So beheben Sie den Hello-PIN-Fehler 0x80090011 unter Windows 11/10

Beim Einrichten von Hello PIN auf einem Windows 11/10-PC tritt häufig der Fehlercode 0x80090011 auf. Mehrere Benutzer haben diesen Fehler in verschiedenen Foren bestätigt. Die fehlgeschlagene Fehlermeldung, die Sie möglicherweise auf dem Anzeigebildschirm erhalten, lautet wie folgt.

"Something went wrong, and we couldn’t set up your PIN, Error 0x80090011".

Kürzlich installierte Updates, Probleme mit der Administratoranmeldung, fehlerhaftes TPM und nicht funktionierender IPsec Policy Agent sind einige der Hauptursachen, die verhindern können, dass Hello Pin-Fehler auf Windows 11/10-Geräten erstellt werden. In diesem Beitrag werden wir neun Arbeitsweisen besprechen, die Ihnen helfen sollen, diesen Windows Hello-PIN-Fehler zu beseitigen.

Windows Hello Pin-Fehler 0x80090011, behoben

Um den Windows Hello Pin-Fehler 0x80090011 zu beheben, versuchen Sie, die folgenden Korrekturen nacheinander zu implementieren –

• Starten Sie Ihren PC neu
• Melden Sie sich vom laufenden Microsoft-Konto ab
• Rollback zum vorherigen Build
• Trennen Sie Azure AD, und treten Sie erneut bei
• Erstellen Sie eine neue PIN
• TPM-Probleme unter Windows 10
• Ändern Sie den Starttyp des IPsec-Richtlinien-Agents
• Ändern Sie die Gruppenrichtlinieneinstellung

1] Starten Sie Ihren PC neu

Das Neustarten des PCs ist eine einfache, aber effektive Möglichkeit, verschiedene Probleme zu beseitigen, einschließlich Hello PIN Error 0x80090011 unter Windows 11/10. Wenn Sie aus irgendeinem Grund keine PIN erstellen können, melden Sie sich einfach von Ihrem Windows ab und starten Sie den Computer neu.

2] Melden Sie sich vom laufenden Microsoft-Konto ab

Eine weitere schnelle Möglichkeit, diesen vorübergehenden Fehlercode 0x80090011 zu beheben, besteht darin, sich von Ihrem Microsoft-Konto abzumelden. Nachdem Sie sich von Ihrem offiziellen Konto abgemeldet haben, starten Sie Ihren PC erneut neu. Wenn Windows 11/10 neu geladen wird, versuchen Sie, sich bei Ihrem Microsoft-Konto anzumelden, und prüfen Sie, ob Sie jetzt einen Hello-Pin erstellen können oder nicht.

3] Rollback zum vorherigen Build

Es wurde festgestellt, dass ein fehlerhaftes Windows 10-Update häufig dazu neigt, einen Hello Pin-Fehler einschließlich Fehler 0x80090011 zu verursachen. Wenn Sie Ihr Windows 10 also kürzlich auf die nächste verfügbare Build-Version aktualisiert haben, versuchen Sie, auf das vorherige Betriebssystem zurückzusetzen. Das Zurücksetzen auf das vorherige Build-Update ist der beste Weg, den Sie wie folgt ausführen können:

• Drücken Sie Win & R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu starten .
• Geben Sie appwiz.cplin das Textfeld ein und klicken Sie auf OK .
• Klicken Sie in der linken Spalte auf Installierte Updates anzeigen .
• Gehen Sie zur angrenzenden rechten Seite und klicken Sie auf den neuesten KB-Build .
• Klicken Sie im oberen Menüband auf Deinstallieren und lassen Sie diesen Patch erfolgreich entfernen.

• Ihr PC kann währenddessen mehrmals neu gestartet werden, also warten Sie geduldig.

4] Trennen Sie Azure AD und treten Sie erneut bei

Manchmal kann der Hello-PIN-Fehler 0x80090011 auch auftreten, wenn Sie Azure AD auf Ihrem Gerät beigetreten sind. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie (als Administrator) die Verbindung zu Azure AD aufheben, und wenn alles in Ordnung zu sein scheint, wieder beitreten. Hier sind die erforderlichen Schritte, an denen Sie arbeiten müssen –

• Öffnen Sie die Einstellungen mit der Win & I-Verknüpfung.
• Gehen Sie wie folgt vor – System > Über .
• Wählen Sie im rechten Bereich die Option „ Von der Organisation trennen “.
• Starten Sie als Nächstes Ihren PC neu, und wenn dies der Fall ist, verbinden Sie Ihren PC erneut mit der Organisation.
• Sehen Sie, ob es richtig funktioniert oder nicht.

