Kein Ton bei Videoanrufen in Microsoft Team: Fix

Da die Anzahl der Microsoft Teams-Benutzer steigt, tauchen in verschiedenen Foren immer mehr neue Fehler auf. Eines der häufigsten Probleme ist ein seltsamer Fehler, bei dem Benutzer bei einem Videoanruf in Teams keinen Ton hören. Einige Benutzer von Microsoft Teams haben darauf hingewiesen, dass dieses Problem auftritt, wenn sie an einem Videoanruf teilnehmen. Sie können den Fehlerbehebungsprozess starten, indem Sie einige Einstellungen in Teams anpassen. Wenn diese nicht funktionieren, müssen Sie tiefer graben.

Lösung 1 – Wählen Sie die Verwendung des richtigen Lautsprechers

Sie müssen in den MS Teams-Einstellungen den richtigen Lautsprecher oder das richtige Ausgabegerät verwenden.

Schritt 1 – Dazu müssen Sie den Teams-Client öffnen. Öffnen Sie es, egal ob es sich um den Teams-Desktop-Client oder Teams im Web handelt.

Schritt 2 – Tippen Sie anschließend oben auf die Punktschaltfläche .

Schritt 3 – Öffnen Sie später die „ Einstellungen “, um die Teams-Einstellungen zu laden.

Schritt 4 – Es gibt einen eigenen Abschnitt „ Geräte “. Gehen Sie also zum linken Bereich.

Schritt 5 – Öffnen Sie außerdem die „Audioeinstellungen“. Klicken Sie auf „ Lautsprecher “ und eine Dropdown-Liste mit Lautsprechergeräten sollte erscheinen.

Schritt 6 – Wählen Sie das Audiogerät aus, das Sie gerade verwenden.

Schritt 7 – Jetzt müssen Sie dasselbe auch mit den „ Mikrofon “-Einstellungen tun.

Sobald Sie das richtige Mikrofon gefunden haben, starten Sie einen Demo-Videoanruf mit einem Freund oder Kollegen und testen Sie es.

Fix 2 – Korrigieren Sie die Toneinstellungen

Selbst wenn Sie in den Teams-Einstellungen das richtige Audiogerät ausgewählt haben, hilft es nicht viel, wenn das Gerät dieses nicht verwendet.

Schritt 1 – Bevor Sie etwas anderes tun, prüfen Sie den Schallpegel des Ausgabegeräts. Heben Sie die Stummschaltung bei Bedarf auf.

Schritt 2 – Als nächstes können Sie gleichzeitig die Win+R -Tasten drücken.

Schritt 3 – Verwenden Sie diese Verknüpfung, um schnell zum Sound- Panel zu gelangen.

mmsys.cpl

Schritt 4 – Gehen Sie auf dem Weg zum Sound-Dienstprogramm zur Registerkarte „ Wiedergabe “.

Schritt 5 – Die Liste der Geräte zeigt alle Ausgabe-Audiogeräte auf Ihrem System. Klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf das richtige Gerät und tippen Sie im Kontextmenü auf „ Als Standardgerät festlegen “.

Schritt 6 – Gehen Sie als Nächstes zur Registerkarte „ Mikrofon “.

Schritt 7 – Wählen Sie das primäre Mikrofongerät aus und klicken Sie auf „ Als Standardgerät festlegen “.

Schritt 8 – Sie können die Einstellungen mit den Schaltflächen „ Übernehmen “ und „ OK “ speichern.

Danach treten bei einem Videoanruf in Teams keine weiteren Probleme mehr auf.

Fix 3 – Probieren Sie die Audio-Fehlerbehebung aus

Das Problem hängt möglicherweise mit dem Audiodienst zusammen. Daher müssen Sie die Audio-Problembehandlung ausführen und dieses Problem in Teams beheben.

Schritt 1 – Sie sehen das Audioausgabesymbol in der unteren rechten Ecke der Taskleiste.

Schritt 2 – Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf „ Soundprobleme beheben “.

Dadurch wird eine interaktive Audio-Fehlerbehebung aufgerufen. Befolgen Sie die Schritte und der Audio-Fehlerbehebungsvorgang sollte sich um den Rest des Fehlerbehebungsprozesses kümmern.

Sobald dies erledigt ist, funktioniert der Ton in der Teams-App wieder. Nehmen Sie einfach an einem Videoanruf teil und überzeugen Sie sich selbst.

Fix 4 – Testen Sie den Zugriff des Teams auf das Mikrofon

Im Gegensatz zum Audioausgabegerät muss das Mikrofon manuell zugelassen werden.

Schritt 1 – Sie müssen die Einstellungen auf Ihrem System öffnen.

Schritt 2 – Wechseln Sie zu den „ Datenschutz & Sicherheit “-Einstellungen.

Schritt 3 – Während Sie die „ Mikrofon “-Einstellungen durchgehen . Öffne es.

Schritt 4 – Schalten Sie in den Mikrofoneinstellungen im rechten Bereich die Einstellung „ Mikrofonzugriff “ auf „ Ein “.

Schritt 5 – Stellen Sie die Einstellung „ Apps Zugriff auf Ihr Mikrofon erlauben “ auf „ Ein “.

Schritt 6 – Noch etwas zu tun. Suchen Sie die Einstellung „ Desktop-Apps Zugriff auf Ihr Mikrofon erlauben “ und aktivieren Sie diese Option.

Schritt 7 – Gehen Sie zu den gleichen Einstellungen und stellen Sie den Schalter „ Teams “ auf „ Ein “.

Testen Sie das Mikrofon im MS Teams. Überprüfen Sie, ob dies hilft.

Lösung 5 – Nutzen Sie die Teams im Web

Das Problem kann auf die Client-Version von Teams auf Ihrem Computer beschränkt sein. Sie können also die Teams im Web ausprobieren.

Schritt 1 – Öffnen Sie zunächst einen Browser und gehen Sie zu Teams .

Schritt 2 – Dies sollte Sie zur Teams-Anmeldeseite führen. Verwenden Sie dort die richtigen Anmeldeinformationen, um sich anzumelden.

Schritt 3 – Jetzt benötigen Teams im Web bestimmte Berechtigungen. Starten Sie einen Videoanruf oder klicken Sie einfach auf das Videosymbol , um mit der Aufnahme eines Clips zu beginnen.

Schritt 4 – Sie müssen die Berechtigungen „ Kamera “ und „ Mikrofon “ zulassen.

Schritt 5 – Tippen Sie also auf „ Zulassen “, um die Erlaubnis zu erteilen.

Nach der Freigabe von Kamera und Mikrofon sollte die Videoanruffunktion ordnungsgemäß funktionieren.

Ich hoffe, diese Korrekturen haben Ihnen bei der Behebung des Videoanrufproblems geholfen.