So beheben Sie, dass iPhone-Anrufe direkt an die Voicemail weitergeleitet werden
Wichtige Hinweise
- Deaktivieren Sie die Funktion „Unbekannte Anrufer stummschalten“.
- Stellen Sie sicher, dass Anrufbenachrichtigungen für alle Kontakte zulässig sind.
- Überprüfen und deaktivieren Sie den „Nicht stören“-Modus.
Anleitung zur Fehlerbehebung: Was tun, wenn Ihre iPhone-Anrufe direkt an die Voicemail weitergeleitet werden?
Klingeln eingehende Anrufe auf Ihrem iPhone direkt auf der Voicemail? Diese Anleitung beschreibt die wichtigsten Schritte zur Diagnose und Behebung von Voicemail-Problemen, die das Klingeln Ihres Telefons verhindern.
Fix 1 – Deaktivieren Sie die Funktion „Unbekannte Anrufer stummschalten“
Schritt 1: Einstellungen öffnen
Tippen Sie auf Ihrem iPhone auf das Symbol ⚙️, um das Einstellungsmenü zu öffnen.
Schritt 2: Greifen Sie auf die Telefon-App-Einstellungen zu
Scrollen Sie durch die App-Liste und wählen Sie die App „Telefon“ aus.
Schritt 3: Unbekannte Anrufer stummschalten
Scrollen Sie in den Telefoneinstellungen nach unten, um „Unbekannte Anrufer stummschalten“ zu suchen und darauf zu tippen.
Schritt 4: Deaktivieren Sie die Funktion
Deaktivieren Sie die Option „Unbekannte Anrufer stummschalten“, um sicherzustellen, dass Ihr Telefon auch bei unbekannten Nummern klingelt.
Profi-Tipp: Nachdem Sie diese Einstellung vorgenommen haben, sollten Sie bei allen eingehenden Anrufen Ihren Klingelton hören können.
Lösung 2 – Anrufbenachrichtigungen von allen Anrufen zulassen
Schritt 1: Einstellungen öffnen
Kehren Sie zur App „Einstellungen“ auf dem iPhone zurück.
Schritt 2: Zugriff auf die Fokuseinstellungen
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf die Option „Fokus“, um die Benachrichtigungseinstellungen zu verwalten.
Schritt 3: Überprüfen Sie die Einstellungen für „Nicht stören“.
Wählen Sie in den Focus-Einstellungen „Nicht stören“ aus.
Schritt 4: Personeneinstellungen konfigurieren
Navigieren Sie zu den „Personen“-Einstellungen unter „Nicht stören“, um zu verwalten, wer Sie kontaktieren kann.
Schritt 5: Anrufbenachrichtigungen zulassen
Stellen Sie sicher, dass „Benachrichtigungen zulassen von“ für Telefonanrufe auf „Jeder“ eingestellt ist.
Testen Sie nach der Konfiguration der Benachrichtigungen die Einstellungen, indem Sie jemanden bitten, Sie anzurufen, oder indem Sie einen Testanruf tätigen.
Fix 3 – Deaktivieren Sie den Nicht-Stören-Modus
Schritt 1: Öffnen Sie das Kontrollzentrum
Wischen Sie von der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms nach unten, um das Kontrollzentrum zu öffnen.
Schritt 2: DND-Status prüfen
Suchen Sie nach dem Symbol 🌙, das den Modus „Nicht stören“ anzeigt. Wenn dieser aktiviert ist, wird er hervorgehoben.
Schritt 3: Deaktivieren Sie „Nicht stören“
Tippen Sie auf das Symbol „Nicht stören“, um die Funktion auszuschalten.
Nachdem Sie DND deaktiviert haben, sollten Ihre Anrufe normal klingeln, ohne an die Voicemail weitergeleitet zu werden.
Fix 4 – Deinstallieren Sie alle Anrufblocker-Apps
Schritt 1: Identifizieren Sie Ihre Anrufblocker-App
Prüfen Sie, ob Sie auf Ihrem Gerät Apps zum Blockieren von Anrufen wie TrueCaller installiert haben.
Schritt 2: Entfernen Sie die App
Halten Sie das Symbol von TrueCaller oder einer ähnlichen App gedrückt und wählen Sie dann „App entfernen“.
Schritt 3: Löschen bestätigen
Tippen Sie auf „App löschen“, um die Deinstallation zu bestätigen.
Führen Sie nach der Deinstallation einen Testanruf durch, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.
Fix 5 – Deaktivieren Sie die Live-Voicemail-Funktion
Schritt 1: Zugriff auf die Live-Voicemail-Einstellungen
Kehren Sie zu Ihrer App „Einstellungen“ zurück und navigieren Sie zum Abschnitt „Telefon“.
Schritt 2: Suchen Sie die Live-Voicemail-Funktion
Scrollen Sie in den Telefoneinstellungen nach unten, um „Live Voicemail“ zu finden.
Schritt 3: Live-Voicemail deaktivieren
Schalten Sie die Live-Voicemail-Funktion aus, um die normalen Anruffunktionen wiederherzustellen.
Nach dieser Einstellung sollte Ihr iPhone bei allen eingehenden Anrufen klingeln.
Zusätzliche Tipps
- Stellen Sie sicher, dass die Software Ihres iPhones auf dem neuesten Stand ist, um eine optimale Leistung zu erzielen.
- Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung, da schwache Signale auch zu Voicemail-Problemen führen können.
- Starten Sie Ihr Gerät regelmäßig neu, um den Cache-Speicher zu löschen und die Funktionen zu aktualisieren.
Zusammenfassung
In diesem Leitfaden haben wir praktische Schritte zur Lösung des häufigen Problems untersucht, dass iPhone-Anrufe direkt auf die Voicemail umgeleitet werden. Indem Sie Ihre Einstellungen für unbekannte Anrufer, Benachrichtigungen, „Nicht stören“ und Anrufblocker-Apps anpassen, können Sie Ihre Kommunikation wieder normalisieren.
Abschluss
Die Behebung Ihres Voicemail-Problems mag entmutigend erscheinen, aber mit den richtigen Schritten können Sie sicherstellen, dass alle Anrufe Sie umgehend erreichen. Zögern Sie nicht, den Apple Support zu kontaktieren, wenn das Problem nach der Fehlerbehebung weiterhin besteht.
FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Warum werden meine Anrufe direkt an die Voicemail weitergeleitet?
Dies kann durch Funktionen wie „Unbekannte Anrufer stummschalten“, den „Nicht stören“-Modus oder Anrufblockierungsanwendungen von Drittanbietern verursacht werden. Passen Sie Ihre Einstellungen gemäß den oben beschriebenen Schritten an.
Wie kann ich feststellen, ob der „Nicht stören“-Modus aktiviert ist?
Wenn das Symbol 🌙 in Ihrem Kontrollzentrum hervorgehoben ist, ist der Modus „Nicht stören“ aktiviert. Sie sollten ihn deaktivieren, um Anrufe entgegenzunehmen.