So beheben Sie den Druckerfehler 0x00000077 in Windows 11/10

Kürzlich haben sich einige Benutzer über einen Druckerfehler 0x00000077 beschwert , nachdem sie ihr Betriebssystem auf Windows 11 aktualisiert haben. Dieser Fehler kann auch auftreten, wenn Sie versuchen, von älteren Versionen auf die neueste Version von Windows 10 zu aktualisieren. Wenn dies auftritt, wird kein Druckauftrag abgeschlossen und Sie erhalten eine Fehlermeldung. Dieser Fehler kann auch auftreten, wenn Sie Ihren Drucker zum ersten Mal testen.

Operation could not be completed. (Error 0x00000077)

Was auch immer die Gründe für diesen Fehlercode sind, wir werden sie alle einzeln untersuchen. Abgesehen davon, dass wir die Gründe dafür kennen, werden wir uns auch mit sechs Fixes befassen, die dieses Problem auf Windows 11/10-PCs beheben sollten.

Was verursacht den Druckerfehler 0x00000077?

Obwohl dieser Fehler aufgrund mehrerer Probleme auftreten kann, werden wir uns an die wahrscheinlichsten halten. Höchstwahrscheinlich ist dieser Fehler aus diesen Gründen aufgetreten –

• Lose Anschlussdrähte oder Stromkabel
• Nach der Installation eines kumulativen Updates
• Ausstehende optionale Treiberaktualisierungen
• Verwenden einer externen Sicherheitsanwendung
• Sie haben die Druckertreiber falsch installiert
• Beschädigte Registrierungseinträge

Druckerfehler 0x00000077 unter Windows 11/10 behoben

Wenn Sie den Fehlercode 0x00000077 erhalten, während Sie Ihren Drucker verwenden oder Dokumente drucken, versuchen Sie diese Korrekturen nacheinander. Wir empfehlen, sie in der genauen Reihenfolge anzuwenden, wie unten angegeben. Wenn Sie jedoch die Gründe für das Auftreten kennen, können Sie diese spezielle Lösung ebenfalls anwenden.

1] Schalten Sie Ihren Drucker aus und ziehen Sie die Verbindungskabel ab bzw. stecken Sie sie wieder ein

Manchmal kann auch ein lockeres Verbindungskabel oder das Netzkabel zu einem ähnlichen Fehlercode führen. Versuchen Sie, Ihren Drucker auszuschalten, und entfernen Sie dann alle Verbindungskabel und das Netzkabel. Warten Sie ein paar Minuten, stellen Sie die Verbindung her und prüfen Sie, ob Ihr Drucker richtig funktioniert.

2] Kürzlich installierte kumulative Updates entfernen

Nun, da Sie bereits mit einem Druckerfehler konfrontiert sind, haben Sie drei Optionen zur Auswahl –

3] Installieren Sie optionale Druckeraktualisierungen

Alle Treiber sollten ordnungsgemäß funktionieren und auf dem Windows-PC auf dem neuesten Stand bleiben. Andernfalls kann Ihr Drucker einen Fehlercode 0x00000077 ausgeben, wenn ein Druckauftrag erteilt wird. Überprüfen Sie, ob für Ihren Computer ein optionales Update aussteht. Wenn Sie bei der Suche über Windows Update ein Treiber-Update finden, laden Sie es herunter und installieren Sie es auf Ihrem PC. Dazu können Sie diesen einfachen Schritten folgen –

• Drücken Sie Win + I, um die Einstellungen zu starten.
• Klicken Sie auf Windows Update und dann auf Nach Updates suchen.

Einstellungen (Win + I) > Update & Sicherheit > Windows Update

• Das System stellt eine Verbindung zu Microsoft-Servern her und sucht nach ausstehenden Updates.
• Wenn es Treiberaktualisierungen für Ihren PC findet, wird der Link für optionale Aktualisierungen angezeigt.
• Klicken Sie auf diesen Link, markieren Sie alle Kontrollkästchen und klicken Sie auf „Herunterladen und installieren“.
• Warten Sie eine Weile, bis das System ausstehende Updates auf Ihrem Computer installiert.
• Sobald dies vorbei ist, starten Sie Ihren Windows-PC neu und prüfen Sie, ob der Fehler 0x00000077 behoben wird.

4] Deinstallieren Sie die native Software und installieren Sie sie erneut

Wenn Sie einen Drucker zum ersten Mal verwenden, müssen Sie das mit dem Drucker gelieferte Programm installieren. Auch diese Software ist mit der Zeit veraltet und erfordert ein Update. Besuchen Sie die offizielle Website Ihres Druckers und suchen Sie dort nach den neuesten Patches. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, es zu finden, können Sie sich an den Hersteller wenden und nach dem neuesten Patch-Update fragen.

