Beheben des Snapchat-Fehlers „Schwarzer Bildschirm mit Text“ auf Android- und iPhone-Geräten

Wichtige Hinweise

  • Starten Sie als ersten Schritt zur Fehlerbehebung Ihr Gerät neu.
  • Das Leeren des Caches kann viele App-Probleme lösen.
  • Überprüfen Sie in Apps immer die Kameraberechtigungen auf kamerabezogene Probleme.

Beheben des Snapchat-Schwarzbildschirmfehlers: Umfassende Anleitung

Beim Verwenden von Snapchat ist der Bildschirm schwarz? Diese Anleitung bietet praktische Lösungen, um dieses häufige Problem auf iPhone- und Android-Geräten zu beheben.

Lösungen für iPhone-Benutzer

Schritt 1: Starten Sie Ihr iPhone neu

Durch einen Neustart Ihres iPhones können viele vorübergehende Störungen behoben werden:

  • Halten Sie die untere Lautstärketaste oder die Seitentaste gedrückt, bis der Schieberegler angezeigt wird.
  • Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr Gerät auszuschalten.
  • Halten Sie die Seitentaste erneut gedrückt, um es wieder einzuschalten.

Schritt 2: Snapchat-Cache und -Daten löschen

Restdaten können Probleme verursachen. So können Sie sie beheben:

  • Öffnen Sie Snapchat und tippen Sie auf Ihr Profilsymbol.
  • Navigieren Sie zu den Einstellungen.
  • Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Cache leeren“.
  • Wählen Sie den Cache-Typ aus, den Sie löschen möchten, und bestätigen Sie.

Schritt 3: Überprüfen Sie die Kameraberechtigungen auf dem iPhone

Probleme können auf die Kameraberechtigungen zurückzuführen sein. Führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • Öffnen Sie die Einstellungen und scrollen Sie nach unten, um Snapchat zu finden.
  • Stellen Sie sicher, dass die Kameraoption aktiviert (grün) ist.
  • Starten Sie die Snapchat-App und prüfen Sie, ob die Kamera funktioniert.

Schritt 4: Aktualisieren Sie die Snapchat-App

Stellen Sie sicher, dass Ihre Snapchat-App aktualisiert ist.Öffnen Sie den App Store, suchen Sie nach Snapchat und aktualisieren Sie sie bei Bedarf.

Fehlerbehebung für Android-Benutzer

Schritt 1: Starten Sie Ihr Android-Telefon neu

Durch einen Neustart Ihres Geräts können vorübergehende Fehler behoben werden:

  • Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, bis das Menü angezeigt wird.
  • Wählen Sie „Neustart“ oder „Ausschalten“.

Schritt 2: Wechseln Sie zu einer anderen WLAN-Verbindung

Eine schlechte WLAN-Verbindung kann Probleme verursachen. Versuchen Sie Folgendes:

  • Gehen Sie zu „Einstellungen“ und dann zu „WLAN“.
  • Wählen Sie ein anderes Netzwerk aus der Liste.
  • Geben Sie das Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Schritt 3: Kamerazugriff auf Android zulassen

Stellen Sie sicher, dass die Snapchat-App über Kameraberechtigungen verfügt:

  • Öffnen Sie die Einstellungen und navigieren Sie zu Apps oder Apps & Benachrichtigungen.
  • Suchen Sie nach Snapchat und tippen Sie darauf.
  • Wählen Sie „Berechtigungen“ und schalten Sie die Kameraoption auf „Zulassen“.

Schritt 4: Snapchat deinstallieren und neu installieren

Wenn der schwarze Bildschirm weiterhin angezeigt wird, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut über den Google Play Store.

Schritt 5: Führen Sie einen Werksreset durch (letzter Ausweg)

Wenn die Probleme weiterhin bestehen, ist möglicherweise ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erforderlich:

  • Gehen Sie zu „Einstellungen“ und wählen Sie „Sichern und Zurücksetzen“.
  • Tippen Sie auf „Auf Werkszustand zurücksetzen“ und folgen Sie den Anweisungen.

Die Implementierung dieser Lösungen sollte dazu beitragen, das Problem des schwarzen Bildschirms bei Snapchat zu beheben. Regelmäßiges Aktualisieren Ihrer Apps und Sichern Ihrer Daten kann ähnliche Probleme verhindern.

Zusammenfassung

In diesem Handbuch werden umfassende Lösungen zur Behebung des schwarzen Bildschirmfehlers bei Snapchat für iPhone- und Android-Benutzer vorgestellt. Ein Neustart Ihres Geräts, die Überprüfung der Berechtigungen und die Aktualisierung der App sind wichtige Schritte zur Behebung dieses Problems.

Abschluss

Wenn Sie die beschriebenen Schritte befolgen, sollten Sie das Problem mit dem schwarzen Bildschirm von Snapchat effizient lösen können. Zögern Sie nicht, diese Lösungen erneut auszuprobieren, wenn Sie in Zukunft auf ähnliche Probleme stoßen.

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Was verursacht das Problem des schwarzen Bildschirms bei Snapchat?

Das Problem des schwarzen Bildschirms bei Snapchat kann aufgrund von Fehlern in der App, veralteter Software und Konflikten bei den Kameraberechtigungen auftreten.

Ist ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen erforderlich, um Snapchat-Probleme zu beheben?

Ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen sollte nur als letztes Mittel in Betracht gezogen werden, da dabei alle Daten und Einstellungen auf Ihrem Gerät gelöscht werden. Sichern Sie Ihre Daten immer, bevor Sie fortfahren.