Fehlerbehebung bei Outlook: Hänge bei „Aktualisieren dieses Ordners“ im freigegebenen Postfach fest

2024/09/02

Wichtige Hinweise

Outlook kann möglicherweise keine E-Mails in freigegebenen Postfächern empfangen, während dies auf anderen Plattformen problemlos funktioniert.
Zu den Symptomen zählen lange Meldungen wie „Dieser Ordner wird aktualisiert“ und der Nichterhalt von Besprechungseinladungen.
Um dieses Problem zu beheben, müssen möglicherweise beschädigte Einträge gelöscht und ein neues Profil erstellt werden.

Fehlerbehebung bei Outlook: So lösen Sie Probleme mit freigegebenen Postfächern

Viele Outlook-Nutzer erleben frustrierende Situationen: Ihre Desktop-Anwendung kann keine E-Mails aus freigegebenen Postfächern empfangen, während die E-Mails auf anderen Geräten reibungslos laufen. Das Verständnis dieses häufigen Problems und die Suche nach effektiven Lösungen können Ihr Outlook-Erlebnis verbessern.

So beheben Sie, dass Outlook beim Aktualisieren dieses Ordners hängen bleibt

Wenn Ihr Outlook in Windows 10/11 bei der Meldung „Dieser Ordner wird aktualisiert“ hängen bleibt, befolgen Sie diese effektiven Lösungen, um das Problem zu beheben:

Löschen Sie die Beschädigung aus dem aktuellen Profil
Erstellen eines neuen Outlook-Profils

Starten Sie zunächst Ihren Computer und Router neu, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Schritt 1: Entfernen Sie Beschädigungen aus Ihrem aktuellen Profil

Dieser Schritt beinhaltet die Bearbeitung der Windows-Registrierung. Daher ist es wichtig, die Registrierung vorher zu sichern. Diese Vorsichtsmaßnahme ermöglicht eine einfache Wiederherstellung, falls Probleme auftreten.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“, wählen Sie „ Ausführen“, geben Sie „ regedit “ ein und drücken Sie die Eingabetaste. Bestätigen Sie die Abfrage der Benutzerkontensteuerung mit „Ja“, um den Registrierungs-Editor zu öffnen.

Navigieren Sie im Registrierungseditor zu:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles

Suchen Sie das mit dem freigegebenen Postfach verknüpfte Outlook-Profil und wählen Sie es aus. Klicken Sie auf das Menü „Bearbeiten“, wählen Sie „ Suchen “ und suchen Sie nach dem Registrierungsschlüssel „ 0102663e “.

Klicken Sie im Profil mit der rechten Maustaste auf den Schlüssel „0102663e“ und wählen Sie „Löschen“. Beenden Sie anschließend den Registrierungseditor und starten Sie Outlook neu.Überprüfen Sie, ob das freigegebene Postfach korrekt aktualisiert wird.

Profi-Tipp: Gehen Sie beim Bearbeiten der Registrierung vorsichtig vor, da falsche Änderungen erhebliche Probleme verursachen können.

Schritt 2: Ein neues Outlook-Profil einrichten

Durch das Erstellen eines neuen Outlook-Profils können Sie die mit Ihren E-Mail-Konten und freigegebenen Postfächern verknüpften Einstellungen zurücksetzen und so möglicherweise etwaige Synchronisierungsprobleme beheben.

So erstellen Sie ein neues Outlook-Profil:

Suchen Sie nach der Systemsteuerung und öffnen Sie sie.
Stellen Sie in der Systemsteuerung die Ansicht auf „Kleine Symbole“ oder „Große Symbole“ ein und klicken Sie auf Mail (Microsoft Outlook).
Klicken Sie im Fenster „E-Mail-Setup“ auf „Profile anzeigen“.
Klicken Sie im Mail-Fenster auf Hinzufügen, um ein neues Profil zu erstellen, benennen Sie es und klicken Sie dann auf OK.
Wählen Sie im Assistenten „Konto hinzufügen“ die Option „Konto automatisch einrichten“ und folgen Sie den Anweisungen zum Eingeben Ihrer Kontodetails.

Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, passen Sie die Einstellungen unter „ Beim Starten von Microsoft Outlook dieses Profil verwenden: “ an, um Ihr neues Profil auszuwählen, klicken Sie auf „Übernehmen“ und dann auf „OK“.

Öffnen Sie Outlook, um zu überprüfen, ob das freigegebene Postfach jetzt in Ihrem Profil angezeigt wird.

Profi-Tipp: Stellen Sie sicher, dass Ihr freigegebenes Postfach mit dem primären Konto verknüpft ist. Andernfalls müssen Sie es möglicherweise manuell hinzufügen.

Zusätzliche Tipps

Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkverbindung stabil ist, um eine ordnungsgemäße Synchronisierung zu ermöglichen.
Suchen Sie regelmäßig nach Updates für Outlook und Windows, um die Funktionalität zu verbessern.
Erwägen Sie die Deaktivierung aller problematischen Add-Ins, die die Leistung beeinträchtigen könnten.

Zusammenfassung

Die Behebung von Outlook-Synchronisierungsproblemen mit freigegebenen Postfächern gelingt oft durch einfache Schritte wie das Löschen beschädigter Registrierungseinträge und das Erstellen eines neuen Outlook-Profils. Mit diesen Anweisungen steigern Sie Ihre E-Mail-Produktivität und minimieren Frustrationen.

Abschluss

Probleme mit Outlook können Ihren Arbeitsablauf stören. Mit diesen umfassenden Methoden zur Behebung von Problemen mit freigegebenen Postfächern können Sie die Funktionalität jedoch schnell wiederherstellen. Zögern Sie nicht, weitere Unterstützung anzufordern, wenn die Probleme weiterhin bestehen.

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Warum bleibt mein Outlook bei der Aktualisierung hängen?

Häufige Gründe dafür, dass Outlook bei der Aktualisierung hängen bleibt, sind Netzwerkprobleme, beschädigte Profile, veraltete Add-Ins und Konflikte mit anderen Anwendungen.

Wie erzwinge ich, dass Outlook ein freigegebenes Postfach aktualisiert?

Um ein freigegebenes Postfach manuell zu synchronisieren, navigieren Sie zur Registerkarte „ Senden/Empfangen “ und wählen Sie die Option „ Alle Ordner senden/empfangen “.