Netflix hat eine Million Abonnenten durch Passwortüberwachung verloren

Der Streaming-Gigant Netflix kündigte Anfang dieses Jahres Pläne an, die Weitergabe von Passwörtern einzuschränken, bei denen mehrere Personen dieselben Anmeldeinformationen verwenden, um sich bei einem Konto anzumelden. Es sagte, die weit verbreitete Praxis schmälere seine Einnahmen und kündigte Pläne an, im März mit dem Sperren von Konten zu beginnen. Jetzt wurden erste Daten zu den Folgen des Umzugs bekannt, die zeigen, dass eine Million Abonnenten in Spanien der Plattform den Rücken gekehrt haben.

Ursache und Wirkung

Laut der Marktforschungsgruppe Kantar haben in den ersten drei Monaten des Jahres 2023 mehr als eine Million spanische Nutzer ihre Netflix-Abonnements gekündigt oder nicht verlängert ihre Passwörter mit anderen. Es gibt keine Statistiken für Benutzer, die sich für ein Downgrade auf Netflix Basic mit Werbung entschieden haben.

Wenn die Plattform hofft, etwas aus der Demografie zu lernen, wird das laut Kantar schwierig. „Interessanterweise gibt es bei denjenigen, die gekündigt haben, keine starke demografische Verzerrung, was eine deutlichere Ablehnung des Durchgreifens der Weitergabe von Passwörtern signalisiert“, erklärt der Bericht . Von denjenigen, die noch die monatliche Abonnementgebühr zahlen, geben etwa 10 Prozent an, dass sie ihren Plan im nächsten Quartal kündigen werden – was keine gute Nachricht für Netflix ist.

Wohin gehen Sie?

Auch wenn mehr als eine Million Spanier Netflix verlassen haben, bedeutet das nicht, dass sie ohne Unterhaltung sind. Den Daten zufolge gelang es dem neu eingeführten Sky Showtime, im ersten Quartal des Jahres einen von drei Netflix-Abonnenten zu gewinnen. Das Wachstum wurde durch eine aggressive Einführungskampagne vorangetrieben, bei der Sky ihnen den Service zum halben Preis anbot.

Ex-Netflix-Abonnenten strömen ebenfalls zu Amazons Streaming-Dienst und erobern etwa 34 Prozent des Marktes in Spanien. „Weit mehr als die Hälfte der verlorenen Netflix-Nutzer im Quartal besaß ein Prime Video-Abonnement, was bedeutet, dass Amazon in den kommenden Quartalen weiterhin gut aufgestellt ist, um einen Anstieg des Engagements zu sehen“, sagt Kantar.

Wenn man sich die spanischen Markttrends ansieht, scheint es, dass Netflix einen harten Kampf führen könnte, wenn die Verbote der gemeinsamen Nutzung von Passwörtern in Nordamerika auftauchen.

Bildnachweis: Netflix