Druckerfehler: Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden (Fehler 0x00000771)

Wichtige Hinweise

• Durch einen Neustart des Druckspoolerdienstes können Verbindungsprobleme behoben werden.
• Durch das Erstellen eines bestimmten Registrierungswerts kann eine ordnungsgemäße RPC-Kommunikation ermöglicht werden.
• Für eine optimale Leistung ist die Aktualisierung des Druckertreibers unerlässlich.

Beheben des Druckerfehlers 0x00000771 unter Windows 10/11

Die Meldung „ Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden (Fehler 0x00000771) “ beim Drucken kann Ihren Arbeitsablauf stören. Diese Anleitung unterstützt Sie bei der Fehlerbehebung und sorgt für einen reibungslosen Druckerbetrieb.

Beheben des Druckerfehlers 0x00000771 unter Windows 10/11

Um den Druckerfehler „ Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden (Fehler 0x00000771)“ zu beheben, befolgen Sie diese effektiven Lösungen:

1. Schritt 1: Starten Sie den Druckspoolerdienst neu

   Der Druckspooler-Dienst verwaltet die Druckaufträge zwischen Ihrem Computer und dem Drucker. So starten Sie ihn neu:

   • Suchen Sie in der Windows-Suchleiste nach Diensten und öffnen Sie das Fenster „Dienste“.
   • Suchen Sie den Druckspoolerdienst und doppelklicken Sie darauf.
   • Klicken Sie im Dienstdialogfeld auf Stopp und anschließend auf Start.
   • Klicken Sie abschließend auf „OK“, um Ihre Änderungen zu übernehmen.

   Profi-Tipp: Wenn sich der Starttyp nach dem Stoppen ändert, stellen Sie ihn für einen reibungsloseren Betrieb auf „Automatisch“ ein.

2. Schritt 2: Erstellen Sie den Registrierungswert

   Ein fehlender Registrierungswert kann die Netzwerkdruckerfunktion beeinträchtigen. So erstellen Sie den Wert RpcAuthnLevelPrivacyEnabled :

   1. Drücken Sie Win + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
   2. Geben Sie regedit ein, klicken Sie auf OK und bestätigen Sie die Eingabe mit Ja.
   3. Navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print.
   4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner „Drucken“, wählen Sie „Neu“ und dann „DWORD-Wert (32 Bit)“.
   5. Nennen Sie den neuen Wert RpcAuthnLevelPrivacyEnabled und setzen Sie die Wertdaten auf 0.

   Schließen Sie den Registrierungseditor und starten Sie Ihren Computer neu, um die Änderungen zu übernehmen.

3. Schritt 3: Deinstallieren und Neuinstallieren des Druckertreibers

   Beschädigte oder veraltete Druckertreiber können den Fehler 0x00000771 auslösen. So installieren Sie Ihren Treiber neu:

   • Öffnen Sie den Geräte-Manager, indem Sie in der Windows-Suche danach suchen.
   • Erweitern Sie den Abschnitt „Drucker“, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie „Gerät deinstallieren“ aus.
   • Besuchen Sie die offizielle Website des Herstellers, um den neuesten Treiber herunterzuladen.
   • Installieren Sie den Treiber gemäß den Anweisungen auf dem Bildschirm.

   Profi-Tipp: Wählen Sie Treiber immer von der Website des Herstellers, um Kompatibilität und Sicherheit zu gewährleisten.

Zusätzliche Tipps

• Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Drucker in Reichweite befindet und ordnungsgemäß mit Ihrem PC verbunden ist.
• Verwenden Sie die Drucker-Problembehandlung von Windows zur geführten Diagnose.
• Suchen Sie nach Windows-Updates, die die Druckerfunktionalität beeinträchtigen könnten.

Zusammenfassung

Der Fehler 0x00000771 kann Ihre Druckvorgänge unterbrechen. Ein Neustart des Druckerspoolers, die Änderung von Registrierungswerten und die Aktualisierung von Treibern können das Problem jedoch beheben. Diese Schritte sind unerlässlich, um die Druckerfunktionalität unter Windows 10/11 wiederherzustellen.

Abschluss

Mit den beschriebenen Methoden können Benutzer den Druckerfehler 0x00000771 effektiv beheben. Regelmäßige Wartung, wie Treiberaktualisierungen und Serviceprüfungen, kann zukünftiges Auftreten ähnlicher Probleme verhindern.

FAQ (Häufig gestellte Fragen)