Das neue britische Gesetz könnte es einfacher machen, Abonnementfallen zu umgehen und gefälschte Bewertungen zu bekämpfen

Am Dienstag wird im britischen Unterhaus ein neues Gesetz eingebracht. Es wird versuchen, den digitalen Wettbewerb anzukurbeln, Abonnementfallen zu bekämpfen und gefälschte Bewertungen zu bekämpfen. Die Gesetzgebung verspricht sowohl Unternehmen als auch Verbrauchern Vorteile zu bringen und die Glaubwürdigkeit der digitalen Wirtschaft zu stärken.

Nach den neuen Regeln wird die Competition and Markets Authority (CMA) die Stelle sein, die Sanktionen gegen Regelverletzer verhängt. Es wird erwartet, dass die Maßnahmen den Verbrauchern enorme 1,6 Milliarden Pfund pro Jahr einsparen werden, indem sie in der Lage sind, Abonnements zu beenden, die sie überhaupt nicht wollten.

Die Strafen für Regelverstöße sind wie folgt:

• Verletzung von Verbraucherschutzgesetzen in Höhe von bis zu 10 % des weltweiten Jahresumsatzes für Unternehmen oder bis zu 300.000 £ im Falle einer Einzelperson;
• Verstoß gegen Verpflichtungen gegenüber der CMA, mit Strafen in Höhe von bis zu 5 % des weltweiten Jahresumsatzes eines Unternehmens oder bis zu 150.000 £ für eine Einzelperson und zusätzlichen täglichen Strafen für fortgesetzte Nichteinhaltung; Und
• Nichteinhaltung einer Informationsmitteilung, Verschweigen von Beweisen oder Angabe falscher Informationen, mit Strafen in Höhe von bis zu 1 % des weltweiten Jahresumsatzes eines Unternehmens oder bis zu 30.000 £ für eine Einzelperson und zusätzlichen täglichen Strafen für fortgesetzte Nichteinhaltung.

„Dieses Gesetz ist ein entscheidender Schritt, um die Märkte im Vereinigten Königreich für Verbraucher und Unternehmen besser funktionieren zu lassen und das Wirtschaftswachstum zu unterstützen“, sagte Rocio Concha von der Verbrauchergruppe „Which? „Egal, ob es sich um gefälschte Bewertungen von unehrlichen Unternehmen oder Menschen handelt, die in unerwünschte und kostspielige Abonnements geraten, unser Verbraucherschutz ist überfällig. Welche? setzt sich seit langem für stärkere Befugnisse der Wettbewerbs- und Marktbehörde ein, einschließlich einer strengen Durchsetzung und der Möglichkeit, Unternehmen, die direkt gegen das Gesetz verstoßen, mit Geldbußen zu belegen.“

Eines der Probleme bei gesetzgeberischen Ansätzen ist, dass die Sprache etwas schwammig sein kann. Was genau ist eine „Abo-Falle“? Nun, laut Ankündigung handelt es sich um Abonnements, deren Kündigung absichtlich erschwert wird. Nach den neuen Regeln müssen Unternehmen klarere Informationen über den Abonnementvertrag bereitstellen. Vermutlich können sich Verbraucher, die auf schlechte Praktiken stoßen, bei der CMA beschweren, die sich um das Geschäft kümmert.

Der neue Gesetzentwurf zielt auch auf gefälschte Bewertungen ab. Es ist illegal, jemanden mit dem Verfassen oder Einreichen einer gefälschten Bewertung zu beauftragen. Es wird auch illegal sein, gefälschte Bewertungsdienste anzubieten oder zu bewerben. Unternehmen, die Bewertungen auf ihrer Website hosten, müssen angemessene Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass die Bewertungen legitim sind.

Schließlich hat der Gesetzentwurf die übermäßige Dominanz einer kleinen Anzahl von Technologieunternehmen gegenüber Verbrauchern und Unternehmen im Vereinigten Königreich aufgezeigt. Der neue Gesetzentwurf ermöglicht gezielte Eingriffe. Dies wird Start-ups und kleinen Unternehmen neue Wege eröffnen, ihre Dienste so zu erbringen, dass sie nicht von großen Technologieunternehmen ausgeschlossen werden.

Wenn dieses Gesetz in Kraft tritt, wird es ziemlich interessant zu sehen, wie gut es durchgesetzt wird. Die CMA wird diese Gesetzgebung durchsetzen, also müssen wir sehen, wie sie sich macht. Regulierungsbehörden können ein bisschen Glück oder Misserfolg haben, nehmen Sie Ofcom, es hat gute Arbeit geleistet, kann aber auch zu nachsichtig sein. Es erleichterte den Wechsel des Mobilfunkanbieters, ergriff jedoch keine Strafmaßnahmen , wenn die Frist für den One-Touch-Wechsel versäumt wurde .