PlayStation Network-Anmeldefehler trotz erfolgreicher Internetverbindung

2024/01/09

Wichtige Hinweise

Durch einen Neustart der Konsole und des Routers werden vorübergehende Probleme häufig behoben.
Durch Aktualisieren der Systemsoftware können Fehler behoben werden, die die Anmeldung beeinträchtigen.
Das Ändern der DNS-Einstellungen kann hilfreich sein, wenn der Zugriff blockiert ist.

Beheben von Anmeldeproblemen im PlayStation Network

Anmeldefehler im PlayStation Network können unglaublich frustrierend sein, insbesondere wenn die Internetverbindung einwandfrei funktioniert. In diesem Leitfaden gehen wir den Ursachen dieser Probleme auf den Grund und bieten praktische Schritt-für-Schritt-Lösungen, die Ihnen helfen, sich problemlos wieder bei Ihrem Konto anzumelden.

Schritte zum Beheben von Anmeldeproblemen im PlayStation Network

Schritt 1: Erste Maßnahmen zur Fehlerbehebung

Beginnen Sie mit einem Neustart Ihrer PlayStation-Konsole und Ihres Routers, da diese Maßnahmen kleinere Fehler und Störungen beheben können.

Starten Sie die Konsole neu: Verwenden Sie die PS- Taste, wählen Sie Power und dann PS4 neu starten oder PS5 neu starten.
Überprüfen Sie den PSN-Serverstatus: Besuchen Sie die offizielle PSN-Servicestatusseite, um sicherzustellen, dass das PlayStation Network betriebsbereit ist.
Abmelden und erneut anmelden: Gehen Sie zu Ihrem Profil und wählen Sie „Abmelden“ aus. Versuchen Sie dann erneut, sich anzumelden.
Kontaktieren Sie Ihren ISP: Manchmal kann es beim Internetdienstanbieter (ISP) zu Problemen kommen. Wenden Sie sich in diesem Fall an ihn, um Unterstützung zu erhalten.

Schritt 2: Bestätigen Sie Ihre Anmelde-ID

Wenn Sie ein neuer Benutzer sind, prüfen Sie Ihre E-Mails auf Bestätigungsnachrichten von PlayStation, um Ihre Anmelde-ID zu bestätigen, bevor Sie versuchen, sich anzumelden.

Schritt 3: Halten Sie Ihre Systemsoftware auf dem neuesten Stand

Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer Konsole die neueste Software installiert ist. Navigieren Sie dazu zu Einstellungen und dann zu System > Systemsoftware-Update. Folgen Sie den Anweisungen, um nach Updates zu suchen.

Schritt 4: Ändern Sie Ihre DNS-Einstellungen

Passen Sie Ihre DNS-Einstellungen an, um mögliche Sperren Ihrer Verbindung aufzuheben. Navigieren Sie zu Einstellungen > Netzwerk > Internetverbindung einrichten und führen Sie die folgenden Schritte aus:

Wählen Sie „WLAN verwenden“ und dann „ Benutzerdefiniert“.
Belassen Sie die IP- Adresseinstellung auf Automatisch.
Wählen Sie unter „DNS-Einstellungen “ die Option „Manuell“ aus und geben Sie die Google DNS-Adressen ein:

Primär: 8.8.8.8
Sekundär: 8.8.4.4

Stellen Sie abschließend die MTU-Einstellungen auf Manuell und ändern Sie den Wert auf 1456.
Wählen Sie „Internetverbindung testen“, um Ihre Einstellungen zu überprüfen.

Schritt 5: Überprüfen Sie den Status Ihres Online-Kontos

Besuche die offizielle PlayStation-Website, um auf deine Kontoverwaltung zuzugreifen.Überprüfe, ob dein Konto gesperrt wurde oder ob es Warnungen gibt, die deine Aufmerksamkeit erfordern.

Schritt 6: Setzen Sie Ihr Passwort oder Konto zurück

Wenn das Problem durch die vorherigen Schritte nicht behoben wurde, sollten Sie Ihr Passwort zurücksetzen. Gehen Sie dazu online zur Kontoverwaltung, wählen Sie „Probleme bei der Anmeldung“ und folgen Sie den Anweisungen zum Zurücksetzen, die Sie per E-Mail erhalten.

Profi-Tipp: Um deine PlayStation auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen, schalte in den abgesicherten Modus, indem du die Einschalttaste gedrückt hältst, bis du zwei Pieptöne hörst. Wähle im abgesicherten Modus die Option zum Zurücksetzen deiner Konsole.

Zusammenfassung

In diesem Handbuch werden detaillierte Schritte zum Beheben von Anmeldeproblemen beim PlayStation Network beschrieben. Außerdem werden praktische Lösungen bereitgestellt, mit denen Sie das Problem effizient beheben und beheben können.

Abschluss

Wir hoffen, dass diese Tipps zur Fehlerbehebung Ihnen helfen, wieder auf Ihr PlayStation Network-Konto zuzugreifen. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den PlayStation-Support.

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Kann ich mein PSN-Konto ohne meine E-Mail wiederherstellen?

Die Wiederherstellung deines PlayStation Network-Kontos ohne Zugriff auf die registrierte E-Mail-Adresse kann schwierig sein. Wende dich daher am besten direkt an den PlayStation-Support, um Hilfe zu erhalten.