So beheben Sie den Fehlercode U13 in Google Pay
Google Pay macht Online-Einkäufe bequemer, aber gelegentliche Fehler wie „U13“ können auf Ihrem Bildschirm auftauchen und Sie frustrieren.
Dies ist jedoch kein Grund zur Beunruhigung. Es gibt Möglichkeiten, diesen Fehler auf Ihrer Seite zu beheben und Ihren Kauf abzuschließen.
Warum kann ich nicht mit Google Pay bezahlen?
- Wenn Sie nicht über die neueste Softwareversion verfügen oder eine schlechte Internetverbindung haben , können Sie keine Einkäufe tätigen.
- Der Händler akzeptiert keine Google Pay-Transaktionen.
- Sie verwenden ein nicht unterstütztes Gerät oder Ihre Bank unterstützt Google Pay nicht.
- Die Bankserver sind nicht verfügbar oder Sie haben Ihre Kontoinformationen falsch eingerichtet.
Was kann ich tun, um den Fehlercode U13 in Google Pay zu beheben?
Versuchen Sie zunächst die folgenden einfachen Lösungen:
- Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen, und versuchen Sie es außerhalb der Spitzenzeiten erneut.
- Schließen Sie alle Hintergrund-Apps und starten Sie die betreffende App neu.
- Starten Sie Ihre Netzwerkverbindung und Ihr Gerät neu.
1. Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem
- Suchen Sie auf Ihrem Gerät nach „Einstellungen“. (Für diesen Schritt verwenden wir das Samsung-Modell.)
- Gehen Sie zu Software-Update .
- Tippen Sie auf Herunterladen und installieren.
- Warten Sie, bis die Installation des Updates abgeschlossen ist, sofern verfügbar, und wiederholen Sie die Transaktion.
Ein Software-Update kann etwaige Kompatibilitätsprobleme beheben, da Google Pay neuere Versionen von Android und iOS unterstützt.
2. Cache und Daten löschen
- Tippen Sie auf Ihrem Telefon auf Einstellungen.
- Tippen Sie anschließend auf Apps .
- Suchen Sie die Google Wallet-App und tippen Sie darauf.
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Speicher aus .
- Tippen Sie auf „Daten löschen“ und „Cache leeren“ und versuchen Sie es dann erneut.
3. Löschen Sie Ihre gespeicherten Karten und fügen Sie sie erneut hinzu
- Gehen Sie zum Google Payments Center und klicken Sie auf Zahlungsmethoden .
- Wählen Sie die Karte aus, die Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf Entfernen.
- Klicken Sie anschließend auf Zahlungsmethode hinzufügen .
- Geben Sie Ihre Debit-/Kreditkartendaten ein und klicken Sie auf Speichern.
Manchmal akzeptiert Ihr Zahlungskanal Ihre Karte aufgrund fehlender oder falscher Angaben möglicherweise nicht. Durch erneutes Hinzufügen Ihrer Karte können eventuelle Probleme behoben werden, die bei der Ersteinrichtung aufgetreten sind.
4. Setzen Sie die Einstellungen Ihres Mobilgeräts zurück
- Denken Sie daran, dass diese Option alle Apps auf ihre Standardeinstellungen zurücksetzt. Stellen Sie daher sicher, dass Sie alle wichtigen Dateien sichern .
- Suchen Sie auf Ihrem Gerät nach „Einstellungen“. (Für diesen Schritt verwenden wir das Samsung-Modell.)
- Gehen Sie zu Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Alle Einstellungen zurücksetzen .
5. Wenden Sie sich an den Google Pay-Support
Wenn keiner der oben genannten Schritte den Fehlercode U13 in Google Pay behoben hat und Sie sicher sind, dass Ihre Karte nicht verifiziert werden kann , ist es an der Zeit, Hilfe zu holen. Sie können sich an den Google Pay-Support wenden und das Problem schildern.
Sie können sich auch an Ihre Bank wenden, um zu überprüfen, ob Probleme vorliegen, oder um den betreffenden Händler zu überprüfen, ob er Google Pay-Käufe akzeptiert, bevor Sie erneut versuchen, die Zahlung durchzuführen.
Und wenn bei Ihrer Bank alles in Ordnung ist, bleibt Ihnen nur noch die Möglichkeit, zu warten, bis Google Pay wieder verfügbar ist. Möglicherweise handelt es sich nur um ein vorübergehendes Problem, das in kürzester Zeit behoben wird.
Welche zusätzlichen Tipps gibt es, um Fehler bei Google Pay zu vermeiden?
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobiltelefon mit Google Pay kompatibel ist, und halten Sie Ihr Betriebssystem und Ihre App auf dem neuesten Stand.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsinformationen korrekt sind und Sie über genügend Geld für die Transaktion verfügen.
- Befolgen Sie bei Transaktionen sichere Online-Einkaufstipps, um Phishing-Betrug zu vermeiden.
- Vermeiden Sie Transaktionen während der Hauptverkehrszeiten.
Vermeiden Sie am besten Fehler bei der Nutzung von Google Pay, damit Sie alle Vorteile des Dienstes nutzen können. Und für besseren Schutz wechseln Sie zu sicheren Browsern für Banking .
Da haben Sie es also, die Lösung für den gefürchteten Fehlercode U13 in Google Pay. Wir hoffen, dass Sie diese Fehlermeldung mit einer dieser Methoden erfolgreich beheben konnten. Wenn nicht, können Sie unten gerne Ihre eigenen Erfahrungen kommentieren.
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