Intel: Es ist nicht falsch, dass Microsoft die Schuld für Windows-BSODs mit „nicht unterstützter CPU“ ablehnt

Man kann mit Fug und Recht sagen, dass Besitzer von Intel-Prozessoren viel Zeit damit hatten, sich über die neuesten Bugs und Probleme auf dem Laufenden zu halten. Die Chips der 7. Generation (Kaby Lake) bis hin zur 11. Generation (Rocket Lake) sind anfällig für eine neue GDS-Schwachstelle namens „Downfall“ . Das Problem wurde glücklicherweise durch ein Intel-Microcode-Update (MCU) behoben, und Microsoft hat auch die Möglichkeit gestrichen, die Schadensbegrenzung zu entfernen , die über eine Registrierungsoptimierung möglich war.

Das heißt nicht, dass AMD-Benutzer von Fehlern völlig verschont bleiben, da kürzlich eine Zenbleed-Schwachstelle auf diesen Chips gefunden wurde und das Unternehmen Details zu bevorstehenden Firmware-Patches mitteilte .

Und während Benutzer der neuesten CPUs der 12. und 13. Generation sich nicht mit dem Downfall-Bug auseinandersetzen müssen, haben Besitzer von Raptor Lake der 13. Generation einen Blue Screen of Death (BSOD)-Fehlercode mit der Meldung „UNSUPPORTED_PROCESSOR“ erlebt, obwohl dies eindeutig nicht der Fall ist . Obwohl viele konsequent glaubten, dass es sich um ein Problem handelte, das durch eine bestimmte Reihe von Windows 11- und 10-KB-Updates verursacht wurde, da der Fehler durch diese Updates ausgelöst wurde, verteidigte sich Microsoft mit der Begründung, dass das Problem woanders, irgendwo auf der Hardwareseite, liege .

Heute hat Intel einen Support-Artikel zu dem Problem veröffentlicht, in dem bestätigt wird, dass Microsoft Recht hatte, da das Problem auf ein kürzlich fehlerhaftes Mikrocode-Update zurückzuführen ist. Allerdings wird nicht näher darauf eingegangen, was dieses Problem tatsächlich ausgelöst hat. In dem Artikel erklärt Intel:

Zusammenfassung

Intel sind Berichte von Endbenutzern über Bluescreen-Hänge mit dem Fehlercode „Nicht unterstützter Prozessor“ bekannt , wenn sie auf die Vorschau-Updates vom August 2023 für Microsoft Windows® 10 und Windows 11* aktualisieren und dabei die neuesten BIOS-Updates von Systemherstellern auf betroffenen Prozessoren verwenden.

Beschreibung

• Intel sind Berichte von Endbenutzern über Bluescreen-Hänge mit dem Fehlercode „Nicht unterstützter Prozessor“ bekannt, wenn sie auf die Vorschau-Updates vom August 2023 für Microsoft* Windows* 10 und Windows 11 aktualisieren und dabei die neuesten BIOS-Updates von Systemherstellern auf betroffenen Prozessoren verwenden.
• Intel hat in den jüngsten Mikrocode-Updates für Systemhersteller ein Problem festgestellt, das diesen Fehlercode verursachen kann.
• Die folgenden Prozessoren sind von diesem Problem betroffen:

Prozessor	CPUID
RPL-S 8P+16E	0xB0671
RPL-HX 8P+16E	0xB0671
RPL-P 6P+8E	0xB06A2
RPL-H 6P+8E	0xB06A2
RPL-PX 6P+8E	0xB06A2
RPL-U 2P+8E	0xB06A3

Gepatchte Firmware steht bereits vor der Tür, da MSI der erste Motherboard-Anbieter ist, der ein aktualisiertes BIOS veröffentlicht . Unterdessen haben andere wie Asus oder Gigabyte ihre Firmware mit der aktualisierten MCU noch nicht veröffentlicht.