online zur Kontoverwaltung, wählen Sie „Probleme bei der Anmeldung“ und folgen Sie den Anweisungen zum Zurücksetzen, die Sie per E-Mail erhalten.

Profi-Tipp: Um deine PlayStation auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen, schalte in den abgesicherten Modus, indem du den Einschaltknopf gedrückt hältst, bis du zwei Pieptöne hörst. Wähle im abgesicherten Modus die Option zum Zurücksetzen deiner Konsole.

Zusammenfassung

In diesem Handbuch werden die Schritte zum Beheben von Anmeldeproblemen beim PlayStation Network ausführlich beschrieben. Außerdem werden praktische Lösungen bereitgestellt, mit denen Sie das Problem effizient beheben und lösen können.

Abschluss

Wir hoffen, dass diese Tipps zur Fehlerbehebung Ihnen dabei helfen, wieder Zugriff auf Ihr PlayStation Network-Konto zu erhalten. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, den PlayStation-Support um Hilfe zu bitten.

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Kann ich mein PSN-Konto ohne meine E-Mail wiederherstellen?

Die Wiederherstellung Ihres PlayStation Network-Kontos ohne Zugriff auf die registrierte E-Mail kann schwierig sein. Es ist ratsam, sich für Hilfe direkt an den PlayStation-Support zu wenden.