Beheben Sie den Xbox-Fehlercode 0x87e00196 auf einem Windows-PC

Wenn Sie auf Ihrem Windows-PC neue Spiele installieren oder vorhandene aktualisieren, überprüft das System den aktuellen Status der Spieldienste. Wenn diese Anwendung deaktiviert ist oder nicht im Hintergrund ausgeführt wird, kann dies den Fehlercode 0x87e00196 verursachen. Auch wenn Microsoft-Spieleserver ausgefallen sind, kann dies dazu führen, dass ein ähnlicher Fehlercode auf Ihrem Computer angezeigt wird.

Überprüfen Sie die Xbox Live-Statusseite, bevor Sie zu den Lösungen gelangen. Probieren Sie die folgenden Korrekturen nur aus, wenn alle Dienste ausgeführt werden und keine größeren Fehler vorliegen.

Beheben Sie den Xbox-Fehlercode 0x87e00196

Wir empfehlen, die folgenden Korrekturen nacheinander anzuwenden, um diesen Fehlercode 0x87e00196 auf einem Windows 11/10-PC zu beheben. Wenn Sie hier und da bereits mehrere Lösungen angewendet haben, sollten Sie die Gaming Services-App besser neu installieren und dieses Problem bald beheben.

• Überprüfen Sie den aktuellen Status von Microsoft Game Services.
• Überprüfen Sie, ob Spieldienste im Hintergrund ausgeführt werden.
• Aktualisieren Sie Spieldienste und führen Sie sie im Hintergrund aus.
• Wiederherstellen oder Zurücksetzen eines Spieldienstpakets

1] Überprüfen Sie den aktuellen Status von Microsoft Game Services.

Wenn Sie beim Installieren eines neuen Spiels oder beim Aktualisieren vorhandener Spiele auf Xbox einen Fehlercode erhalten, überprüfen Sie unbedingt, ob es auf Xbox Live zu Serverausfällen gekommen ist . Fahren Sie erst dann mit der nächsten Lösung fort, wenn Sie sehen, dass der Dienst Games & Games ausgeführt wird.

Warten Sie andernfalls, bis die Erlaubnis grün wird. In diesem Fall sehen Sie zusätzlich die Meldung „Alle Dienste sind aktiv“.

2] Spieledienste aktualisieren und im Hintergrund ausführen.

Der Fehlercode 0x87e00196 kann auch auftreten, wenn Sie eine veraltete Version der Gaming Services-App verwenden. Starten Sie also den Microsoft Store und suchen Sie dort nach „Game Services“. Wenn Updates für diese Anwendung ausstehen, laden Sie sie herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Computer.

Nachdem Sie diese Spiel-App aktualisiert haben, prüfen Sie, ob sie auch im Hintergrund ausgeführt werden soll. Jede Einschränkung der Ausführung im Hintergrund kann dazu führen, dass Xbox keine neuen Spiele installiert oder vorhandene nicht aktualisiert. So führen Sie diese Aufgabe aus −

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol und wählen Sie Installierte Anwendungen / Apps und Funktionen aus .
• Suchen Sie Spieldienste und klicken Sie, wenn Sie es gefunden haben, auf die drei Punkte am rechten Ende.
• Wählen Sie hier „ Erweiterte Optionen “ und prüfen Sie auf der nächsten Seite, was dort im Abschnitt „ Berechtigungen der Hintergrundanwendung “ steht.
• Verwenden Sie das Dropdown-Menü und ändern Sie den Standardwert in Always .

• Starten Sie Windows neu und prüfen Sie, ob das Problem auf diese Weise behoben wurde.

3] Überprüfen Sie, ob Spieldienste im Hintergrund ausgeführt werden.

Der Fehlercode 0x87e00196 kann auch auftreten, wenn die Gaming Services-App nicht im Hintergrund ausgeführt wird. Öffnen Sie den Task-Manager und überprüfen Sie den aktuellen Status dieser Anwendung. Hier ist, was Sie tun müssen –

• Drücken Sie gleichzeitig Strg + Umschalt + Esc .
• Wenn der Task-Manager geöffnet wird, scrollen Sie nach unten zu GamingServices und sehen Sie sich den aktuellen Status an.

• Wenn der Status “ gestoppt “ ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie die Schaltfläche “ Start “ aus dem Kontextmenü.
• Warten Sie, bis dieser Dienst neu gestartet wird, und starten Sie Ihren Computer neu, wenn dies der Fall ist.

Melden Sie sich erneut bei Ihrem Gerät an und versuchen Sie, Spiele zu installieren oder zu aktualisieren, die zuvor den Fehler 0x87e00196 ausgegeben haben.

4] Game Service Package wiederherstellen oder zurücksetzen.

