Beheben von WhatsApp-Anrufproblemen unter Windows 11
Wichtige Hinweise
- Überprüfen Sie die Benachrichtigungseinstellungen für eingehende Anrufe und schalten Sie die Stummschaltung ein.
- Sorgen Sie für eine stabile Internetverbindung für reibungslose Videoanrufe.
- Reparieren oder setzen Sie WhatsApp zurück, wenn Anrufe nach dem Anpassen der Einstellungen immer noch fehlschlagen.
Fehlerbehebung bei WhatsApp-Anrufproblemen unter Windows 11: Eine umfassende Anleitung
Viele Nutzer berichten von Problemen mit WhatsApp-Anrufen unter Windows 11. Diese Anleitung untersucht mögliche Ursachen und bietet praktische Lösungen zur effektiven Wiederherstellung der Funktionalität.
Was verursacht verpasste WhatsApp-Anrufe unter Windows 11?
Mehrere Faktoren können dazu beitragen, dass Anrufe im WhatsApp-Desktop-Client verpasst werden. Ein häufiger Grund ist das versehentliche Deaktivieren von Benachrichtigungen über eingehende Anrufe. In diesem Fall ist es wichtig, diese Benachrichtigungen wieder zu aktivieren.
Darüber hinaus kann eine schlechte Internetverbindung zu fehlgeschlagenen Anrufen führen. Die Verbindung wird zwar hergestellt, der Vorgang kann jedoch aufgrund von Netzwerkunterbrechungen nicht abgeschlossen werden. Das Testen einer anderen ISP-Verbindung oder eines mobilen Hotspots kann ebenfalls zur Lösung des Problems beitragen.
Sollten nach diesen Überprüfungen weiterhin Probleme auftreten, sind möglicherweise erweiterte Anpassungen erforderlich, z. B.das Zulassen von Berechtigungen für Mikrofon und Kamera, das Reparieren oder Zurücksetzen der App oder eine Neuinstallation von WhatsApp.
So beheben Sie, dass WhatsApp-Anrufe unter Windows 11 nicht funktionieren
Wenn Sie unter Windows 11 Probleme mit WhatsApp-Audio- oder Videoanrufen haben, befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um das Problem zu beheben.
Schritt 1: Stummschalten eingehender Desktop-Anrufe
Wenn Sie zuvor Benachrichtigungen für eingehende Anrufe stummgeschaltet haben, ist die Wiederherstellung dieser Einstellung für den Empfang von Anrufen über WhatsApp unerlässlich. So geht’s:
- Drücken Sie die Windows -Taste und klicken Sie dann auf Alle Apps.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „W“ und klicken Sie auf WhatsApp.
Profi-Tipp: Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, indem Sie einen Freund bitten, Sie anschließend anzurufen.
Schritt 2: Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung
Während WhatsApp-Audioanrufe keine Hochgeschwindigkeitsverbindung erfordern, ist dies bei Videoanrufen der Fall. Der Wechsel zwischen verschiedenen Netzwerkkonfigurationen (z. B.2, 4-GHz- und 5-GHz-WLAN) kann die Konnektivität verbessern.
Schritt 3: Gewähren Sie WhatsApp Zugriff auf Mikrofon und Kamera
Damit der WhatsApp-Desktop-Client reibungslos funktioniert, müssen Sie ihm den Zugriff auf Ihr Mikrofon und Ihre Kamera erlauben:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol und dann auf „Apps und Features“.
- Suchen Sie nach WhatsApp, klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte daneben und wählen Sie Erweiterte Optionen aus.
- Aktivieren Sie die Schalter für Mikrofon und Kamera.
Profi-Tipp: Stellen Sie sicher, dass WhatsApp im Hintergrund geöffnet bleibt, damit diese Berechtigungen wirksam werden.
Schritt 4: Überprüfen Sie die Berechtigungen für Ihre Kamera und Ihr Mikrofon
Wenn Sie eine frühere Version von Windows 11 verwenden, können Sie die Berechtigungen über die Registerkarte „Datenschutz und Sicherheit“ anpassen. Gehen Sie folgendermaßen vor:
- Öffnen Sie die Einstellungen mit Windows + I.
- Navigieren Sie zu „Datenschutz und Sicherheit“ und greifen Sie dann auf „Mikrofon“ zu.
- Stellen Sie sicher, dass WhatsApp aufgeführt ist und Zugriff darauf gewährt wird.
- Wiederholen Sie den Vorgang für die Kamera unter App-Berechtigungen.
Schritt 5: Reparieren oder Zurücksetzen der WhatsApp Desktop Client App
Durch die Reparatur der App können viele zugrunde liegende Probleme gelöst werden, ohne dass Ihre Daten verloren gehen:
- Drücken Sie, Win + I um auf die Einstellungen zuzugreifen.
- Gehen Sie zu Apps > Apps & Features und suchen Sie nach WhatsApp.
- Klicken Sie auf die drei Punkte neben WhatsApp und wählen Sie Erweiterte Optionen.
- Klicken Sie auf „Reparieren“ und folgen Sie den Anweisungen. Erwägen Sie ein Zurücksetzen nur, wenn die Reparatur erfolglos bleibt.
Profi-Tipp: Sichern Sie vor dem Zurücksetzen immer Ihre Chats und Medien.
Schritt 6: WhatsApp über den Microsoft Store neu installieren
Wenn alles andere fehlschlägt, ist eine Neuinstallation möglicherweise Ihr letzter Ausweg:
- Drücken Sie Win + X und wählen Sie Apps und Features.
- Suchen Sie WhatsApp, klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie Deinstallieren.
- Starten Sie Ihren Computer nach der Deinstallation neu und installieren Sie WhatsApp erneut aus dem Microsoft Store.
Zusätzliche Tipps
- Stellen Sie immer sicher, dass Ihr Windows 11-Betriebssystem auf die neueste Version aktualisiert ist.
- Versuchen Sie, WhatsApp Web als vorübergehende Alternative für Anrufe zu verwenden.
- Überprüfen Sie, ob Firewalls oder Antivireneinstellungen vorhanden sind, die die WhatsApp-Anruffunktionen blockieren könnten.
Zusammenfassung
Um WhatsApp-Anrufprobleme unter Windows 11 zu beheben, müssen Sie die Benachrichtigungseinstellungen überprüfen, die Netzwerkstabilität sicherstellen und die App-Berechtigungen verwalten. Die beschriebenen Schritte können helfen, mögliche Probleme schnell zu diagnostizieren und zu beheben.
Abschluss
Indem Sie die angegebenen Schritte zur Fehlerbehebung sorgfältig befolgen, können Sie die Anrufprobleme in WhatsApp auf Ihrem Windows 11-Desktop effektiv beheben. Zögern Sie nicht, den Support zu kontaktieren, wenn die Probleme weiterhin bestehen!
FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Warum werden meine WhatsApp-Anrufe auf meinem Windows 11-Desktop nicht verbunden?
Häufige Gründe hierfür sind Netzwerkprobleme, deaktivierte Berechtigungen oder veraltete Anwendungseinstellungen. Die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung können diese Probleme beheben.