Was tun, wenn Sie von Microsoft die Meldung „Computer gesperrt“ erhalten?
Wichtige Hinweise
- Bleiben Sie ruhig. Es handelt sich eher um einen Betrug als um eine echte Drohung.
- Befolgen Sie strukturierte Schritte, um das Problem sicher zu lösen.
- Setzen Sie für Ihre zukünftige Sicherheit auf vertrauenswürdige Virenschutzmaßnahmen.
Den Betrug „Computer wurde gesperrt“ verstehen und überwinden
Wenn Sie die Meldung erhalten, dass Ihr Computer gesperrt wurde, geraten Sie nicht in Panik. Es handelt sich um eine weit verbreitete Betrugsmasche im technischen Support, die Dringlichkeit erzeugen und Benutzer dazu verleiten soll, Hilfe bei unseriösen Quellen zu suchen. In diesem Leitfaden erklären wir Ihnen, wie Sie diese Betrugsmasche erkennen, sie sicher entfernen und Ihre Cybersicherheit verbessern.
So entfernen Sie den Betrug „Computer wurde gesperrt“
Schritt 1: Schließen Sie den Browser sicher
Um den nicht reagierenden Browser zu beenden, drücken Sie Ctrl + Shift + Esc, um den Task-Manager zu öffnen. Suchen und wählen Sie dort den Browserprozess aus und klicken Sie anschließend auf Task beenden Ctrl. Sollte dies nicht funktionieren, können Sie über + Alt + auf den Task-Manager zugreifen Del und weitere Optionen aufrufen.
Profi-Tipp: Überprüfen Sie vor dem Schließen des Browsers immer, ob verdächtige Tabs oder Fenster geöffnet sind.
Schritt 2: Führen Sie einen umfassenden Scan durch
Öffnen Sie Windows-Sicherheit, indem Sie in das Suchfeld tippen. Navigieren Sie zu Viren- und Bedrohungsschutz und wählen Sie dann Scan-Optionen. Wählen Sie Vollständiger Scan und klicken Sie auf Jetzt scannen. Für zusätzlichen Schutz können Sie einen Scan mit einer effektiven Antivirensoftware eines Drittanbieters durchführen.
Profi-Tipp: Stellen Sie sicher, dass Ihre Antivirensoftware auf dem neuesten Stand ist, um beim Scan optimale Ergebnisse zu erzielen.
Schritt 3: Verdächtige Programme entfernen
Um verdächtige Programme zu deinstallieren, drücken Sie Windows + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen. Geben Sie appwiz.cpl ein und drücken Sie Enter. Suchen Sie in der Liste nach kürzlich installierten Anwendungen, die Ihnen unbekannt erscheinen, wählen Sie sie aus und klicken Sie auf „Deinstallieren“. Folgen Sie anschließend den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Entfernungsvorgang abzuschließen.
Profi-Tipp: Wenn Sie sich bei einem Programm nicht sicher sind, informieren Sie sich vor der Entfernung darüber, um die Deinstallation legitimer Software zu vermeiden.
Zusätzliche Tipps
- Suchen Sie immer nach Updates auf legitimen Sicherheitsressourcen.
- Geben Sie die Supportnummer Ihres Computers nicht an Personen weiter, die Sie unaufgefordert kontaktieren.
- Informieren Sie andere über diese weit verbreiteten Betrügereien, damit sie wachsam bleiben.
Zusammenfassung
Der Betrug „Computer wurde gesperrt“ nutzt die Angst und Unwissenheit der Benutzer aus. Indem Sie die beschriebenen Schritte befolgen – Browser schließen, auf Viren prüfen und verdächtige Programme deinstallieren – können Sie die Bedrohung effektiv beseitigen. Denken Sie daran, bei Ihren Online-Aktivitäten informiert und vorsichtig zu bleiben, um sich vor zukünftigen Betrugsfällen zu schützen.
Abschluss
Wachsamkeit ist im Kampf gegen Computerbetrug unerlässlich. Mit dem Wissen aus diesem Leitfaden können Sie diese bösartigen Bedrohungen erfolgreich umgehen und abwehren. Denken Sie daran: Wenn Ihnen etwas verdächtig vorkommt, vertrauen Sie Ihrem Instinkt und holen Sie sich Rat bei seriösen Quellen.
FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Was soll ich tun, wenn ich versehentlich eine Betrugsnummer angerufen habe?
Wenn Sie eine betrügerische Nummer angerufen haben, legen Sie sofort auf und geben Sie keine persönlichen Daten preis. Führen Sie einen Sicherheitsscan auf Ihrem Gerät durch und überwachen Sie Ihre Konten auf verdächtige Aktivitäten.
Kann mein Computer tatsächlich durch einen Betrug gesperrt werden?
Nein, die Nachricht ist erfunden, um Ihnen vorzutäuschen, Ihr Computer sei kompromittiert. Ziel des Betrugs ist es, Sie zur Herausgabe persönlicher Daten oder zur Zahlung zu manipulieren.