5] Erstellen Sie eine neue PIN neu

Falls keine der oben genannten Lösungen den Hello Pin-Fehler 0x80090011 behebt, müssen Sie eine neue PIN erstellen. Der Prozess ist ganz einfach, alles, was Sie brauchen, ist, die folgende Richtlinie zu befolgen –

• Drücken und halten Sie Win & I .
• Wenn die App „Einstellungen“ gestartet wird, klicken Sie zum Erweitern auf „ Konten“ .
• Wählen Sie im linken Bereich die Option Anmelden und gehen Sie zur rechten Seite.
• Klicken Sie auf Windows Hello PIN und dann auf den Link „ Ich habe meine PIN vergessen “.

• Wenn das Bestätigungsfenster angezeigt wird, klicken Sie auf Weiter.

• Klicken Sie anschließend erneut auf „ Ich habe meine PIN vergessen “.
• Geben Sie eine neue PIN ein und klicken Sie auf OK .
• Starten Sie als nächstes Ihren PC neu und prüfen Sie, ob der PIN-Fehler 0x80090011 behoben wird oder immer noch auftritt.

6] TPM-Probleme beheben, die den Hello-PIN-Fehler 0x80090011 verursachen

Wenn der Hello-PIN-Fehler 0x80090011 weiterhin besteht, kann es hilfreich sein, die TPM-Einstellungen zu ändern. So löschen Sie TPM unter Windows 10 –

• Melden Sie sich als Administrator bei Ihrem Gerät an.
• Verwenden Sie Win + S und geben Sie „ tpm.msc“ in die Suchleiste ein.

• Wenn das Microsoft Common Console-Dokument angezeigt wird, klicken Sie darauf.
• Wählen Sie im Dropdown-Menü Aktionen die Option TPM vorbereiten aus .
• Starten Sie abschließend Windows 10 neu, damit die vorgenommenen Änderungen ab der nächsten Anmeldung wirksam werden.

7] Ändern Sie den Starttyp des IPsec Policy Agent

Wenn der Fehler weiterhin besteht, versuchen Sie, den IPsec-Richtlinien-Agent im Dienstefenster zu ändern. So gehen Sie vor –

• Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und geben Sie „Dienste“ ein.
• Klicken Sie auf das oberste Ergebnis, um das Fenster „Dienste“ aufzurufen.
• Scrollen Sie nach unten und doppelklicken Sie auf den Dienst – „ IPsec Policy Agent “.
• Stellen Sie ihn unter Starttyp auf Automatisch ein . Klicken Sie als Nächstes auf Übernehmen und dann auf OK, um die obige Konfiguration zu bestätigen.

• Starten Sie zuletzt Ihren PC neu, damit die letzten Änderungen wirksam werden.

8] Ändern Sie die Gruppenrichtlinieneinstellung

Der Gruppenrichtlinien-Editor ist ein integriertes Dienstprogramm in allen Editionen von Windows 10 (außer Home), mit dem Sie den Hello Pin-Fehler 0x80090011 beheben können. So ändern Sie das GPE –

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol und wählen Sie Ausführen.
• Geben Sie gpedit.mscan der Leerstelle ein und klicken Sie auf OK.
• Klicken Sie im linken Bereich auf Administrative Vorlagen.
• Gehen Sie auf die rechte Seite und erweitern Sie System > Logon .
• Suchen Sie nun und doppelklicken Sie auf Praktische PIN-Anmeldung aktivieren .

• Markieren Sie im folgenden Fenster die Option Aktiviert und klicken Sie dann auf Übernehmen > OK.

• Starten Sie als Nächstes Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde oder noch auftritt.

9] Rufen Sie den Microsoft-Support für Windows 11/10 Pin-Fehler an

Ich hoffe, dass die obigen Problemumgehungen den Hello-PIN-Fehler 0x80090011 in Ihrem Fall gelöst haben müssen. Wenn nicht, können Sie sich an den Microsoft-Support wenden und sich bei diesem Problem helfen lassen.

Falls Sie Fragen oder Anregungen haben, teilen Sie uns dies im Kommentarbereich unten mit.

Wie deaktiviere ich die Windows 11 Hello PIN?

Wenn Sie die Hello-PIN unter Windows 11 nicht weiter verwenden möchten, können Sie diese Schritte ausführen –

• Starten Sie die Einstellungen, indem Sie Windows + I drücken .
• Gehen Sie zu Konten (linke Seitenleiste) und klicken Sie im rechten Bereich auf Anmeldeoptionen .

• Klicken Sie, um die PIN (Windows Hello) zu erweitern, und klicken Sie in diesem Fall auf die Schaltfläche Entfernen .

Als nächstes erscheint ein Bestätigungsfenster, klicken Sie erneut auf Entfernen . Manchmal fragt Ihr Gerät möglicherweise nach dem Kontokennwort, um das Entfernen der Windows Hello-PIN zu bestätigen. Nun, geben Sie Ihr Kontopasswort ein und klicken Sie auf OK. Das war’s, Ihre PIN wurde jetzt erfolgreich von Ihrem System entfernt.