Beheben des Anmeldeproblems bei Microsoft Teams: Fehlercode AADSTS7000112

2023/12/28

Wichtige Hinweise

Der Fehler AADSTS7000112 kann den Zugriff auf Microsoft Teams unterbrechen.
Überprüfen Sie Ihre Lizenz- und Serviceeinstellungen für Teams.
Das erneute Hinzufügen von Benutzerkonten kann den Anmeldefehler beheben.

Fehlerbehebung beim AADSTS7000112-Fehler in Microsoft Teams

Der Fehler AADSTS7000112 bei der Anmeldung bei Microsoft Teams kann Ihren Workflow stören. Diese Anleitung hilft Ihnen bei der effektiven Behebung des Problems.

Grundlegendes zum Fehler AADSTS7000112

Der Fehler AADSTS7000112 tritt häufig auf, wenn Benutzer versuchen, sich bei Microsoft Teams anzumelden, wodurch der Zugriff auf Besprechungen und Gruppenchats eingeschränkt wird. Dieses Problem kann auf falsche Lizenzkonfigurationen, Probleme mit Benutzerkonten oder Diensteinstellungen in Microsoft Teams zurückzuführen sein.

Überprüfen des Lizenzierungs- und Teams-Dienststatus

Schritt 1: Prüfen Sie, ob Microsoft Teams in Ihrer Lizenz enthalten ist

Um sicherzustellen, dass Ihre Microsoft 365-Lizenz Teams umfasst, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Greifen Sie auf Ihr Microsoft 365 Admin Center zu.
Gehen Sie zum Abschnitt „Abrechnung“ und wählen Sie „Lizenzen“ aus.
Überprüfen Sie Ihr Abonnement, um sicherzustellen, dass Microsoft Teams aufgeführt ist.

Schritt 2: Bestätigen, dass der Teams-Dienst aktiv ist

So überprüfen Sie, ob der Teams-Dienst für Ihre Organisation aktiviert ist:

Melden Sie sich als Administrator beim Microsoft 365 Admin Center an.
Navigieren Sie zu „Einstellungen“ und dann zu „Organisationseinstellungen“.
Wählen Sie „Microsoft Teams“ aus den verfügbaren Diensten aus.
Stellen Sie sicher, dass die Option „Teams“ auf „Ein“ gestellt ist.

Schritt 3: Aktivieren Sie Teams im Office 365 Admin Center

Als IT-Administrator ist die Aktivierung von Teams für den Benutzerzugriff von entscheidender Bedeutung. So geht’s:

Melden Sie sich beim Office 365 Admin Center an.
Greifen Sie auf „Organisationseinstellungen“ zu und suchen Sie die Option „Microsoft Teams“.
Aktivieren Sie Teams für Ihre Organisation und stellen Sie den ordnungsgemäßen Zugriff für alle Benutzer sicher.
Vergessen Sie nicht den Gastzugriff. Aktivieren Sie ihn im selben Abschnitt, damit Gäste an Teams teilnehmen können.

Schritt 4: Teams-Anwendungsstatus in Azure AD auflösen

Wenn Teams in Azure Active Directory deaktiviert ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um es erneut zu aktivieren:

Melden Sie sich als globaler Administrator beim Azure Active Directory Admin Center an.
Wählen Sie „Unternehmensanwendungen“ aus dem Menü auf der linken Seite.
Filtern Sie Anwendungen, um „Microsoft-Anwendungen“ anzuzeigen, und suchen Sie nach Teams unter dem Status „Deaktiviert“.
Wenn Sie es gefunden haben, klicken Sie auf Microsoft Teams, navigieren Sie zu „Eigenschaften“ und setzen Sie „Für Benutzeranmeldung aktiviert?“ auf „Ja“ und speichern Sie dann Ihre Änderungen.

Schritt 5: Benutzerkonto erneut hinzufügen und entsprechende Lizenz zuweisen

Wenn der Fehler weiterhin besteht, ziehen Sie in Erwägung, das Benutzerkonto zu entfernen und erneut hinzuzufügen:

Entfernen Sie als Administrator den betroffenen Benutzer aus Teams.
Fügen Sie den Benutzer erneut hinzu und stellen Sie sicher, dass ihm die richtige Lizenz zugewiesen ist.

Profi-Tipp: Überprüfen Sie nach dem erneuten Hinzufügen immer, ob Gastbenutzer über die richtigen Lizenzen und Zugriffsberechtigungen verfügen.

Zusammenfassung

Der Fehler AADSTS7000112 kann die Nutzung von Microsoft Teams frustrierend behindern. Durch systematisches Überprüfen des Lizenz- und Servicestatus, Aktivieren von Einstellungen in Admin-Bereichen und Verwalten von Benutzerkonten können Sie Anmeldeprobleme effektiv beheben.

Abschluss

Wenn Sie die Schritte zur Behebung des Fehlers AADSTS7000112 verstehen, können Sie Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität aufrechterhalten. Die regelmäßige Überprüfung von Konten und Zugriffsberechtigungen ist für ein reibungsloses Microsoft Teams-Erlebnis unerlässlich.

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Was verursacht den AADSTS7000112-Fehler in Microsoft Teams?

Dieser Fehler wird normalerweise durch Lizenzierungsprobleme, Benutzerkontoeinstellungen oder Berechtigungen in Azure Active Directory verursacht, die für Microsoft Teams relevant sind.

Wie kann ich überprüfen, ob meine Microsoft 365-Lizenz Teams umfasst?

Melden Sie sich beim Microsoft 365 Admin Center an, navigieren Sie zu „Abrechnung“ und überprüfen Sie dann im Abschnitt „Lizenzen“, ob Teams in Ihrem Abonnement enthalten ist.