Alternativ können Sie auch im Geräte-Manager nach Treiberaktualisierungen suchen. Diese Methode funktioniert nur auf PCs, auf denen ältere Versionen von Windows 10 installiert sind. So versuchen Sie diese Lösung –

• Drücken Sie Win + S, geben Sie Systemsteuerung in das Textfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste .
• Verwenden Sie das Dropdown-Menü neben Anzeigen nach und wählen Sie Große Symbole aus .
• Wählen Sie Geräte und Drucker aus.
• Suchen Sie Ihren Drucker im folgenden Fenster, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf Gerät entfernen .

• Als nächstes wird möglicherweise ein Bestätigungsfenster angezeigt. Klicken Sie auf Ja .

Nachdem Sie Ihren Drucker nun von Ihrem PC getrennt haben, befolgen Sie diese Schritte, um ihn vollständig zu entfernen –

• Drücken Sie Win + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu starten.
• Geben Sie „printui.exe /s“ ein und klicken Sie auf „OK“, um die Druckservereigenschaften zu öffnen .
• Gehen Sie zur Registerkarte Treiber und entfernen Sie Ihren Drucker auch von hier.

• Klicken Sie auf Übernehmen und dann auf OK, um die letzten Änderungen zu bestätigen.
• Verlassen Sie das aktuelle Fenster und starten Sie Ihren PC neu.

Melden Sie sich erneut bei Ihrem Gerät an und verbinden Sie Ihren Drucker erneut mit Ihrem Computer.

5] Probieren Sie die offizielle App von Microsoft aus

Mit dem Start von Windows 11 hat Microsoft die App-Integration aus seiner Store-App erhöht. Um Probleme zu vermeiden und die Leistung zu steigern, sollte man die Software also immer über den Microsoft Store installieren. Bevor Sie fortfahren und die offizielle App installieren, stellen Sie sicher, dass Sie das vorhandene Programm löschen. So entfernen Sie Software in Windows 11 –

• Drücken Sie Win + X und wählen Sie Apps und Funktionen .
• Scrollen Sie im rechten Bereich nach unten zur Drucker-App, klicken Sie auf die drei Punkte und klicken Sie auf Deinstallieren .
• Als nächstes erscheint ein Bestätigungsfenster, klicken Sie erneut auf Deinstallieren .
• Starten Sie Ihren PC neu und starten Sie anschließend den Microsoft Store.
• Suchen Sie hier in der Store-App nach Ihrer Drucker-App.
• Klicken Sie auf Abrufen und dann auf Installieren, um diese App auf Ihrem Computer zu installieren.

Sie können Ihren Drucker jetzt mit dieser App verbinden und Dokumente drucken, ohne Probleme zu bekommen.

6] Konfigurieren Sie die Registrierung

• Drücken Sie Win + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu starten.
• Geben Sie „ regedit“ darauf ein und drücken Sie OK .
• Wenn die Benutzerkontensteuerung dazu auffordert, klicken Sie auf Ja.
• Durchsuchen Sie in der Registrierung den folgenden Pfad –

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider\Servers\YourPrintServerName\Printers

• Wenn Sie dort sind, suchen Sie nach dem, was im Druckerordner vorhanden ist. Möglicherweise sehen Sie mehrere Drucker mit willkürlichen alphanumerischen Nummern.
• Löschen Sie alle diese Einträge und schließen Sie nach Abschluss die Registrierung.

Öffnen Sie nun das Fenster Dienste und suchen Sie dort nach Druckspoolerdienst. Wenn Sie diesen Dienst finden, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie die Option Starten/Neustart. Starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode 0x00000077 jetzt behoben ist.

Was ist eine INF-Datei?

Wenn Sie ein Treiberpaket online herunterladen, enthält es eine INF-Datei. Diese Datei ist im Grunde eine Setup-Datei, die hilft, jeden Treiber korrekt auf Ihrem Computer zu installieren. Darüber hinaus speichert diese Datei Informationen wie –

• Speicherort der Katalogdatei (eine, die die digitale Signatur aller Dateien in einem Treiberpaket enthält).
• Liste der Quelldateien, die auf das System kopiert werden sollen.
• Informationen zur unterstützten Systemarchitektur.
• Und der wahre Name des Druckertreibers.

Wie behebe ich den Druckfehler?

Wenn Sie einen Druckauftrag auf Ihrem Computer nicht ausführen können, können Sie die folgenden Fixes nacheinander anwenden. Diese Lösungen suchen nach dem wahren Schuldigen und helfen Ihnen, das Druckproblem zu lösen.

• Trennen Sie Ihren Computer und starten Sie ihn neu
• Überprüfen Sie die Kabel oder die drahtlose Verbindung
• Starten Sie den Druckspooler-Dienst neu
• Deinstallieren Sie die Druckertreiber und installieren Sie sie erneut
• Ändern Sie den Status Ihres Druckers in Online

Nachdem Sie diese Korrekturen angewendet haben, überprüfen Sie, ob Sie Dokumente normal von Ihrem Drucker drucken können. Falls Sie immer noch mit dem gleichen Problem zu kämpfen haben, teilen Sie uns dies im Kommentarbereich mit.