Fehlerbehebung bei Problemen mit der Aktualisierung des iPhone App Store Wallet-Guthabens

Wichtige Hinweise

  • Das Aktualisieren des Wallet-Guthabens kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Warten Sie mindestens 1–2 Stunden.
  • Das erzwungene Schließen und erneute Öffnen des App Store kann Störungen beheben.
  • Wenden Sie sich an den Apple Support, wenn nach dem Ausprobieren der allgemeinen Fehlerbehebungen weiterhin Probleme bestehen.

Beheben von Problemen beim Aktualisieren des App Store Wallet-Guthabens auf Ihrem iPhone

Es kann frustrierend sein, wenn Ihr App Store Wallet-Guthaben auf Ihrem iPhone nicht übereinstimmt. Verzögerungen bei der Aktualisierung des Guthabens sind keine Seltenheit, insbesondere nach Transaktionen wie Guthabenaufstockungen oder Rückerstattungen. In diesem Leitfaden finden Sie praktische Schritte zur Fehlerbehebung, mit denen Sie diese Probleme effektiv lösen können.

Gründe dafür, dass das App Store Wallet-Guthaben nicht aktualisiert wird

Ihr Apple-ID-Guthaben wird als Reaktion auf Transaktionen aktualisiert und es kann einige Zeit dauern, bis die neuesten Änderungen angezeigt werden. Wenn Sie Geld von Ihrem Bankkonto überweisen, kann es zu einer Verzögerung kommen, bis das Geld in Ihrem Apple-ID-Wallet sichtbar ist. Es ist ratsam, etwa eine Stunde zu warten, bevor Sie Ihr Guthaben erneut überprüfen. Wenn Sie eine Rückerstattung erwarten, kann die Bearbeitung ebenfalls zwischen 24 und 48 Stunden dauern.

Schritt 1: Schließen Sie den App Store zum Aktualisieren zwangsweise

Schritt 1: Schließen Sie die App Store App vollständig

Ein kleiner Fehler kann manchmal dazu führen, dass der App Store Ihren aktualisierten Kontostand nicht korrekt anzeigt. Das vollständige Schließen und erneute Öffnen der App kann helfen, dieses Problem zu beheben.

Detaillierte Schritte:

  1. Wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben, um Ihre zuletzt verwendeten Apps anzuzeigen.
  2. Suchen Sie den App Store und wischen Sie nach oben, um ihn zu schließen.
  3. Öffnen Sie den App Store erneut oder überprüfen Sie Ihr Wallet-Guthaben unter Ihren Apple-ID-Einstellungen.

Profi-Tipp: Stellen Sie beim Überprüfen Ihres Guthabens immer sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen, um Verzögerungen durch Verbindungsprobleme zu vermeiden.

Schritt 2: Melden Sie sich ab und wieder bei Ihrer Apple-ID an

Schritt 1: Melden Sie sich von Ihrer Apple-ID ab

Durch Ab- und erneutes Anmelden kann Ihr Konto aktualisiert werden und es können Unstimmigkeiten behoben werden.

  1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“ auf Ihrem iPhone.
  2. Tippen Sie oben auf Ihren Namen, um auf Ihre Apple-ID-Einstellungen zuzugreifen.
  3. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Abmelden.
  4. Geben Sie zur Bestätigung Ihr Apple-ID-Passwort ein.
  5. Tippen Sie auf „Fertig“, um sich erfolgreich abzumelden.

Profi-Tipp: Notieren Sie sich unbedingt alle wichtigen Daten, die bei der Abmeldung betroffen sein könnten.

Schritt 2: Melden Sie sich erneut bei Ihrer Apple-ID an

Machen Sie Ihr Gerät jetzt erneut mit Ihrer Apple-ID vertraut.

  1. Kehren Sie zur Startseite „Einstellungen“ zurück.
  2. Tippen Sie oben auf „ Bei Ihrem iPhone anmelden“.
  3. Geben Sie Ihre Apple-ID, E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
  4. Bestätigen Sie Ihre Identität mit dem Bestätigungscode, der an Ihre anderen Apple-Geräte gesendet wurde.

Profi-Tipp: Bestätigen Sie Ihre Wiederherstellungseinstellungen, um Datenverluste zu vermeiden.

Schritt 3: Wenden Sie sich an den Apple Support, um fachkundige Hilfe zu erhalten

Schritt 1: Wenden Sie sich an den Apple Support

Wenn Ihr Wallet-Guthaben nach dem Warten immer noch falsch ist, kann Ihnen der Apple Support fachkundige Hilfe bieten. Alternativ können Sie sich zur weiteren Lösung an Ihr lokales Apple Service Center wenden.

Zusammenfassung

Aktualisierungsprobleme mit Ihrem App Store Wallet-Guthaben auf dem iPhone können häufig durch einen einfachen Neustart der App oder durch Aktualisieren Ihrer Apple-ID-Anmeldung behoben werden. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, empfiehlt es sich, den Apple Support zu kontaktieren.

Abschluss

Mit diesen einfachen Lösungen können Sie Probleme mit der Aktualisierung des Wallet-Guthabens auf Ihrem iPhone in den Griff bekommen. Stellen Sie immer sicher, dass Ihre Transaktionen verarbeitet werden, und überprüfen Sie Ihr Guthaben regelmäßig, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Zögern Sie nicht, sich bei ungelösten Problemen an den Apple Support zu wenden.

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Wie lange dauert es normalerweise, bis mein Wallet-Guthaben aktualisiert wird?

Normalerweise wird Ihr Wallet-Guthaben innerhalb von ein bis zwei Stunden nach einer Transaktion aktualisiert. Rückerstattungen können bis zu 24–48 Stunden dauern.

Was soll ich tun, wenn mein Guthaben nach Befolgen der Schritte nicht aktualisiert wird?

Wenn Sie alle Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, wenden Sie sich für weitere Hilfe an den Apple Support.