Beheben Sie Probleme mit Druckernamen und -symbolen mit der Problembehandlung für Druckermetadaten von Microsoft

Wichtige Hinweise

  • Behebt Probleme mit Druckernamen und -symbolen unter Windows 10 und 11.
  • Sowohl für Client- als auch für Server-Windows-Umgebungen verfügbar.
  • Wird über die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten ausgeführt.

Beheben von Problemen mit Druckernamen und -symbolen mit dem Fehlerbehebungstool von Microsoft

Das Tool „Fehlerbehebung für Druckermetadaten“ von Microsoft ist wichtig, um Unstimmigkeiten bei Druckernamen und -symbolen zu beheben, die in den letzten Updates von Windows 10 und 11 aufgetreten sind. Benutzer haben von unerwarteten Installationen der HP Smart-App berichtet, die zu fehlerhaften Druckerkonfigurationen führten, insbesondere dazu, dass sie als HP-Modelle gekennzeichnet wurden, unabhängig von ihrem tatsächlichen Hersteller. Diese Anleitung hilft Ihnen zu verstehen, wie Sie dieses Tool effektiv nutzen können, um solche Probleme zu lösen.

Verwenden des Tools zur Fehlerbehebung bei Druckermetadaten

Schritt 1: Laden Sie das Tool herunter und installieren Sie es

Greifen Sie über den Supportartikel KB5034510 auf das Microsoft Download Center zu, um das Microsoft Printer Metadata Troubleshooter-Tool zu erhalten. Stellen Sie sicher, dass Sie die ausführbare Datei (.exe) herunterladen, die Ihnen den zum Ausführen des Tools erforderlichen Administratorzugriff gewährt.

Schritt 2: Führen Sie die Problembehandlung aus

Folgen Sie diesen Anweisungen:

  1. Suchen Sie in der Windows-Suchleiste nach „Befehl“ und wählen Sie „Eingabeaufforderung“ als beste Übereinstimmung. Klicken Sie mit der rechten Maustaste, um „ Als Administrator ausführen“ auszuwählen.
  2. Geben Sie den folgenden Befehl ein:

    3. cd /d [path_to_downloaded_tool]

    Ersetzen Sie es [path_to_downloaded_tool] durch den tatsächlichen Download-Speicherort.

Führen Sie anschließend die Problembehandlung mit folgendem Befehl aus:

[PrintMetadataTroubleshooterX86.exe]

Achten Sie immer darauf, den richtigen Dateinamen der heruntergeladenen ausführbaren Datei einzugeben.

Ergebnisse bei der Fehlerbehebung: Ergebnisse des Tools verstehen

Nach dem Ausführen der Problembehandlung können die folgenden Ergebnisse auftreten:

  • Fehlerbehebung erfolgreich abgeschlossen : Zeigt an, dass falsche Druckereinträge behoben wurden, es kann jedoch einige Zeit dauern, bis die Änderungen angezeigt werden.
  • Problembehandlung nicht anwendbar : Dies bedeutet, dass keine Probleme bezüglich des Metadatenpakets gefunden wurden.

Weitere Tipps bei Druckerproblemen

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Druckertreiber regelmäßig aktualisiert werden.
  • Starten Sie Ihren Computer und Drucker neu, nachdem Sie Änderungen an den Einstellungen vorgenommen haben.
  • Überprüfen Sie die Verbindungen und stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker als Standarddrucker festgelegt ist.

Zusammenfassung

Die Problembehandlung für Druckermetadaten von Microsoft ist ein wichtiges Tool zum Beheben verschiedener Druckerprobleme, insbesondere solcher mit falschen Druckernamen und -symbolen auf Windows-Systemen. Mit nur wenigen einfachen Schritten können Benutzer Probleme, die durch unerwartete Konfigurationen verursacht werden, effektiv lösen.

Abschluss

Mithilfe des Microsoft-Tools zur Problembehandlung bei Druckermetadaten können sowohl Systemadministratoren als auch normale Benutzer frustrierende Druckerdiskrepanzen mühelos beheben. Regelmäßige Updates und vorbeugende Maßnahmen sorgen in Zukunft für ein reibungsloseres Druckerlebnis. Zögern Sie nicht, Tools zur Problembehandlung zu verwenden, wenn Sie auf Druckerprobleme stoßen!

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Was soll ich tun, wenn die Problembehandlung meine Druckerprobleme nicht behebt?

Wenn die Problembehandlung nicht hilft, versuchen Sie, die Druckertreiber neu zu installieren oder die Hardwareverbindungen zu überprüfen. Sie können sich auch an den Kundendienst Ihres Druckers wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Funktioniert die Problembehandlung bei allen Druckermarken?

Die Problembehandlung für Druckermetadaten von Microsoft befasst sich zwar in erster Linie mit Problemen im Zusammenhang mit der HP Smart-App, sie kann jedoch auch bei der Lösung ähnlicher Metadatenprobleme anderer Marken hilfreich sein.