Schritte zum Beheben von CrowdStrike-Bluescreenfehlern unter Windows
Wichtige Hinweise
- Befolgen Sie die Schritt-für-Schritt-Methoden zur effektiven Wiederherstellung nach einem BSOD.
- Der abgesicherte Modus ist für die Ausführung von Wiederherstellungsschritten unerlässlich.
- Erwägen Sie die Deaktivierung von CSAgent, wenn die Probleme weiterhin bestehen.
Beheben des CrowdStrike Blue Screen of Death (BSOD) unter Windows: Eine umfassende Anleitung
Diese Anleitung führt Sie durch die Schritte zur Fehlerbehebung, um den CrowdStrike Blue Screen of Death (BSOD)-Fehler zu beheben, der Windows-Benutzer weltweit betrifft.
Schritte zum Beheben des CrowdStrike-Bluescreens
Das neueste Update von CrowdStrike kann zu Bluescreen-Fehlern auf Windows-Geräten führen. Befolgen Sie diese Schritte, um das Problem zu beheben und den normalen Betrieb wiederherzustellen.
Schritt 1: Benennen Sie den CrowdStrike-Ordner um
Um das Problem zu beheben, starten Sie zunächst im abgesicherten Modus. Rufen Sie nach dem Bluescreen den Wiederherstellungsbildschirm auf und wählen Sie:
- Erweiterte Reparaturoptionen anzeigen
- Fehlerbehebung
- Erweiterte Optionen
- Starteinstellungen
- Starten Sie das System neu.
Drücken Sie nach dem Neustart 4 oder, F4 um in den abgesicherten Modus zu wechseln. Starten Sie die Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten und geben Sie Folgendes ein:
cd \Windows\System32\drivers
Benennen Sie den CrowdStrike-Ordner um mit:
ren CrowdStrike CrowdStrike_del
Hinweis: Dadurch wird zwar der Bluescreen behoben, die Sicherheit wird jedoch beeinträchtigt, da CrowdStrike vorübergehend inaktiv wird.
Profi-Tipp: Erstellen Sie immer ein Backup, bevor Sie Systemdateien oder -einstellungen ändern.
Schritt 2: Entfernen Sie die Datei „C-00000291*.sys“
CrowdStrike hat das Problem identifiziert, das von dieser speziellen Bereitstellungsdatei ausgeht. Starten Sie den abgesicherten Modus wie zuvor beschrieben und navigieren Sie zu:
C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
Suchen Sie die Datei C-00000291*.sys und löschen Sie sie. Starten Sie Ihr System neu, um sicherzustellen, dass der Fehler behoben ist.
Schritt 3: Deaktivieren Sie den CSAgent-Dienst mit dem Registrierungseditor
Ein weiterer Übeltäter ist der CSAgent-Dienst, der kritische Systemfunktionen beeinträchtigen kann. Um ihn zu deaktivieren, wechseln Sie in den abgesicherten Modus und öffnen Sie den Registrierungseditor. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CSAgent
Suchen Sie den Eintrag „Start“.Ändern Sie den aktuellen Wert von 1 auf 4 und speichern Sie Ihre Änderungen. Starten Sie den PC neu, um den Vorgang abzuschließen.
Profi-Tipp: Seien Sie beim Bearbeiten der Registrierung vorsichtig. Unsachgemäße Änderungen können zu Systeminstabilitäten führen.
Zusätzliche Tipps
- Aktualisieren Sie Windows und CrowdStrike regelmäßig für optimale Leistung und Sicherheit.
- Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch, wenn die Probleme nach den obigen Schritten weiterhin bestehen.
- Wenden Sie sich zur erweiterten Fehlerbehebung an den CrowdStrike-Support.
Zusammenfassung
Die Wiederherstellung nach dem CrowdStrike Blue Screen of Death erfordert einige methodische Schritte, darunter das Umbenennen von Ordnern, das Löschen problematischer Dateien und das Ändern von Registrierungseinstellungen. Jeder Ansatz zielt darauf ab, die Funktionalität Ihres Windows-Systems wiederherzustellen.
Abschluss
Durch Befolgen der oben beschriebenen Richtlinien können Benutzer den CrowdStrike-BSOD-Fehler effektiv bewältigen und beheben. Bei anhaltenden Problemen kann weitere Unterstützung durch IT-Experten oder den CrowdStrike-Support erforderlich sein.
FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Wie behebt man das CrowdStrike-Problem?
Die drei wichtigsten Möglichkeiten zur Behebung des Problems sind das Löschen bestimmter Dateien, das Umbenennen des CrowdStrike-Ordners und das Deaktivieren des CSAgent-Dienstes.
Verlangsamt CrowdStrike Ihren Computer?
Nein, CrowdStrike ist so konzipiert, dass es effizient arbeitet, ohne die Systemleistung zu beeinträchtigen, da es aus der Cloud ausgeführt wird.