Ausfallzeiten von Outlook und Onedrive sind auf Hackerangriffe zurückzuführen, bestätigt Microsoft

Und Anfang Juni waren Outlook und Onedrive ausgefallen, was damals als interner Konflikt bekannt war, der dazu führte, dass die Apps nicht funktionierten.

Der Bedrohungsakteur Storm 1359 wurde von Microsoft identifiziert, als das in Redmond ansässige Technologieunternehmen kurz nach dem Ausfall der Server eine Untersuchung einleitete.

Der Akteur hatte Zugriff auf zahlreiche Botnetze und Tools, die es ihm ermöglichten, DDoS-Angriffe problemlos von mehreren Cloud-Diensten und offenen Proxy-Infrastrukturen aus zu starten.

Glücklicherweise wurden keine Kundendaten abgerufen oder kompromittiert, sagt Microsoft.

Was verursacht die Outlook-Ausfallzeit?

Diese DDoS-Angriffe waren vielfältig und unterschiedlich. Laut Microsoft erfolgten sie auf unterschiedliche Weise und ihr systemischer Angriff war stark genug, um die Sicherheit von Microsoft zu umgehen.

• HTTP(S)-Flood-Angriff – Dieser Angriff zielt darauf ab, die Systemressourcen durch eine hohe Belastung durch SSL/TLS-Handshakes und die Verarbeitung von HTTP(S)-Anfragen zu erschöpfen. In diesem Fall sendet der Angreifer eine große Menge (in Millionenhöhe) von HTTP(S)-Anfragen, die von verschiedenen Quell-IPs gut über den Globus verteilt sind. Dies führt dazu, dass dem Anwendungs-Backend nicht mehr genügend Rechenressourcen (CPU und Arbeitsspeicher) zur Verfügung stehen.
• Cache-Umgehung – Dieser Angriff versucht, die CDN-Schicht zu umgehen und kann zu einer Überlastung der Ursprungsserver führen. In diesem Fall sendet der Angreifer eine Reihe von Abfragen an generierte URLs, die die Frontend-Ebene dazu zwingen, alle Anfragen an den Ursprung weiterzuleiten, anstatt sie aus zwischengespeicherten Inhalten zu bedienen.
• Slowloris – Bei diesem Angriff stellt der Client eine Verbindung zu einem Webserver her, fordert eine Ressource (z. B. ein Bild) an und bestätigt den Download dann nicht (oder akzeptiert ihn langsam). Dadurch wird der Webserver gezwungen, die Verbindung offen zu halten und die angeforderte Ressource im Speicher zu behalten.

Wie hat es sich auf die Apps ausgewirkt?

In Outlook traten Probleme mit wichtigen E-Mail-Funktionen wie Senden, Empfangen und Suchen auf.

Dies sind die Fehlermeldungen, die angezeigt werden, wenn Benutzer versuchen, E-Mails über den Outlook- Webdienst zu senden.

Es wirkte sich auch auf Benutzer anderer Dienste wie Microsoft Teams aus. Benutzer erwähnten, dass es ihnen manchmal gelang, sich anzumelden, obwohl sie extrem langsam waren, andere Funktionen des Dienstes jedoch nicht reagierten.

Wie kann ich auf Outlook zugreifen, wenn der Dienst ausgefallen ist?

1. Verwenden Sie einen alternativen E-Mail-Client

Wir empfehlen Mailbird als großartige Freeware-Alternative zu Outlook.

Dabei handelt es sich um einen einfachen, äußerst zuverlässigen E-Mail-Client, mit dem Sie mehrere E-Mail-Konten und Kontakte über eine einzige Konsole verwalten können.

Es ist bequem in eine Vielzahl von Drittanbieter-Apps wie Google Kalender, WeChat, WhatsApp, Google Docs und Slack integriert. Und die Einrichtung ist extrem einfach.

2. Verwenden Sie ein VPN

Einige Benutzer erwähnten, dass es ihnen trotz des Ausfalls gelungen sei, über a eine Verbindung zum Outlook-Client herzustellenVPN .

Wir befürworten diese Problemumgehung ausdrücklich, da ein VPN nicht nur Ihre Online-Präsenz schützt, sondern, wie Sie sehen, auch größere technische Probleme umgehen kann, da es die Möglichkeit bietet, auf andere funktionsfähige Server zuzugreifen.

In diesem Sinne empfehlen wir PIA (Private Internet Access) aufgrund der riesigen Serverdatenbank, auf die Sie zugreifen können, wenn die Server Ihres E-Mail-Clients ausfallen.

Haben Sie immer noch Probleme mit dem Outlook-Client? Probieren Sie eine der oben genannten Lösungen aus und teilen Sie uns mit, ob sie Ihnen geholfen hat, Ihre E-Mails wieder auf den richtigen Weg zu bringen.