So beheben Sie das Problem, dass Outlook beim Verbindungsversuch hängen bleibt
Wichtige Hinweise
- Nutzen Sie den abgesicherten Modus, um problematische Add-Ins zu identifizieren.
- Durch das Erstellen eines neuen Outlook-Profils können profilbezogene Probleme gelöst werden.
- Durch das Deaktivieren von IPv6 können Verbindungsprobleme behoben werden.
Effektive Lösungen zur Behebung des Problems, dass Outlook beim Verbindungsversuch hängen bleibt
Dieses Handbuch bietet praktische Strategien zur Lösung von Outlook-Verbindungsproblemen, mit denen Benutzer häufig konfrontiert sind.
Schritt-für-Schritt-Lösungen zur Behebung von Outlook-Verbindungsproblemen
Wenn Ihre Outlook-Anwendung beim Verbindungsversuch hängen bleibt und Sie keine E-Mails empfangen können, ist es wichtig, das Problem zu diagnostizieren und zu beheben. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist, und starten Sie Ihren Router gegebenenfalls neu, bevor Sie die folgenden Lösungen ausprobieren.
Schritt 1: Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus
Das Starten von Outlook im abgesicherten Modus kann helfen, festzustellen, ob ein Add-In das Problem verursacht. Wenn das Problem im abgesicherten Modus verschwindet, identifizieren Sie als Nächstes das problematische Add-In. Beenden Sie den abgesicherten Modus, deaktivieren Sie alle Add-Ins und starten Sie Outlook neu. Aktivieren Sie die Add-Ins einzeln erneut und starten Sie Outlook nach jedem Neustart neu, um den Übeltäter zu finden.
Profi-Tipp: Verwenden Sie beim Starten von Outlook Ctrl +, um den abgesicherten Modus direkt zu starten. Shift
Schritt 2: Ein neues Outlook-Profil einrichten
Profilprobleme können zu Verbindungsproblemen führen. Um dies zu überprüfen, erstellen Sie ein neues Outlook-Profil und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn das neue Profil ordnungsgemäß funktioniert, können Sie es weiter verwenden und das alte Profil löschen.
Schritt 3: Führen Sie die Fehlerbehebung im Clean Boot-Modus durch
Konflikte zwischen Drittanbieteranwendungen können die Ursache sein. Beginnen Sie die Fehlerbehebung, indem Sie Ihr System in den Clean-Boot-Modus versetzen. Wenn Outlook in diesem Zustand normal funktioniert, untersuchen Sie die Drittanbieteranwendungen, um herauszufinden, welche störend sind.
Schritt 4: IPv6 deaktivieren
Laut Microsoft-Dokumentation kann die Aktivierung von IPv6 zu Verbindungsproblemen führen. Deaktivieren Sie IPv6, um zu prüfen, ob Outlook erfolgreich eine Verbindung herstellt.
Schritt 5: Antivirensoftware vorübergehend deaktivieren
Ihre Antivirensoftware blockiert möglicherweise versehentlich die Outlook-Konnektivität. Deaktivieren Sie sie kurzzeitig, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn das Problem dadurch behoben wird, stellen Sie sicher, dass Sie die Outlook-Ausführbare Datei in Ihren Antivireneinstellungen auf die Whitelist setzen.
Schritt 6: Moderne Authentifizierung aktivieren
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann die Aktivierung der modernen Authentifizierung über die Windows-Registrierung helfen. Erstellen Sie einen Systemwiederherstellungspunkt und sichern Sie die Registrierung, bevor Sie Änderungen vornehmen.Öffnen Sie den Registrierungs-Editor, navigieren Sie zu HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identityund erstellen oder ändern Sie den Schlüssel EnableADAL. Setzen Sie den Wert auf 1, um ihn zu aktivieren.
Schritt 7: Reparieren oder Neuinstallieren von Microsoft Office
Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, reparieren Sie Ihre Office-Installation über das Installationsprogramm. Falls das Problem weiterhin besteht, müssen Sie Office möglicherweise vollständig mit dem Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) deinstallieren. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Produktschlüssel haben, bevor Sie fortfahren.
Zusätzliche Tipps
- Überprüfen Sie regelmäßig die Stabilität Ihrer Internetverbindung.
- Entfernen Sie Ihr Konto aus Outlook und fügen Sie es erneut hinzu, wenn das Problem weiterhin besteht.
- Erwägen Sie die Verwendung der integrierten Problembehandlung von Windows, um zusätzliche Einblicke in Verbindungsprobleme zu erhalten.
Zusammenfassung
Um das Outlook-Problem „Verbindungsversuch“ zu beheben, können Benutzer verschiedene Schritte zur Fehlerbehebung durchführen, darunter die Verwendung des abgesicherten Modus, das Erstellen neuer Profile, das Deaktivieren von IPv6 und die Reparatur von Office-Installationen. Diese gezielten Maßnahmen können dazu beitragen, den normalen E-Mail-Betrieb wiederherzustellen.
Abschluss
Durch die systematische Anwendung dieser Lösungen können Benutzer Outlook-Konnektivitätsprobleme effektiv beheben. Zögern Sie nicht, bei Bedarf weiteren technischen Support anzufordern.
FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Warum stellt mein Outlook keine Verbindung zum Server her?
Dies kann beispielsweise durch eine instabile Internetverbindung, Probleme mit Microsoft-Diensten, beschädigte Outlook-Datendateien oder Konflikte bei Add-Ins verursacht werden. Versuchen Sie, Ihr Konto zu entfernen und es in Outlook erneut hinzuzufügen.
Wie kann ich Outlook wieder freigeben?
Wenn Outlook eingefroren ist, warten Sie kurz, um zu sehen, ob es reagiert. Wenn es weiterhin nicht reagiert, beenden Sie den Prozess über den Task-Manager und starten Sie Outlook neu. Sie können auch versuchen, Outlook im abgesicherten Modus zu starten.