Microsoft Planner funktioniert nicht [Fix]

Wenn Sie Probleme mit Microsoft Planner haben und dieser nicht funktioniert, sind Sie nicht allein. Diese Störungen stören den Arbeitsablauf erheblich, von nicht reagierenden Funktionen und Ladeproblemen bis hin zu Synchronisierungsproblemen. In diesem Artikel erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Microsoft Planner nicht funktioniert.

Warum wird Planner nicht geladen?

MS Planner kann aus verschiedenen Gründen nicht geladen werden, z. B. aufgrund von Problemen mit der Internetverbindung, normalen Störungen, beschädigten Caches oder serverbezogenen Problemen auf Seiten von Microsoft. Das Problem lässt sich jedoch leicht beheben, wie unten gezeigt.

Behebung des Problems, dass Microsoft Planner nicht funktioniert

Wenn Microsoft Planner nicht funktioniert, sehen Sie sich die unten aufgeführten Vorschläge zur Fehlerbehebung an:

1. Überprüfen Sie den Servicestatus
2. Beenden und starten Sie die App neu
3. Teams-Cache leeren
4. Zugriff auf Planner über Outlook im Web
5. Stellen Sie sicher, dass alle Teammitglieder den Posteingang der Gruppe verfolgen
6. Teams neu installieren
7. Eröffnen Sie ein Support-Ticket

Beginnen wir mit dieser Anleitung zur Fehlerbehebung.

1] Überprüfen Sie den Servicestatus

Gehen Sie zur Microsoft- Dienststatusseite und stellen Sie sicher, dass alle Dienste ordnungsgemäß funktionieren. Wenn es ein Problem mit Planner oder Teams gibt, ist dies wahrscheinlich der Grund dafür. In solchen Situationen besteht die einzige Lösung darin, zu warten, bis die Entwickler es bestätigen und beheben.

2] Beenden Sie die App und starten Sie sie neu

Das ordnungsgemäße Beenden und anschließende Neustarten der App ist ein einfacher, aber effektiver Schritt zur Fehlerbehebung, da dadurch alle vorübergehenden Störungen oder Konflikte behoben werden. Dies ist ein ständiges Phänomen, das während der aktuellen Sitzung auftreten kann. Durch das Aktualisieren der App wird die App also neu gestartet und die normale Funktionalität wiederhergestellt. Beenden Sie die App also ordnungsgemäß. Für einen effektiveren Ansatz können Benutzer die mit MS Teams verbundenen Aufgaben über den Task-Manager beenden.

3] Teams-Cache leeren

Zwischengespeicherte Daten können manchmal beschädigt oder veraltet sein, was zu Problemen beim Zugriff auf oder bei der Verwendung von Planner führt. Daher werden wir den Cache von Teams leeren, da dadurch alle potenziell problematischen Dateien entfernt werden und die App neue Daten vom Server laden kann.

• Beenden Sie MS Teams ordnungsgemäß und drücken Sie dann Win + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
• Fügen Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um ihn auszuführen:%appdata%\Microsoft\Teams
• Löschen Sie alle Dateien, aber behalten Sie die Ordner:
  • Cache
  • Blobspeicher
  • Zwischenspeicher
  • Datenbanken
  • GPU-Cache
  • IndexierteDB
  • Lokaler Speicher
  • tmp

Starten Sie anschließend die App neu und melden Sie sich an, um sicherzustellen, dass das Problem behoben wurde. Wenn nicht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

4] Zugriff auf Planner über Outlook im Web

Eine weitere Möglichkeit, auf Planner zuzugreifen, ist über Outlook. Outlook im Web ermöglicht es Benutzern möglicherweise, ihre Aufgaben und Pläne innerhalb der Outlook-Oberfläche anzuzeigen.

1. Starten Sie einen beliebigen Browser, navigieren Sie zur Outlook-Website und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen an.
2. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf die Gruppenoptionen und dann auf die mit Planner verknüpfte Gruppe.
3. Wählen Sie die Registerkarte „Planer“ aus, um ihn zu verwenden.

Dies ist ein Workaround, aber keine Lösung.

5] Stellen Sie sicher, dass alle Teammitglieder den Posteingang der Gruppe verfolgen

Bei dieser Lösung stellen wir sicher, dass alle Teammitglieder den Posteingang der Gruppe verfolgen, da dadurch eine ordnungsgemäße Benachrichtigung über Aktualisierungen gewährleistet ist, falls Planner ausfällt.

1. Starten Sie MS Teams, gehen Sie zu dem Team, bei dem das Problem aufgetreten ist, und klicken Sie dann auf die drei Punkte (Menü „Weitere Optionen“) daneben.
2. Klicken Sie nun auf die Option „Team verwalten“ und navigieren Sie dann zur Registerkarte „Einstellungen“.
3. Wählen Sie die Mitgliederberechtigungen aus und klicken Sie nacheinander auf die Schaltfläche „Abonnieren“ neben jeder Schaltfläche.

Damit wird die Arbeit für Sie erledigt.

6]Teams neu installieren

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert hat, ist es jetzt an der Zeit, die aktuelle Version der App zu löschen und sie erneut herunterzuladen. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Beschädigungen, entweder während der Installation oder der Nutzung, beseitigt werden.

1. Klicken Sie auf Win + I, um die Einstellungen zu öffnen, klicken Sie auf Apps und dann auf Installierte Apps.
2. Scrollen Sie nach unten, um MS Teams nachzuschlagen, und klicken Sie dann auf die drei Punkte daneben.
3. Wählen Sie die Schaltfläche „Deinstallieren“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
4. Navigieren Sie anschließend zur Downloadseite von MS Teams, laden Sie die neueste Version herunter und installieren Sie sie.

Nachdem der Installationsvorgang abgeschlossen ist, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und prüfen Sie, ob Planner jetzt funktioniert oder nicht.

7] Eröffnen Sie ein Support-Ticket

Schließlich können Benutzer auch ein Supportticket eröffnen und das Problem dem Microsoft-Supportteam melden. Dieses kann helfen, das Problem zu identifizieren und es so schnell wie möglich zu beheben. Wenden Sie sich dazu an die Administratoren, die mit Administratorzugriff zum Microsoft 365-Admin Center gehen und über den Supportbereich ein Ticket erstellen.

Hoffentlich können Sie das Problem mit den hier genannten Lösungen beheben.

Wird Microsoft Planner eingestellt?

Nein, Microsoft Planner wurde nicht eingestellt. Es ist immer noch ein aktiver Teil der Microsoft-Suite von Produktivitätstools, erhält Updates und ist in andere Microsoft-Tools wie Teams und Outlook integriert.