Anleitung zur Fehlerbehebung: Beheben eines Problems bei einem Drucker, der immer wieder dieselbe Seite druckt
Wichtige Hinweise
- Führen Sie die Drucker-Problembehandlung aus, um Probleme zu identifizieren.
- Überprüfen und aktualisieren Sie die Drucker-Firmware regelmäßig.
- Setzen Sie den Druckspooler zurück, um feststeckende Aufträge zu löschen.
Lösung des Problems, dass Ihr Drucker wiederholt dieselbe Seite druckt
Viele Benutzer haben das ärgerliche Problem, dass ihr Drucker immer wieder dieselbe Seite druckt. Dies liegt oft an veralteter Firmware oder beschädigten Druckertreibern. Diese Anleitung beschreibt praktische Schritte zur Fehlerbehebung, um das Problem effektiv zu lösen und sicherzustellen, dass Ihr Drucker wieder einwandfrei funktioniert.
Schritte zur Fehlerbehebung bei einem Drucker, der immer wieder dieselbe Seite druckt
Schritt 1: Führen Sie die Windows-Drucker-Problembehandlung aus
Starten Sie zunächst die Drucker-Problembehandlung über die App „Hilfe“.Alternativ können Sie über die Einstellungen auf die Problembehandlung zugreifen. Navigieren Sie dazu zu System > Problembehandlung > Andere Problembehandlungen und klicken Sie neben „Drucker“ auf die Schaltfläche „Ausführen“.
Schritt 2: Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Druckers
Suchen Sie nach Firmware-Updates vom Hersteller Ihres Druckers. Anweisungen dazu finden Sie im Handbuch des Geräts, das oft von der offiziellen Website des Herstellers heruntergeladen werden kann.
Schritt 3: Setzen Sie den Druckspoolerdienst zurück
Setzen Sie den Druckspooler zurück, indem Sie den Windows-Dienste-Manager öffnen, den Druckspooler-Dienst suchen, mit der rechten Maustaste darauf klicken und „Beenden“ auswählen. Löschen Sie anschließend die Dateien C:\Windows\System32\spool\PRINTERS und starten Sie den Dienst neu.
Schritt 4: Deinstallieren und Neuinstallieren Ihres Druckertreibers
Um den Druckertreiber zu aktualisieren, öffnen Sie den Geräte-Manager, erweitern Sie die Druckwarteschlangen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Druckertreiber und wählen Sie Gerät deinstallieren. Laden Sie anschließend die neueste Version von der Herstellerseite herunter und installieren Sie sie.
Schritt 5: Beschädigte Systemabbilddateien reparieren
Verwenden Sie das Tool „System File Checker“, um Systemdateien zu scannen und zu reparieren.Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und führen Sie aus sfc /scannow.
Schritt 6: Drucker vollständig entfernen und erneut hinzufügen
Alle mit Ihrem Drucker verknüpften Treiber sollten vollständig entfernt werden.Öffnen Sie die Einstellungen oder die Systemsteuerung, löschen Sie den Drucker und seine Treiber und starten Sie den Computer neu, bevor Sie den Drucker erneut hinzufügen.
Schritt 7: Temporäre Dateien aus dem System löschen
Um temporäre Dateien zu löschen, öffnen Sie den Ausführen-Dialog mit Windows + R, geben Sie %temp% ein und klicken Sie auf OK. Dadurch wird der TEMP-Ordner geöffnet. Löschen Sie alle darin enthaltenen Dateien und starten Sie Ihren Computer neu.
Schritt 8: Setzen Sie Ihren Drucker auf die Werkseinstellungen zurück
Anweisungen zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Druckers. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Druckersupport.
Zusätzliche Tipps
- Stellen Sie immer sicher, dass Ihr Druckertreiber auf dem neuesten Stand ist.
- Überprüfen Sie regelmäßig die Website des Herstellers auf Firmware-Updates.
- Nutzen Sie bewährte Verfahren zur Druckerwartung, um seine Lebensdauer zu verlängern.
Zusammenfassung
Diese Anleitung beschreibt effektive Methoden zur Behebung des Problems, dass der Drucker immer wieder dieselbe Seite druckt. Mit diesen Schritten können Sie die normale Funktion Ihres Druckers wiederherstellen und zukünftige Komplikationen vermeiden.
Abschluss
Zusammenfassend lässt sich sagen: Wenn Ihr Drucker wiederholt dieselbe Seite druckt, bieten die beschriebenen Schritte praktische Lösungen zur Behebung dieses frustrierenden Problems. Denken Sie daran, dass die Wartung der Firmware und Treiber Ihres Druckers unerlässlich ist, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Wie kann ich laufende Druckaufträge abbrechen?
Um laufende Druckvorgänge abzubrechen, öffnen Sie die Systemsteuerung, klicken Sie unter „Geräte und Drucker“ mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie „ Druckaufträge anzeigen“. Wählen Sie im Menü „Drucker“ die Option „Druckvorgang anhalten“ und klicken Sie anschließend im Menü „Drucker“ auf „ Alle Dokumente abbrechen“.
Wie beende ich den Druckvorgang auf einem HP-Drucker?
Um den Druckvorgang auf einem HP-Drucker zu unterbrechen, drücken Sie einfach die Abbrechen-Taste auf dem Bedienfeld des Druckers. Bei mehreren Druckaufträgen leeren Sie die Druckwarteschlange, indem Sie alle Dateien im Ordner „DRUCKER“ löschen.