So entsperren Sie Ihr TikTok-Konto und stellen es wieder her

TikTok kann Spaß machen, aber manchmal kann es dazu führen, dass das Konto unerwartet gesperrt wird und es schwierig wird, Ihr TikTok-Konto zu entsperren und wiederherzustellen . Dies ist ein häufiges Problem, da sich viele Benutzer darüber beschwert haben, dass sie aufgrund des Verbots keine Videos ansehen können.

Warum ist mein TikTok-Konto derzeit gesperrt?

Wenn Ihr TikTok-Konto gesperrt ist, liegt meist ein Verstoß gegen die Richtlinien vor. Es könnte auch an einem Verstoß gegen den Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) liegen. Dies bedeutete, dass Personen aufgrund eines Systemfehlers oder einer Absicht bei der Anmeldung nicht das richtige Geburtsjahr eingeben konnten. TikTok hat daraufhin alle derartigen Konten gesperrt (Video-Sharing-Funktion für Personen unter 13 Jahren), was dazu führte, dass Konten gesperrt oder vollständig gelöscht wurden.

Zu den weiteren Verstößen gehörten die Verwendung von Share-Bots zur falschen Werbung für Videos, das Posten obszöner Inhalte, Belästigung und Mobbing im Kommentarbereich des Videos usw. Dazu gehören auch Hassreden, die Verbreitung von Diskriminierung, das Teilen von Fehlinformationen und mehr.

Allerdings kann das TikTok-Konto auch gesperrt werden, wenn zu oft falsche Anmeldedaten eingegeben werden. Es könnte auch ein Problem mit der Internetverbindung, ein Fehler oder Probleme mit den TikTok-Servern auftreten.

So entsperren Sie Ihr TikTok-Konto und stellen es wieder her

Wenn Ihr TikTok-Konto aus einem der oben genannten Gründe gesperrt oder gelöscht wird, sollten Sie zunächst versuchen herauszufinden, warum das alles passiert ist. Navigieren Sie dazu zum Profilsymbol unten rechts in der App. Dort wird die Meldung „ Ihr Konto wurde gesperrt“ angezeigt. „Klicken Sie auf „Mehr erfahren“ , um zu erfahren, warum das Konto gesperrt ist, und fahren Sie entsprechend mit der Entsperrung fort. Sie können die TikTok-Richtlinien auch überprüfen, indem Sie deren Support-Seite besuchen und nachvollziehen, was schief gelaufen ist.

Sobald Sie erfahren haben, warum das TikTok-Konto gesperrt ist, können Sie mit den folgenden Methoden fortfahren, um es zu entsperren.

1. Starten Sie neu und überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
2. Bestätigen Sie das Konto, um TikTok zu entsperren
3. Leeren Sie den App-Cache von TikTok
4. Setzen Sie das Kontopasswort zurück
5. Wenden Sie sich an den TikTok-Kundensupport

1] Starten Sie neu und überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Wenn der Inhaltsverstoß nicht der Grund ist, können Sie versuchen, das Gerät neu zu starten, um zu prüfen, ob es hilft. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Internetverbindung, z. B. WLAN oder das Mobilfunknetz, ordnungsgemäß funktioniert. Starten Sie Ihren Router neu.

Sie können die TikTok-App auch auf die neueste Version aktualisieren und dadurch möglicherweise das Problem mit dem gesperrten TikTok-Konto beheben.

2] Bestätigen Sie das Konto, um TikTok zu entsperren

Wenn das TikTok-Konto aufgrund verdächtiger Aktivitäten gesperrt ist, kann die Überprüfung meines Kontos beim Entsperren helfen. Hier ist wie:

• Öffnen Sie TikTok auf Ihrem Telefon und melden Sie sich mit den richtigen Anmeldeinformationen bei Ihrem Konto an.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche „Profil“ unten rechts auf dem Telefonbildschirm, um die Profilseite zu öffnen .
• Klicken Sie anschließend auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke der Profilseite und tippen Sie auf Einstellungen und Datenschutz .
• Suchen Sie im nächsten Bildschirm die Registerkarte „Sicherheit“ und tippen Sie darauf.
• Klicken Sie anschließend auf „Verifizieren“ und fahren Sie dann mit der Verifizierung Ihres Kontos fort .

