Microsoft Printer Metadata Troubleshooter behebt Probleme mit Druckernamen und Symbolen

In diesem Beitrag geht es um das Microsoft Printer Metadata Troubleshooter-Tool, das Probleme mit Druckernamen und -symbolen auf Windows 11/10-PCs behebt. Viele Benutzer haben kürzlich ein Problem gemeldet, bei dem plötzlich und ohne Aufforderung eine HP Smart-App auf ihren Geräten installiert wurde. Microsoft hat das Problem bestätigt und weitere Probleme beschrieben, bei denen die Drucker in HP-Drucker umbenannt werden (die meisten werden als HP LaserJet M101-M106-Modell mit geänderten Druckersymbolen bezeichnet). , unabhängig vom Hersteller.

Um diese Probleme zu beheben, hat Microsoft das Tool zur Fehlerbehebung bei Druckermetadaten veröffentlicht. Systemadministratoren und Benutzer können dieses Tool herunterladen, um Probleme mit der HP Smart App und den geänderten Druckereinträgen unter Windows zu beheben. Neben dem Printer Metadata Troubleshooter führt Microsoft nach und nach einen kritischen Troubleshooter ein, der im Hintergrund arbeitet, um Fehler bei allen betroffenen Heim- und nicht verwalteten Geschäftsgeräten zu beheben.

Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Liste der Plattformen, die von den oben genannten Problemen betroffen sind:

• ​Client: Windows 11, Version 23H2; Windows 11, Version 22H2; Windows 11, Version 21H2; Windows 10, Version 22H2; Windows 10, Version 21H2; Windows 10, Version 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, Version 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
• Server: Windows Server 2022; Windows Server, Version 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012

Microsoft Printer Metadata Troubleshooter behebt Probleme mit Druckernamen, Symbolen und Metadaten

Microsoft Printer Metadata Troubleshooter soll Probleme mit Druckernamen, Symbolen und damit zusammenhängende Probleme beheben Druckerkonfigurationen, die auf Windows 11/10-PCs beobachtet wurden. Das Tool untersucht die Details der angeschlossenen Drucker, stellt alle zuvor heruntergeladenen Modellinformationen wieder her und löscht die falschen HP LaserJet M101-M106-Modellinformationen, Symbole und Anwendungszuordnungen aus dem System. Es deinstalliert auch die HP Smart-App, wenn es feststellt, dass die App nach dem 25. November 2023 installiert wurde, falsche Metadaten findet oder wenn keine HP-Drucker bzw HP-Druckertreiber werden auf einem Windows 11/10-Gerät installiert.

Laden Sie den Microsoft Printer Metadata Troubleshooter herunter und installieren Sie ihn

Das Tool ist im Support-Artikel KB5034510 verfügbar und kann im Microsoft Download Centerheruntergeladen werden. a> ausgeführt werden kann.Administratorrechten. Der Download enthält eine ausführbare Datei (eine mit der Erweiterung „.exe“), die über die Befehlszeile mit

Verwenden Sie den Microsoft Printer Metadata Troubleshooter, um Probleme bei der Druckerkonfiguration zu beheben

Um den Microsoft Printer Metadata Troubleshooter auszuführen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Geben Sie „Befehl“ in die Windows-Suchleiste ein. Eingabeaufforderung wird als beste Übereinstimmung angezeigt. Klicken Sie im rechten Bereich auf Als Administrator ausführen.

Geben Sie den folgenden Befehl in das Eingabeaufforderungsfenster ein und drücken Sie die Eingabetaste:

cd /d [path_to_downloaded_tool]

Dabei ist [path_to_downloaded_tool] der Speicherort, an den die ausführbare Datei heruntergeladen wurde.

Geben Sie als Nächstes Folgendes in das Eingabeaufforderungsfenster ein und drücken Sie die Eingabetaste:

[PrintMetadataTroubleshooterX86.exe]

Dabei ist [PrintMetadataTroubleshooterX86.exe] der Name der heruntergeladenen Datei.

Lassen Sie den Troubleshooter laufen und beheben Sie die Probleme.

• Wenn falsche Druckerinformationen gefunden/korrigiert wurden, wird die Meldung Fehlerbehebung erfolgreich abgeschlossen angezeigt und die Ausführung des Symbols kann einige Stunden dauern und Metadatenänderungen.
• Auf nicht betroffenen Geräten wird angezeigt: Fehlerbehebung nicht anwendbar, da Metadatenpaket nicht gefunden.

Ich hoffe das hilft.

Wie installiere ich meinen Drucker neu?

Um einen Drucker neu zu installieren, müssen Sie einige Schritte befolgen. Trennen Sie den Drucker von Ihrem Gerät und gehen Sie zu Einstellungen > Bluetooth & Geräte > Drucker & Scanner. Klicken Sie auf den Drucker, den Sie neu installieren möchten, und wählen Sie Entfernen. Besuchen Sie als Nächstes die Website des Druckerherstellers und laden Sie die neuesten Treiber für Ihr Druckermodell herunter. Führen Sie das Treiberinstallationsprogramm aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die neuen Treiber zu installieren. Schließen Sie den Drucker an Ihren Computer an und schalten Sie ihn ein. Windows erkennt den Drucker und schließt den Installationsvorgang ab.

Warum stellt mein HP-Drucker keine Verbindung zu meinem Computer her?

Wenn Ihr HP-Drucker keine Verbindung zu Ihrem Computer herstellt, verfügen Sie möglicherweise nicht über eine stabile WLAN-Verbindung oder Sie verfügen über inkompatible oder veraltete Druckertreiber. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit demselben Wi-Fi-Netzwerk wie Ihr Drucker verbunden ist, oder versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss, wenn es sich um einen USB-Drucker handelt. Laden Sie außerdem die neuesten Treiber für Ihr Druckermodell herunter und installieren Sie sie auf Ihrem System. In einigen Fällen kann Sicherheitssoftware die Kommunikation zwischen einem Computer und einem Drucker blockieren. Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Firewall oder Antivirensoftware, um das Problem zu beheben.