Microsoft Planner speichert keine Kommentare: 4 Möglichkeiten, das Problem zu beheben

Es kann unglaublich frustrierend sein, wenn Microsoft Planner Ihre Kommentare nicht speichert, insbesondere wenn Sie versuchen, Ihr Team auf dem gleichen Stand zu halten. Mit unseren Lösungen lässt sich dies jedoch leicht beheben.

Was kann ich tun, wenn Microsoft Planner keine Kommentare speichert?

Bevor Sie etwas anderes versuchen, versuchen Sie es mit einem anderen Browser. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Exchange Online für Ihre E-Mail-Konten verwendet wird. Vermeiden Sie außerdem die Verwendung von E-Mail-Headern wie „Von:“ und „Gesendet:“ in Kommentaren.

1. E-Mail-Regeln ändern

1. Markieren Sie die gewünschte Regel und wählen Sie Regelbedingungen bearbeiten .
2. Wählen Sie Außer wenn . Wählen Sie dann den Nachrichtenkopf. Wählen Sie Entspricht diesen Textmustern.
3. Klicken Sie auf „Text eingeben“ und geben Sie „X-MS-TrafficTypeDiagnostic Word/Phrase“ und „EE_PlannerComment“ ein .
4. Speichern Sie die Bedingung.

Manchmal kann eine andere Regel das Problem verursachen. Um die Ursache zu finden, gehen Sie zum Exchange Admin Center und wählen Sie „Mail Flow“. Wählen Sie „ Nachrichtenablaufverfolgung“ . Überprüfen Sie das Ablaufverfolgungsprotokoll auf Fehler beim Senden von Nachrichten.

2. Aufgabe zuweisen und erneut öffnen

1. Gehen Sie zu Ihrem Microsoft Planner und öffnen Sie die entsprechende Aufgabe.
2. Weisen Sie die Aufgabe einem Mitglied zu, indem Sie auf die Schaltfläche „Zuweisen“ klicken und einen Benutzer auswählen.
3. Schließen Sie die Aufgabe, indem Sie außerhalb davon klicken oder auf die Schaltfläche „X“ .
4. Öffnen Sie die Aufgabe erneut, um zu prüfen, ob die Kommentare jetzt sichtbar sind.

3. Überprüfen Sie die Team-E-Mail-Einstellungen

1. Gehen Sie zum Exchange-Verwaltungsportal .
2. Navigieren Sie zu Gruppen und suchen Sie nach Ihrem Teamnamen.
3. Klicken Sie auf Einstellungen und dann auf Lieferverwaltung bearbeiten .
4. Stellen Sie sicher, dass die mit dem Team verknüpfte E-Mail-Adresse nicht am Senden von E-Mails gehindert ist.

Wenn das Team erstellt wird, wird auch eine neue E-Mail zum Senden von Kommentaren erstellt. Stellen Sie daher sicher, dass die Teammitglieder darauf zugreifen können.

4. Fügen Sie einen Dummy-Benutzer hinzu

1. Gehen Sie zu Ihrem Office 365-Administratorbereich.
2. Fügen Sie einen neuen Benutzer mit einer A1-Lizenz (oder einer anderen verfügbaren kostenlosen Lizenz) hinzu.
3. Fügen Sie diesen Dummy-Benutzer Ihrem Team in Microsoft Planner hinzu.
4. Versuchen Sie erneut, Kommentare hinzuzufügen.

Wo werden Microsoft Planner-Kommentare gespeichert?

Alle Aufgabenkommentare werden in einem Gruppenpostfach gespeichert, das dem Plan zugeordnet ist. Jede Aufgabe hat ihren eigenen E-Mail-Thread.

Dies sind einige Lösungen, die Ihnen helfen sollten, wenn Microsoft Planner keine Kommentare speichert. Beachten Sie, dass bei diesem Dienst andere Probleme auftreten können. Viele haben berichtet, dass Microsoft Planner nicht funktioniert.

Dies ist nicht der einzige Dienst, bei dem Probleme auftreten können. Wir haben in der Vergangenheit bereits darüber geschrieben, was zu tun ist, wenn Microsoft Teams nicht funktioniert. Verpassen Sie es also nicht.