×

Problem „Kommentare in Microsoft Planner werden nicht gespeichert“ beheben: 4 effektive Lösungen

2024/07/31
PC Repair

Wichtige Hinweise

  • Durch einen Browserwechsel können Probleme sofort behoben werden.
  • Überprüfen und passen Sie Ihre E-Mail-Regeln hinsichtlich der Kompatibilität an.
  • Überprüfen Sie, ob die E-Mail-Einstellungen Ihres Teams das Kommentieren zulassen.

So beheben Sie Probleme mit dem Speichern von Microsoft Planner-Kommentaren

Wenn Microsoft Planner Ihre Kommentare nicht speichert, kann dies die Teamproduktivität beeinträchtigen. Dieser Leitfaden bietet effektive Methoden zur Behebung dieses Problems und zur Verbesserung der Teamzusammenarbeit.

Was tun, wenn Kommentare in Microsoft Planner nicht gespeichert werden?

Schritt 1: E-Mail-Regeln ändern

Passen Sie Ihre vorhandenen E-Mail-Regeln an, um sicherzustellen, dass Planner-Kommentare nicht versehentlich herausgefiltert werden.

  1. Wählen Sie die entsprechende Regel aus und wählen Sie Regelbedingungen bearbeiten.
  2. Wählen Sie Außer wenn und dann den Nachrichtenkopf. Wählen Sie Entspricht diesen Textmustern.
  3. Geben Sie in der Texteingabe sowohl X-MS-TrafficTypeDiagnostic als auch EE_PlannerComment ein.
  4. Vergessen Sie nicht, die aktualisierten Bedingungen zu speichern.

Profi-Tipp: Um optimale Ergebnisse zu erzielen, überprüfen Sie regelmäßig die Nachrichtenverfolgung im Exchange Admin Center auf Störungen während der Nachrichtenübertragung.

Schritt 2: Aufgabe zuweisen und erneut öffnen

Durch eine Neuzuweisung der Aufgabe kann die Kommentarfunktion aktualisiert werden.

  1. Greifen Sie auf Ihren Microsoft Planner zu und wählen Sie die betreffende Aufgabe aus.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Zuweisen“ und wählen Sie das entsprechende Mitglied aus.
  3. Beenden Sie die Aufgabe, indem Sie außerhalb klicken oder die Schaltfläche X auswählen.
  4. Öffnen Sie die Aufgabe erneut, um zu überprüfen, ob die Kommentare jetzt angezeigt werden.

Profi-Tipp: Durch die vorübergehende Lockerung der Berechtigungen während der Fehlerbehebung können Sie feststellen, ob Einschränkungen das Problem waren.

Schritt 3: Überprüfen Sie die E-Mail-Einstellungen des Teams

Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Einstellungen Ihres Teams die Kommentarfunktion unterstützen.

  1. Melden Sie sich beim Exchange-Admin-Portal an.
  2. Navigieren Sie zu „Gruppen“, um den Namen Ihres Teams zu finden.
  3. Wählen Sie „Zustellungsverwaltung bearbeiten“ aus. Stellen Sie sicher, dass keine Probleme mit den Sendeberechtigungen vorliegen.

Profi-Tipp: Überprüfen Sie den Zugriff aller Mitglieder auf das Gruppenpostfach, um sicherzustellen, dass sie Kommentare effektiv verwalten können.

Schritt 4: Erstellen Sie einen Dummy-Benutzer

Das Hinzufügen eines Dummy-Benutzers kann manchmal eine Problemumgehung darstellen, damit Kommentare wieder funktionieren.

  1. Navigieren Sie zu Ihrem Office 365-Admin-Bereich.
  2. Erstellen Sie einen neuen Benutzer mit einer A1- oder einer beliebigen kostenlosen Basislizenz.
  3. Fügen Sie diesen Benutzer Ihrem Microsoft Planner-Team hinzu.
  4. Versuchen Sie erneut, über dieses Dummy-Konto Kommentare hinzuzufügen.

Profi-Tipp: Alle Aufgabenkommentare werden in einem Gruppenpostfach gespeichert, das mit dem Plan verknüpft ist. Der Zugriff auf dieses Postfach kann weitere Einblicke in etwaige Probleme liefern.

Zusätzliche Tipps

  • Stellen Sie sicher, dass alle Teammitglieder über die neueste Version von Microsoft Planner verfügen.
  • Nehmen Sie an Foren oder Gruppen teil, um Erfahrungen und Lösungen auszutauschen.
  • Überprüfen Sie regelmäßig die Microsoft-Updates auf neue Funktionen oder Verbesserungen.

Zusammenfassung

Dieses Handbuch bietet praktische Schritte zur Lösung des Problems, dass Microsoft Planner keine Kommentare speichert, und sorgt so für eine verbesserte Zusammenarbeit und Teamproduktivität.

Abschluss

Die Umsetzung der oben genannten Strategien sollte das Problem, dass Kommentare in Microsoft Planner nicht gespeichert werden, effektiv lösen. Wenden Sie sich bei anhaltenden Problemen jederzeit an Ihren IT-Administrator und achten Sie darauf, dass Ihre Software stets auf dem neuesten Stand ist und den geltenden Vorschriften entspricht.

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Was soll ich tun, wenn Kommentare trotz Befolgen der Schritte immer noch nicht gespeichert werden?

Sollten die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den Microsoft-Support, um umfassende technische Unterstützung zu erhalten. Darüber hinaus kann die Überprüfung der Benutzerberechtigungen versteckte Hindernisse aufdecken.

Gibt es noch andere häufige Probleme mit Microsoft Planner?

Ja, Benutzer haben häufig Probleme mit der Synchronisierung und der Aufgabenzuweisung. Die Korrektur der E-Mail-Einstellungen und die Aktualisierung der App können diese Probleme beheben.

PC Repair