Fix für Outlook Trusted Platform Module Fehlfunktion Fehlercode 80090030
Wichtige Hinweise
- Durch Deaktivieren der ADAL-Funktion können TPM-Fehler behoben werden.
- Durch das Entfernen und erneute Hinzufügen Ihres E-Mail-Kontos werden Probleme häufig behoben.
- Durch Ausführen von Systemscans können beschädigte Dateien repariert werden, die Outlook beeinträchtigen.
Beheben von Trusted Platform Module-Fehlfunktionsfehlern in Microsoft Outlook
Wenn bei der Verwendung von Microsoft Outlook die Fehlermeldung „Das Trusted Platform Module Ihres Computers weist eine Fehlfunktion auf“ auftritt, sind Sie nicht allein. Diese Anleitung bietet wichtige Schritte zur effizienten Fehlerbehebung.
Schritt-für-Schritt-Lösungen zur Behebung von TPM-Störungen in Outlook
Schritt 1: Deaktivieren der ADAL-Funktion
Die ADAL-Funktion kann die TPM-Funktionalität in Outlook beeinträchtigen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um sie zu deaktivieren:
Schritt 1: Drücken Sie die Windows- Taste und geben Sie „ regedit “ in die Suchleiste ein.
Schritt 2: Klicken Sie auf „ Registrierungseditor “, um die Anwendung zu öffnen.
Schritt 3: Navigieren Sie zum folgenden Pfad:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Common\Identity
Schritt 4: Klicken Sie im rechten Bereich mit der rechten Maustaste und wählen Sie „ Neu “ > „ DWORD-Wert (32-Bit) “.
Schritt 5: Benennen Sie den neuen Wert „ EnableADAL “.
Schritt 6: Doppelklicken Sie auf „ EnableADAL “, um den Wert zu bearbeiten.
Schritt 7: Ändern Sie den Wert auf „ 0 “.
Schritt 8: Klicken Sie auf „ OK “, um die Änderungen zu speichern.
Profi-Tipp: Starten Sie Ihren Computer neu, damit die Änderungen wirksam werden.
Schritt 2: E-Mail-Konto entfernen und erneut hinzufügen
Um weitere Probleme zu beheben, können Sie Ihr E-Mail-Konto in Outlook entfernen und anschließend erneut hinzufügen:
Schritt 1: Öffnen Sie schnell die Systemsteuerung Win + R, indem Sie drücken, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen. Geben Sie dann „control“ ein und drücken Sie „OK“.
Schritt 2: Stellen Sie die Ansicht auf „ Kleine Symbole “, um alle Elemente anzuzeigen.
Schritt 3: Klicken Sie auf „ Mail (Outlook-Setup) (32-Bit) “, um auf das E-Mail-Setup zuzugreifen.
Schritt 4: Klicken Sie auf der Seite „E-Mail-Setup“ auf „ E-Mail-Konten… “.
Schritt 5: Gehen Sie zur Registerkarte „ E-Mail “ und wählen Sie Ihre E-Mail-Adresse aus.
Schritt 6: Klicken Sie auf „ Entfernen “.
Schritt 7: Bestätigen Sie die Entfernung, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Schritt 8: Wechseln Sie zur Registerkarte „ Datendateien “, um die zugehörige Datendatei zu entfernen.
Schritt 9: Wählen Sie die OST-Datei mit der entfernten E-Mail-ID aus und klicken Sie auf „ Löschen “.
Schritt 10: Bestätigen Sie den Löschvorgang, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Schritt 11: Kehren Sie zur Registerkarte „ E-Mail “ zurück und klicken Sie auf „ Neu “, um Ihr E-Mail-Konto erneut hinzuzufügen.
Schritt 3: Deaktivieren Sie Outlook-Add-Ins
Auch bestimmte externe Add-Ins können zu TPM-Fehlfunktionen führen. Deaktivieren Sie diese mit den folgenden Schritten:
Schritt 1: Öffnen Sie Microsoft Outlook.
Schritt 2: Navigieren Sie zum Menü „ Datei “.
Schritt 3: Klicken Sie auf „ Optionen “.
Schritt 4: Wählen Sie die Registerkarte „ Add-Ins “.
Schritt 5: Wählen Sie unter „Verwalten“ die Option „ COM-Add-Ins “ und klicken Sie auf „ Los “.
Schritt 6: Deaktivieren Sie alle aufgelisteten Add-Ins und klicken Sie auf „ OK “, um sie zu deaktivieren.
Profi-Tipp: Starten Sie Outlook neu, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
Schritt 4: Führen Sie Systemdatei- und DISM-Scanbefehle aus
Wenn die vorherigen Methoden das Problem nicht beheben, kann die Ausführung von System-Scans erforderlich sein:
Schritt 1: Öffnen Sie das Suchfeld der Taskleiste und geben Sie „ cmd “ ein.
Schritt 2: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „ Eingabeaufforderung “ und wählen Sie „ Als Administrator ausführen “.
Schritt 3: Geben Sie im Befehlszeilenfenster den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste :
sfc /scannow
Schritt 4: Geben Sie nach dem Scan den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste :
dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Profi-Tipp: Starten Sie Ihren Computer nach dem Ausführen dieser Scans neu, um die Änderungen zu übernehmen.
Zusätzliche Tipps für anhaltende Probleme
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Windows- und Office-Anwendungen auf die neuesten Versionen aktualisiert sind.
- Leeren Sie Ihren Outlook-Cache, um die Leistung zu verbessern.
- Erwägen Sie zur weiteren Fehlerbehebung, Outlook im abgesicherten Modus auszuführen.
Zusammenfassung des Leitfadens
Diese Anleitung enthält praktische Schritte zur Behebung des Trusted Platform Module-Fehlers in Microsoft Outlook. Durch das Deaktivieren problematischer Funktionen, das Löschen von Konten, die Verwaltung von Add-Ins und die Durchführung notwendiger Systemscans können Benutzer das Problem effektiv beheben.
Abschließende Gedanken
TPM-Fehler können frustrierend sein, aber die beschriebenen Schritte führen zu einer schnellen Lösung. Regelmäßige Wartung und Updates können Ihre Erfahrung mit Microsoft Outlook erheblich verbessern. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, kann es ratsam sein, den IT-Support zu kontaktieren.
FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Was ist ein Trusted Platform Module (TPM)?
Das TPM ist ein Sicherheitschip auf Ihrem Computer, der zum Schutz vertraulicher Informationen wie Passwörtern und Verschlüsselungsschlüsseln beiträgt.
Woher weiß ich, ob mein TPM ordnungsgemäß funktioniert?
Sie können den TPM-Status über das Dienstprogramm „Systeminformationen“ oder das TPM-Verwaltungstool in Windows überprüfen.
Kann ich mein E-Mail-Konto wiederherstellen, wenn ich es versehentlich gelöscht habe?
Ja, solange die E-Mail-Kontodetails gespeichert sind, können Sie sie problemlos wieder zu Outlook hinzufügen.