Behebung des Blue Screen of Death (BSoD)-Fehlers DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO

Schritt 1: Stellen Sie Ihr System in einen früheren Zustand zurück

Beginnen Sie mit dem Zugriff auf die Systemwiederherstellungsfunktion:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“, geben Sie „Systemwiederherstellung“ ein und wählen Sie „Einen Wiederherstellungspunkt erstellen“ aus.
2. Folgen Sie den Anweisungen, um einen Wiederherstellungspunkt vor dem Auftreten des Fehlers auszuwählen. Klicken Sie auf „Weiter“ und dann auf „Fertig“.
3. Ihr Computer wird neu gestartet und versucht, zum gewählten Wiederherstellungspunkt zurückzukehren, wodurch der Fehler möglicherweise behoben wird.

Profi-Tipp: Durch die Verwendung eines Wiederherstellungspunkts können kürzlich aufgetretene problematische Änderungen effektiv beseitigt werden.

Schritt 2: Verwenden Sie den abgesicherten Modus zur Fehlerbehebung

Um das Problem einzugrenzen, starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus neu:

1. Starten Sie Ihren Computer neu, indem Sie wiederholt drücken, F8 bis das Windows-Logo erscheint.
2. Wählen Sie „Abgesicherter Modus“ aus der Liste und drücken Sie Enter.
3. Navigieren Sie im abgesicherten Modus zu „Systemsteuerung“ > „Programme und Funktionen“, um aktuelle Software oder Treiber zu deinstallieren, die das Problem möglicherweise verursachen.
4. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Profi-Tipp: Der abgesicherte Modus arbeitet mit minimalen Treibern und hilft so, die Ursache von Softwarekonflikten zu identifizieren.

Schritt 3: Treiber über den Geräte-Manager aktualisieren

Stellen Sie sicher, dass Ihre Treiber aktuell sind:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie dann „ Geräte-Manager“ aus.
2. Identifizieren Sie die Gerätekategorie, die Sie aktualisieren möchten (z. B.Netzwerkadapter, Anzeigeadapter).
3. Klicken Sie auf den Pfeil neben der Kategorie, um sie zu erweitern, und achten Sie darauf, ob neben einem Gerät ein gelbes Ausrufezeichen angezeigt wird.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät, das aktualisiert werden muss, und wählen Sie Treiber aktualisieren.
5. Wählen Sie Automatisch nach aktueller Treibersoftware suchen. Windows sucht und installiert den neuesten Treiber, sofern verfügbar.
6. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und starten Sie Ihren Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Profi-Tipp: Für eine optimale Kontrolle besuchen Sie die Website des Herstellers direkt, um die neuesten Treiber herunterzuladen.

Schritt 4: Verwenden Sie ein Treiberaktualisierungstool eines Drittanbieters

Erwägen Sie, den Treiberaktualisierungsprozess mithilfe einer Software zu automatisieren:

Tools wie PC HelpSoft Driver Updater helfen Ihnen, Ihr System nach veralteten Treibern zu durchsuchen und diese effizient zu ersetzen. Dies vereinfacht den sonst mühsamen manuellen Prozess.

Schritt 5: Auf unvollständige Installationen prüfen

Führen Sie eine Prüfung Ihrer letzten Installationen durch:

1. Denken Sie über alle Neuinstallationen oder Änderungen nach, die unmittelbar vor dem Auftreten des Fehlers vorgenommen wurden.
2. Rufen Sie „Systemsteuerung > Programme und Funktionen“ auf, um Anwendungen zu deinstallieren, die das Problem möglicherweise verursacht haben.
3. Versuchen Sie gegebenenfalls, die Software neu zu installieren, und stellen Sie sicher, dass die Installation ordnungsgemäß abgeschlossen wird.

Profi-Tipp: Durch die Deinstallation neuer Anwendungen können Sie die Fehlerursache ermitteln.

Was verursacht den Fehler DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO?

Kann ich verhindern, dass der Fehler erneut auftritt?