3] Löschen Sie den App-Cache von TikTok

Im Laufe der Zeit sammelt das TikTok-Konto viel Cache an und das ist oft der Grund, warum das Konto gesperrt wird. In einem solchen Fall empfiehlt es sich, den Cache zu leeren. Dadurch sollte das Konto entsperrt werden.

• Öffnen Sie TikTok auf dem Mobiltelefon und melden Sie sich beim Konto an.
• Klicken Sie unten rechts auf dem Telefonbildschirm auf die Schaltfläche „Profil“ und die Profilseite wird geöffnet.
• Klicken Sie nun oben rechts auf die drei Punkte und wählen Sie Einstellungen und Datenschutz .
• Scrollen Sie als Nächstes nach unten zur Registerkarte „Sicherheit“ und wählen Sie sie aus.
• Gehen Sie hier zu Cache und Mobilfunkdaten und klicken Sie auf Cache leeren .

4] Setzen Sie das Kontopasswort zurück

Oft vergessen Sie das Passwort für Ihr Konto und müssen in solchen Fällen das Kontopasswort zurücksetzen. Um das gesperrte TikTok-Konto zu entsperren, müssen Sie ebenfalls das Passwort zurücksetzen. Hier ist wie:

• Öffnen Sie TikTok auf Ihrem Gerät und wählen Sie „ Anmelden “.
• Wählen Sie als Nächstes die Option Telefon/E-Mail/Benutzername verwenden .
• Tippen Sie im nächsten Bildschirm auf E-Mail/Benutzername .
• Klicken Sie nun auf Passwort vergessen?

Sie werden nun in einem Popup gefragt, ob Sie das Passwort mithilfe der Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zurücksetzen möchten.

Wählen Sie die gewünschte Methode aus, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein neues Passwort zu erstellen, und versuchen Sie nun, sich damit anzumelden.

5] Wenden Sie sich an den Tiktok-Kundendienst

Wenn Ihnen keine der oben genannten Methoden dabei hilft, das TikTok-Konto zu entsperren, bleibt Ihnen nur noch die Hilfe vom Kundensupport. Indem Sie ein Problem melden, können Sie das Problem erläutern und der Mitarbeiter sollte sich dann mit einer Lösung bei Ihnen melden.

Öffnen Sie einfach die TikTok-Webseite in Ihrem Browser oder starten Sie die App, klicken Sie auf die drei Punkte oben rechts und wählen Sie die Seite „Feedback und Hilfe“ aus . Sobald Sie sich auf der Hilfe-Center-Seite befinden , können Sie nun links die entsprechende Kategorie auswählen. Hier können Sie Ihr Problem finden und es mithilfe der Anleitung beheben.

Für Kontosperrungen wählen Sie beispielsweise „ Meine Konten und Einstellungen“ > „Anmeldung“ > „Gesperrtes Konto“ aus . Wenn die Schritte zur Fehlerbehebung nicht weiterhelfen, klicken Sie unten links auf „Problem melden“ , um das Problem detailliert zu beschreiben, und senden Sie es ab.

Wie lange bleibt ein TikTok-Konto gesperrt?

Eine dauerhafte Sperre Ihres TiktTok-Kontos ist nach Ablauf 90 Tage lang gültig und das Konto wird automatisch aktiviert. Wenn die Sperre jedoch vorübergehender Natur ist, beispielsweise bei Shadowbans, sollte die Sperrung des TikTok-Kontos innerhalb von 24 bis 72 Stunden erfolgen.

Wie kontaktiere ich den TikTok-Support?

TikTok ändert seine Supportkanäle ständig, wobei häufig neue Kanäle hinzugefügt und Aktualisierungen bestehender Kanäle hinzugefügt oder entfernt werden. Daher ist es wichtig, die Kontaktkanäle im Auge zu behalten. Da TikTok derzeit leider keine E-Mail-Adresse hat, um sie zu erreichen, wäre eine alternative Möglichkeit, sie zu kontaktieren, die folgende über soziale Medien:

• Facebook : https://www.facebook.com/tiktok
• Twitter : https://twitter.com/tiktok_us
• YouTube : https://www.youtube.com/c/tiktok