Wenn der Fehler 0x87e00196 auftritt, obwohl Ihr Gerät die oben genannten Bedingungen erfüllt, d. h. die Dienste betriebsbereit sind, Sie eine aktualisierte Version der Spieldienste ausführen und diese so eingestellt sind, dass sie die ganze Zeit im Hintergrund laufen, muss dies auf einen internen Fehler zurückzuführen sein mit dieser Anwendung. In solchen Fällen müssen Sie das Spieldienstpaket wiederherstellen oder zurücksetzen. So führen Sie diese Aufgabe aus −

• Drücken Sie Win + I , um die Einstellungen zu starten.
• Wählen Sie Anwendungen > Installierte Anwendungen aus . Wählen Sie unter Windows 11 21H1 oder früher stattdessen Apps > Apps & Features.
• Geben Sie in der Suchleiste „Game Services“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
• Klicken Sie auf die drei horizontalen Punkte neben Spieldienste und wählen Sie Weitere Optionen .

• Scrollen Sie auf dem nächsten Bildschirm nach unten zum Abschnitt Zurücksetzen und klicken Sie zuerst auf die Schaltfläche Wiederherstellen. Fahren Sie fort und prüfen Sie, ob der Fehlercode 0x87e00196 auf diese Weise behoben wird.
• Wenn nicht, gehen Sie zurück zur Einstellungsseite und tippen Sie dieses Mal auf die Schaltfläche Zurücksetzen. Durch das Zurücksetzen von Spieldiensten werden alle darin gespeicherten Daten gelöscht. Deshalb empfehlen wir, zuerst zu versuchen, es zu reparieren.

• Starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie, ob das Problem auf Ihrem Computer behoben ist, wenn Sie sich erneut anmelden.

Hinweis . Wenn dieser Fehlercode unter Windows 10 auftritt, gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Apps & Features. Finden Sie Game Services und klicken Sie darauf, wenn Sie es gefunden haben. Sie erhalten erweiterte Optionen, die darin liegen. Klicken Sie darauf und folgen Sie denselben Anweisungen wie Reparieren oder Zurücksetzen dieser Spiele-App auf einem Windows 10-PC.

5] Installieren Sie das Spieldienstpaket neu.

In Fällen, in denen keine der oben genannten Problemumgehungen wirklich hilft, sollten Sie das Spieldienstpaket deinstallieren und dann neu installieren. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen zur Neuinstallation.

• Drücken Sie Win + X und wählen Sie Windows Terminal (Admin) aus dem Power-Menü.

• Als nächstes erscheint ein UAC-Fenster, klicken Sie auf „ Ja “, um den Zugriff darauf zu erlauben.
• Das Terminal verwendet standardmäßig Windows PowerShell mit Administratorrechten.
• Kopieren Sie auf einem Terminal mit erhöhten Rechten Folgendes, fügen Sie es ein und drücken Sie die Eingabetaste −

Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers

• Warten Sie, bis dieser Befehl ausgeführt und erfolgreich abgeschlossen wurde.
• Danach wird die Spieldienstanwendung von Ihrem Computer entfernt.
• Starten Sie dann Ihren Computer neu, um alle übrig gebliebenen Dateien oder Registrierungsschlüssel auf Ihrem Gerät zu entfernen.

Melden Sie sich erneut bei Ihrem Gerät an und Sie werden kein Problem haben, ein neues Spiel auf Ihrem Windows-PC zu installieren. Da die Game Services-App bereits von Ihrem Computer entfernt wurde, besuchen Sie den Microsoft Store und holen Sie sich die App von dort.

Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol und wählen Sie erneut Windows Terminal (Admin). Kopieren Sie den folgenden Code, fügen Sie ihn ein und drücken Sie die Eingabetaste.

start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

Der Microsoft Store startet als nächstes mit der Gaming Services-App auf seiner Homepage. Klicken Sie auf „ Installieren “, um die Game Services-App auf Ihrem Computer neu zu installieren. Nachdem Sie diese App erfolgreich installiert haben, können Sie von hier aus erneut versuchen, neue Spiele zu installieren. Ich hoffe, Sie haben diesmal nicht den Fehlercode 0x87e00196 auf Ihrem PC.

Wie installiere ich die Game Bar auf einem Windows-PC neu?

Öffnen Sie Windows PowerShell als Administrator und führen Sie den folgenden Befehl darauf aus. Dieser Code entfernt die Game Bar dauerhaft von Ihrem Windows-PC.

Get-AppxPackage Microsoft.XboxGamingOverlay | Remove-AppxPackage

Um es wieder zu installieren, besuchen Sie die offizielle Xbox Game Bar- Website in Ihrem Standard-Webbrowser und klicken Sie auf die Schaltfläche „Get“.

Warum wird Forza Horizon nicht auf meinen Computer heruntergeladen?

Forza Horizon wird auf nicht kompatiblen Computern nicht geladen. Wenn Sie sicher sind, dass Ihr Gerät die Mindestsystemanforderungen für dieses Spiel erfüllt, synchronisieren Sie bitte Ihre PC-Uhr mit Ihren regionalen Einstellungen. Andere mögliche Lösungen für dieses Problem sind das Deaktivieren der Firewall, das Löschen temporärer Ordner oder die Neuinstallation der Xbox-App. Wenn keine dieser Lösungen hilft, setzen Sie die Einstellungen Ihrer Spieldienste auf die Standardeinstellungen zurück.

Quelle: Howtoedge