Beheben des Snapchat-Fehlers „Schwarzer Bildschirm mit Text“ auf Android- und iPhone-Geräten
Wichtige Hinweise
- Starten Sie Ihr Gerät als ersten Schritt zur Fehlerbehebung neu.
- Das Leeren des Caches kann viele App-Probleme lösen.
- Überprüfen Sie in Apps immer die Kameraberechtigungen auf kamerabezogene Probleme.
Beheben des Snapchat-Schwarzbildschirmfehlers: Umfassende Anleitung
Bei Snapchat bleibt der Bildschirm schwarz? Dieser Leitfaden bietet praktische Lösungen für dieses häufige Problem auf iPhone- und Android-Geräten.
Lösungen für iPhone-Benutzer
Schritt 1: Starten Sie Ihr iPhone neu
Durch einen Neustart Ihres iPhones können viele vorübergehende Störungen behoben werden:
- Halten Sie die untere Lautstärketaste oder die Seitentaste gedrückt, bis der Schieberegler angezeigt wird.
- Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr Gerät auszuschalten.
- Halten Sie die Seitentaste erneut gedrückt, um es wieder einzuschalten.
Schritt 2: Snapchat-Cache und -Daten löschen
Restdaten können Probleme verursachen. So beheben Sie das Problem:
- Öffnen Sie Snapchat und tippen Sie auf Ihr Profilsymbol.
- Navigieren Sie zu Einstellungen.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Cache leeren“.
- Wählen Sie den Cache-Typ aus, den Sie löschen möchten, und bestätigen Sie.
Schritt 3: Überprüfen Sie die Kameraberechtigungen auf dem iPhone
Probleme können durch Kameraberechtigungen verursacht werden. Führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie die Einstellungen und scrollen Sie nach unten, um Snapchat zu finden.
- Stellen Sie sicher, dass die Kameraoption aktiviert (grün) ist.
- Starten Sie die Snapchat-App und prüfen Sie, ob die Kamera funktioniert.
Schritt 4: Aktualisieren Sie die Snapchat-App
Stelle sicher, dass deine Snapchat-App aktualisiert ist.Öffne den App Store, suche nach Snapchat und aktualisiere sie gegebenenfalls.
Fehlerbehebung für Android-Benutzer
Schritt 1: Starten Sie Ihr Android-Telefon neu
Durch einen Neustart Ihres Geräts können vorübergehende Fehler behoben werden:
- Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, bis das Menü angezeigt wird.
- Wählen Sie „Neustart“ oder „Ausschalten“.
Schritt 2: Wechseln Sie zu einer anderen WLAN-Verbindung
Eine schlechte WLAN-Verbindung kann Probleme verursachen. Versuchen Sie Folgendes:
- Gehen Sie zu Einstellungen und dann zu WLAN.
- Wählen Sie ein anderes Netzwerk aus der Liste.
- Geben Sie das Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Schritt 3: Kamerazugriff auf Android zulassen
Stellen Sie sicher, dass die Snapchat-App über Kameraberechtigungen verfügt:
- Öffnen Sie die Einstellungen und navigieren Sie zu Apps oder Apps & Benachrichtigungen.
- Suchen Sie nach Snapchat und tippen Sie darauf.
- Wählen Sie „Berechtigungen“ und schalten Sie die Kameraoption auf „Zulassen“.
Schritt 4: Snapchat deinstallieren und neu installieren
Wenn der schwarze Bildschirm weiterhin angezeigt wird, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut über den Google Play Store.
Schritt 5: Führen Sie einen Werksreset durch (letzter Ausweg)
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, ist möglicherweise ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erforderlich:
- Gehen Sie zu „Einstellungen“ und wählen Sie „Sichern und Zurücksetzen“.
- Tippen Sie auf „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“ und folgen Sie den Anweisungen.
Die Implementierung dieser Lösungen sollte dazu beitragen, das Problem des schwarzen Snapchat-Bildschirms zu beheben. Regelmäßige Updates Ihrer Apps und Datensicherungen können ähnliche Probleme verhindern.
Zusammenfassung
Diese Anleitung bietet umfassende Lösungen zur Behebung des schwarzen Bildschirmfehlers bei Snapchat für iPhone- und Android-Nutzer. Ein Neustart des Geräts, die Überprüfung der Berechtigungen und die Aktualisierung der App sind wichtige Schritte zur Behebung dieses Problems.
Abschluss
Mit den beschriebenen Schritten sollten Sie das Problem mit dem schwarzen Snapchat-Bildschirm effizient lösen können. Zögern Sie nicht, diese Lösungen erneut auszuprobieren, wenn Sie in Zukunft auf ähnliche Probleme stoßen.
FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Was verursacht das Problem des schwarzen Bildschirms bei Snapchat?
Das Problem mit dem schwarzen Bildschirm bei Snapchat kann aufgrund von Fehlern in der App, veralteter Software und Konflikten bei den Kameraberechtigungen auftreten.
Ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erforderlich, um Snapchat-Probleme zu beheben?
Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen sollte nur als letztes Mittel in Betracht gezogen werden, da dabei alle Daten und Einstellungen auf Ihrem Gerät gelöscht werden. Sichern Sie Ihre Daten immer, bevor Sie fortfahren.