Beheben Sie, dass Tastatur oder Maus nach dem Neustart in Windows 11/10 nicht funktionieren
Wichtige Hinweise
- Das Problem lässt sich häufig durch Trennen und erneutes Anschließen von USB-Geräten beheben.
- Mithilfe des abgesicherten Modus können Sie feststellen, ob das Problem mit dem Treiber zusammenhängt.
- Mit der Systemwiederherstellung können Sie Ihren Computer in einen fehlerfreien Zustand zurückversetzen.
Verstehen, warum Ihre Tastatur oder Maus möglicherweise ausfällt
Tastatur- oder Mausprobleme nach dem Neustart Ihres Windows 11- oder 10-Computers sind oft unerwartet frustrierend. Solche Probleme können Ihren Arbeitsablauf beeinträchtigen, insbesondere wenn Sie gerade neue Software installiert oder wichtige Updates angewendet haben. Dieser Leitfaden bietet systematische Lösungen für die Probleme mit nicht funktionierender Tastatur oder nicht reagierender Maus nach dem Neustart. Ob Fehlerbehebung bei den Einstellungen, Verwaltung von Treibern oder Suche nach Systemwiederherstellungspunkten – unsere praktischen Schritte bringen Sie wieder auf den richtigen Weg.
Schritt-für-Schritt-Lösungen zur Behebung des Problems
Befolgen Sie diese umfassenden Schritte, um das Problem mit Ihrer Tastatur oder Maus zu beheben:
Schritt 1: Energieverwaltungseinstellungen anpassen
Das Ändern der Energieverwaltungseinstellungen für USB-Anschlüsse kann bei der Lösung Ihres Problems entscheidend sein. So geht’s:
- Öffnen Sie den Geräte-Manager.
- Erweitern Sie den Abschnitt „Universal Serial Bus Controller“.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie Eigenschaften.
- Navigieren Sie zur Registerkarte „Energieverwaltung“.
- Deaktivieren Sie die Option „Computer kann das Gerät ausschalten, um Strom zu sparen“.
- Bestätigen Sie mit OK.
Profi-Tipp: Stellen Sie sicher, dass Sie diese Konfiguration auch für den USB eXtensible Host Controller wiederholen.
Schritt 2: Deaktivieren Sie USB Selective Suspend
Mit Selective Suspend können USB-Anschlüsse Strom sparen, es kann aber zu Funktionsproblemen kommen. So deaktivieren Sie die Funktion:
- Öffnen Sie die Systemsteuerung und navigieren Sie zu Hardware und Sound.
- Gehen Sie zu Energieoptionen.
- Wählen Sie neben Ihrem ausgewählten Plan „Planeinstellungen ändern“ aus.
- Klicken Sie auf Erweiterte Energieeinstellungen ändern.
- Suchen Sie die USB-Einstellungen und deaktivieren Sie die Einstellung für selektives USB-Suspendieren.
Schritt 3: Fehlerbehebung im abgesicherten Modus
Im abgesicherten Modus können Diagnosen ohne Störungen durch andere Treiber durchgeführt werden. So starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus:
- Starten Sie Ihren Computer neu und drücken Sie kontinuierlich, F8 bis das Windows-Logo erscheint.
- Wählen Sie in den Startoptionen den abgesicherten Modus aus.
- Testen Sie die Funktionalität Ihrer Tastatur und Maus.
Profi-Tipp: Wenn sie im abgesicherten Modus funktionieren, sollten Sie Ihre Treiber aktualisieren.
Schritt 4: Tastatur- und Maustreiber neu installieren
Veraltete oder beschädigte Treiber könnten die Hauptursache sein. So beheben Sie das Problem:
- Öffnen Sie den Geräte-Manager.
- Erweitern Sie sowohl Tastaturen und Mäuse als auch andere Zeigegeräte.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jedes Gerät und wählen Sie Gerät deinstallieren.
- Starten Sie Ihren Computer neu, um die automatische Neuinstallation des Treibers auszulösen.
