Fehlerbehebung bei Problemen mit der Aktualisierung des iPhone App Store Wallet-Guthabens

2024/09/25

Wichtige Hinweise

Das Aktualisieren des Wallet-Guthabens kann einige Zeit dauern. Warten Sie mindestens 1–2 Stunden.
Durch das erzwungene Schließen und erneute Öffnen des App Store können Störungen behoben werden.
Wenden Sie sich an den Apple Support, wenn die Probleme nach dem Ausprobieren der üblichen Fehlerbehebungen weiterhin bestehen.

Beheben von Problemen mit der Aktualisierung des App Store Wallet-Guthabens auf Ihrem iPhone

Unstimmigkeiten mit dem App Store Wallet-Guthaben auf Ihrem iPhone können frustrierend sein. Verzögerungen bei der Aktualisierung des Guthabens sind keine Seltenheit, insbesondere nach Transaktionen wie Guthabenaufladungen oder Rückerstattungen. Diese Anleitung bietet praktische Schritte zur Fehlerbehebung, die Ihnen helfen, diese Probleme effektiv zu lösen.

Gründe dafür, dass das App Store Wallet-Guthaben nicht aktualisiert wird

Ihr Apple-ID-Guthaben wird bei Transaktionen aktualisiert. Es kann einige Zeit dauern, bis die Änderungen angezeigt werden. Wenn Sie Geld von Ihrem Bankkonto überweisen, kann es eine Verzögerung geben, bis das Guthaben in Ihrem Apple-ID-Wallet sichtbar ist. Warten Sie daher etwa eine Stunde, bevor Sie Ihr Guthaben erneut prüfen. Wenn Sie eine Rückerstattung erwarten, kann die Bearbeitung ebenfalls 24 bis 48 Stunden dauern.

Schritt 1: Schließen Sie den App Store zum Aktualisieren

Schritt 1: Schließen Sie die App Store App vollständig

Ein kleiner Fehler kann manchmal dazu führen, dass der App Store deinen aktualisierten Kontostand nicht korrekt anzeigt. Das vollständige Schließen und erneute Öffnen der App kann dieses Problem beheben.

Detaillierte Schritte:

Wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben, um Ihre zuletzt verwendeten Apps anzuzeigen.
Suchen Sie den App Store und wischen Sie nach oben, um ihn zu schließen.
Öffnen Sie den App Store erneut oder überprüfen Sie Ihr Wallet-Guthaben unter Ihren Apple-ID-Einstellungen.

Profi-Tipp: Stellen Sie beim Überprüfen Ihres Kontostands immer sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen, um Verzögerungen durch Verbindungsprobleme zu vermeiden.

Schritt 2: Melden Sie sich ab und wieder bei Ihrer Apple-ID an

Schritt 1: Melden Sie sich von Ihrer Apple-ID ab

Durch Ab- und erneutes Anmelden kann Ihr Konto aktualisiert werden und es können Unstimmigkeiten behoben werden.

Öffnen Sie die App „Einstellungen“ auf Ihrem iPhone.
Tippen Sie oben auf Ihren Namen, um auf Ihre Apple-ID-Einstellungen zuzugreifen.
Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Abmelden“ aus.
Geben Sie zur Bestätigung Ihr Apple-ID-Passwort ein.
Tippen Sie auf „Fertig“, um sich erfolgreich abzumelden.

Profi-Tipp: Notieren Sie sich unbedingt alle wichtigen Daten, die bei der Abmeldung betroffen sein könnten.

Machen Sie Ihr Gerät jetzt erneut mit Ihrer Apple-ID vertraut.

Kehren Sie zur Startseite „Einstellungen“ zurück.
Tippen Sie oben auf „ Bei Ihrem iPhone anmelden“.
Geben Sie Ihre Apple-ID, E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
Bestätigen Sie Ihre Identität mit dem Bestätigungscode, der an Ihre anderen Apple-Geräte gesendet wurde.

Profi-Tipp: Bestätigen Sie Ihre Wiederherstellungseinstellungen, um Datenverluste zu vermeiden.

Schritt 3: Wenden Sie sich an den Apple Support, um Expertenhilfe zu erhalten

Schritt 1: Wenden Sie sich an den Apple Support

Sollte Ihr Wallet-Guthaben auch nach einer Weile nicht korrekt sein, wenden Sie sich bitte an den Apple Support. Dort erhalten Sie kompetente Unterstützung. Alternativ können Sie sich an Ihr lokales Apple Service Center wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

Zusammenfassung

Aktualisierungsprobleme mit Ihrem App Store Wallet-Guthaben auf dem iPhone lassen sich oft durch einen einfachen Neustart der App oder eine Aktualisierung Ihrer Apple-ID-Anmeldung beheben. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, empfiehlt es sich, den Apple Support zu kontaktieren.

Abschluss

Probleme mit der Aktualisierung des Wallet-Guthabens auf Ihrem iPhone können mit diesen einfachen Lösungen behoben werden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Transaktionen verarbeitet werden, und überprüfen Sie regelmäßig Ihr Guthaben, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Wenden Sie sich bei offenen Problemen jederzeit an den Apple Support.

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Wie lange dauert es normalerweise, bis mein Wallet-Guthaben aktualisiert wird?

Normalerweise wird Ihr Wallet-Guthaben innerhalb von ein bis zwei Stunden nach einer Transaktion aktualisiert. Rückerstattungen können bis zu 24–48 Stunden dauern.

Was soll ich tun, wenn mein Guthaben nach Befolgen der Schritte nicht aktualisiert wird?

Wenn Sie alle Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Apple Support.