So beheben Sie den Update-Fehler 0x8007371c in Windows 10
Was erhalten Sie, wenn ein Fehler 0x8007371c auftritt?
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Der Aktualisierungsfehler 0x8007371c wird oft von einer Fehlermeldung begleitet, die eine der folgenden Aussagen enthält –
-
ERROR_SMI_PRIMITIVE_INSTALLER_FAILED
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The SMI primitive installer failed during setup or servicing
Dies geht aus der Fehlermeldung selbst klar hervor, dass entweder das Wartungsstapel-Update nicht installiert werden kann oder einige erforderliche Treiber auf Ihrem Computer nicht ausgeführt wurden. Lassen Sie uns als nächstes lernen, wie Sie dieses Update-Problem in Windows lösen können –
Windows 10 Update Fehler 0x8007371c Lösungen
Versuchen Sie die folgenden Problemumgehungen, um den Fehler 0x8007371c auf einem Windows 10-PC zu beheben. Es besteht keine Notwendigkeit, die Lösungen der Reihe nach zu befolgen, jedoch kann sich dies für diese Möglichkeit entscheiden.
1] Windows neu starten und nach Updates suchen
Bevor Sie mit den eigentlichen Lösungen fortfahren, empfehlen wir, Ihren PC einmal ordnungsgemäß neu zu starten. Dies ist wichtig, da wir oft einfach nicht wissen, wie lange wir unser Gerät nicht neu gestartet haben. Wenn Windows 10 neu geladen wird, gehen Sie zu Settings > Update & Security > Windows Update
und klicken Sie auf Nach Updates suchen.
Falls Sie diesen Fehler immer noch erhalten, versuchen Sie die folgenden Vorschläge –
2] Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus
- Verwenden Sie Win + I , um die App „Einstellungen“ zu starten , und wählen Sie „Update & Sicherheit“.
- Klicken Sie auf die im linken Bereich verfügbare Option Problembehandlung .
- Klicken Sie im rechten Bereich auf den Link „Zusätzliche Fehlerbehebung“.
- Klicken Sie als Nächstes auf Windows Update und drücken Sie die Schaltfläche „ Run the Troubleshooter “.
- Dieses Tool beginnt dann sofort mit der Suche nach möglicherweise beschädigten Dateien und repariert diese ebenfalls.
- Sobald dies den Reparaturvorgang abgeschlossen hat, starten Sie Ihr Windows erneut.
3] SoftwareDistribution- und Catroot2-Ordner umbenennen
Wenn der Troubleshooter den Fehler 0x8007371c nicht behebt, müssen Windows-Komponenten irgendwie beschädigt worden sein. Um dies zu beheben, müssen Sie die temporären Dateien bereinigen, die in den Ordnern Software Distribution und Catroot2 gespeichert sind. Versuchen Sie nach dem Löschen des Inhalts erneut, nach Updates zu suchen. Sie können die beiden oben genannten Ordner an diesen Orten finden – C:\Windows
und C:\Windows\System32
.
Falls der Update-Fehler 0x8007371c immer noch nicht behoben ist, versuchen Sie, diese beiden Ordner umzubenennen. Sie können diese Ordner nicht wie normale Ordner umbenennen, da sie ein integraler Bestandteil des Windows-Betriebssystems sind. Befolgen Sie daher diese einfachen Schritte, um sie umzubenennen –
- Öffnen Sie zunächst die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten .
- Führen Sie diese Codes nacheinander auf der Konsole aus, wodurch einige der wesentlichen Dienste gestoppt werden.
- Vergessen Sie nicht, nach jedem Befehl die Eingabetaste zu drücken –
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
- Kopieren Sie diese beiden Codes getrennt und fügen Sie sie ein, gefolgt von der Eingabetaste –
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
- Starten Sie die Dienste neu, die Sie zuvor beendet haben, indem Sie die folgenden Codes ausführen –
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Der Update-Fehler 0x8007371c muss mittlerweile behoben sein. Wenn nicht, versuchen Sie die nächsten Problemumgehungen –
4] Laden Sie das eigenständige Paket manuell herunter und installieren Sie es
Wenn keine der oben genannten Korrekturen den Fehler beheben, sollte die manuelle Installation des aktuellen Patches den Fehler 0x8007371c beheben. Sie müssen jedoch die neuesten Sicherheitspatches für Ihre aktuelle Windows 10-Version kennen. Sie können auf der Windows Update-Seite unter „Update-Verlauf anzeigen“ nach fehlgeschlagenen Updates suchen. Der Einfachheit halber haben wir eine Liste der letzten kumulativen Windows 10-Updates zusammengestellt .
Sobald Sie die relevante KB-Nummer zum Suchen haben, verwenden Sie die folgende Richtlinie, um sie herunterzuladen und auf Ihrem Gerät zu installieren –
- Öffnen Sie zunächst den Microsoft Update-Katalog .
- Fügen Sie die oben notierte KB-Nummer ein und drücken Sie die Eingabetaste . Eine Liste mit übereinstimmenden Ergebnissen wird angezeigt.
- Klicken Sie neben der Systemarchitektur, zu der Ihr PC derzeit gehört, auf die Schaltfläche Herunterladen .
- Klicken Sie auf den oberen Link und die .msu- Datei wird unmittelbar danach heruntergeladen.
Navigieren Sie nach dem Herunterladen der Setup-Datei zum Download-Ordner und doppelklicken Sie auf die Setup-Datei. Ihr System wird bald mit dem Upgrade auf den ausgewählten Betriebssystem-Build beginnen.
5] Booten Sie in den abgesicherten Modus und führen Sie Windows Update durch
Die obige Methode funktioniert in fast allen Fällen. Wenn Sie jedoch immer noch den Fehler 0x8007371c erhalten, gibt es einen Einfluss eines Drittanbieters, der verhindert, dass Windows Update normal ausgeführt wird. Um dies zu lösen, können Sie mit Networking in den abgesicherten Modus booten. Dadurch werden Anwendungen von Drittanbietern daran gehindert, Systemdateien zu stören. So führen Sie einen sauberen Neustart auf einem Windows-PC durch –
- Navigieren Sie zum folgenden Pfad –
Settings (Win+I) > Update & Security > Recovery
- Suchen und klicken Sie rechts daneben auf „ Jetzt neu starten “ unter „Erweiterter Start“.
- Navigieren Sie beim Neustart von Windows 10 zum folgenden Speicherort –
Choose an option > Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Safe Mode with Networking
Alternative Möglichkeit zum Aufrufen des abgesicherten Modus
Öffnen Sie das Fenster Systemkonfiguration, wechseln Sie zur Registerkarte Boot und wählen Sie unter Boot-Optionen „Safe Boot“. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Minimal“, bevor Sie auf die Schaltfläche „OK“ klicken . |
Verwenden Sie die Systemsicherung oder die Neuinstallation
Wenn Sie Systemsicherungen auf dem Computer erstellt haben, ist es der richtige Zeitpunkt, das Betriebssystem in einen Zustand zurückzusetzen, in dem alles normal lief. Erfahren Sie , wie Sie Systemwiederherstellungspunkte verwenden , falls Sie in der Vergangenheit einen erstellt haben. Wenn nicht, lesen Sie weiter, wie Sie eine Neuinstallation von Windows durchführen .
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