Schritt 5: USB-Controller-Treiber neu installieren
Probleme können durch den USB-Controller-Treiber verursacht werden. So aktualisieren Sie ihn:
- Öffnen Sie den Geräte-Manager und navigieren Sie zu Universal Serial Bus Controllers.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste sowohl auf „USB eXtensible Host Controller“ als auch auf „USB Root Hub“.
- Wählen Sie Gerät deinstallieren.
- Starten Sie Ihren Computer neu, um die Treiber neu zu installieren.
Schritt 6: Führen Sie ein Rollback der letzten Windows-Updates durch
Wenn das Problem nach einem Windows-Update aufgetreten ist, sollten Sie eine Deinstallation in Erwägung ziehen:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit.
- Wählen Sie Windows Update und klicken Sie auf Updateverlauf anzeigen.
- Wählen Sie „Updates deinstallieren“ und entfernen Sie das neueste Update.
Profi-Tipp: Notieren Sie sich immer die entfernten Updates, falls das Problem weiterhin besteht.
Schritt 7: Stellen Sie Ihr System auf einen früheren Zeitpunkt zurück
Wenn das Problem weiterhin besteht, stellen Sie Ihr System auf ein früheres Datum zurück:
- Öffnen Sie die Systemsteuerung und wählen Sie „System und Sicherheit“ aus.
- Klicken Sie auf System > Systemschutz.
- Wählen Sie „Systemwiederherstellung“ und wählen Sie einen früheren Wiederherstellungspunkt.
Schritt 8: BIOS auf Standardeinstellungen zurücksetzen
Durch das Zurücksetzen Ihres BIOS können tiefer liegende Systemprobleme behoben werden:
- Starten Sie Ihren Computer neu und rufen Sie das BIOS-Setup auf, indem Sie die zugewiesene Taste (oft F2 oder Del ) drücken.
- Suchen Sie die Option zum Wiederherstellen der Standardeinstellungen. Speichern Sie die Änderungen und beenden Sie das BIOS.
Zusätzliche Tipps
- Testen Sie Ihre Geräte auf einem anderen Computer, um einen Hardwarefehler auszuschließen.
- Stellen Sie sicher, dass die USB-Anschlüsse sauber und frei von Schmutz sind.
- Aktualisieren Sie Windows regelmäßig, um wiederkehrende Probleme zu vermeiden.
Zusammenfassung
Ein Tastatur- oder Mausproblem nach dem Neustart von Windows 11 oder 10 kann frustrierend sein. Durch systematisches Befolgen dieser Schritte zur Fehlerbehebung, einschließlich der Anpassung der Energieeinstellungen, der Aktualisierung von Treibern und der Wiederherstellung Ihres Systems, sollten Sie die Funktionalität wiederherstellen können. Vergessen Sie nicht, dass das Verständnis Ihrer Geräteverwaltungseinstellungen der Schlüssel zur schnellen Lösung solcher Probleme ist.
Abschluss
Nicht reagierende Eingabegeräte nach einem Neustart sind keine Seltenheit. Die in dieser Anleitung beschriebenen Lösungen helfen Ihnen jedoch, die Funktionalität Ihrer Geräte schnell wiederherzustellen. Führen Sie die beschriebenen Schritte aus und zögern Sie nicht, weitere Hilfe in Anspruch zu nehmen, wenn die Probleme weiterhin bestehen.
FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Wie kann ich beheben, dass meine Maus und Tastatur nach einem Reset unter Windows nicht funktionieren?
Starten Sie Ihren Computer neu und probieren Sie verschiedene USB-Anschlüsse aus. Führen Sie gegebenenfalls einen Kaltstart durch. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, sollten Sie die Starthilfe ausführen.
Warum funktionieren meine Maus und Tastatur unter Windows 11 nicht?
Mögliche Gründe sind Treiberprobleme, Hardwarefehler oder auch Staubansammlungen in den Geräten. Regelmäßige Wartung kann helfen, dies zu vermeiden.