So beheben Sie das Problem, dass Copilot bei der Altersüberprüfung hängen bleibt

Microsoft Copilot ist zu einer Schlüsselkomponente der Windows-Plattform geworden und dient als KI-gesteuerter Chatbot, der bei verschiedenen Aufgaben und Anfragen helfen soll. Im Allgemeinen sollten Benutzer bei der Nutzung keine Probleme haben. Es gibt jedoch Fälle, in denen bei Copilot ein Fehler bei der Altersüberprüfung auftritt , der den Zugriff auf seine Funktionen verhindert. Was können Sie also tun, um dieses Problem zu beheben? So beheben Sie es.

So beheben Sie den Fehler „Altersüberprüfung“ von Copilot

Dieser Fehler weist normalerweise auf ein Problem mit Ihrem registrierten Geburtsdatum hin, das auf zwei Hauptprobleme zurückzuführen sein kann. Die erste Möglichkeit ist, dass Ihr Microsoft-Konto als minderjährig registriert ist, da Microsoft Copilot vorschreibt, dass Benutzer mindestens 18 Jahre alt sein müssen. Wenn Sie in diese Kategorie fallen, sollten Sie stattdessen das Konto eines erwachsenen Familienmitglieds verwenden.

Das zweite Problem können Unstimmigkeiten bei Ihren Geburtstagsdaten sein, z. B. dass diese nicht in Ihrem Microsoft-Konto erfasst sind.

Um Abhilfe zu schaffen, ist die Aktualisierung Ihres Geburtsdatums normalerweise der effektivste Schritt:

• Besuchen Sie zunächst die Profilseite Ihres Microsoft-Kontos .
• Prüfen Sie, ob Ihr Geburtsdatum richtig erfasst ist; sollte es fehlen, klicken Sie auf den entsprechenden Abschnitt und wählen Sie Ihr korrektes Geburtsdatum aus.
• Wenn Sie feststellen, dass Sie versehentlich ein falsches Geburtsdatum eingegeben haben, klicken Sie darauf, geben Sie das richtige Datum ein und klicken Sie auf „Speichern“.
• Starten Sie Copilot auf Ihrem Computer neu, nachdem Sie diese Änderungen vorgenommen haben, um zu überprüfen, ob das Problem behoben wurde.

Wenn derselbe Fehler auch nach der Aktualisierung weiterhin auftritt, deinstallieren Sie die App, indem Sie zu „Einstellungen“ > „Apps“ > „Installierte Apps“ navigieren.

Installieren Sie anschließend Microsoft Copilot über den Microsoft Store neu und melden Sie sich erneut an, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.

Ist Copilot für Minderjährige zugänglich?

Nein, Copilot ist nicht für Benutzer unter 18 Jahren verfügbar. Microsoft verlangt von Benutzern von Copilot, dass sie mindestens 18 Jahre alt sind, was den Standardpraktiken vieler Onlinedienste entspricht. Laut offiziellen Richtlinien dürfen Cloud-Kunden der US-Regierung und Personen unter 18 Jahren die App derzeit nicht nutzen.

Ist die Nutzung von Copilot kostenlos?

Während Copilot in Windows kostenlos ist, werden einige Funktionen möglicherweise in ein kostenpflichtiges Modell umgewandelt, wenn mehr Funktionen verfügbar werden und es in zusätzliche Anwendungen integriert wird. Microsoft zwingt Benutzer jedoch nicht zum Upgrade und Sie können weiterhin die Funktionen nutzen, die in Windows-Updates enthalten sind.

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