Fehlerbehebung beim Netzwerkdruckerfehler 0x00000bcb unter Windows 11 und Windows 10

Schritt 1: Den Drucker manuell verbinden

Stellen Sie sicher, dass Ihr PC den Drucker erkennt, indem Sie ihn manuell anschließen:

• Öffnen Sie die Systemsteuerung.
• Wählen Sie Geräte und Drucker aus.
• Klicken Sie auf Gerät hinzufügen.
• Erlauben Sie dem System, verfügbare Geräte zu identifizieren.
• Wenn Ihr Drucker nicht gefunden wird, wählen Sie „Der gewünschte Drucker ist nicht aufgeführt.“
• Wählen Sie „Einen lokalen Drucker oder manuellen Drucker mit manuellen Einstellungen hinzufügen“ und klicken Sie auf „Weiter“.
• Wählen Sie „Neuen Port erstellen“ und wählen Sie „Lokaler Port“.
• Geben Sie Ihre lokale Portnummer ein und klicken Sie dann auf „Weiter“.
• Wählen Sie Windows Update, um verfügbare Druckertreiber zu aktualisieren.
• Klicken Sie auf „Weiter“, um den Vorgang abzuschließen und erneut zu versuchen zu drucken.

Profi-Tipp: Stellen Sie sicher, dass der Drucker richtig angeschlossen und eingeschaltet ist, bevor Sie beginnen.

Schritt 2: Drucker-Problembehandlung ausführen

Wenn das Problem durch manuelles Verbinden nicht behoben wird, führen Sie die Drucker-Fehlerbehebung aus:

• Gehe zu Settings (Win + I) > Update & Security > Troubleshoot.
• Klicken Sie auf „Weitere Problembehandlungen“, erweitern Sie dann die Option „Drucker“ und drücken Sie „Problembehandlung ausführen“.
• Wählen Sie Ihren nicht funktionierenden Drucker aus, klicken Sie auf „Weiter“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Starten Sie Ihren PC nach Abschluss der Fehlerbehebung neu, um die Änderungen zu übernehmen.

Profi-Tipp: Der Pfad variiert in Windows 11 leicht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die richtigen Schritte für Ihre Betriebssystemversion befolgen.

Schritt 3: Aktualisieren Sie die Treiber der Druckwarteschlangen

Veraltete Treiber sind oft die Ursache. So aktualisieren Sie sie:

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows- Symbol und wählen Sie Geräte-Manager.
• Erweitern Sie die Druckwarteschlangen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden Treiber und wählen Sie Treiber aktualisieren.
• Vergessen Sie nicht, unter „Netzwerkadapter“ nachzuschauen, ob Updates erforderlich sind.
• Starten Sie Ihren PC neu, nachdem die Updates installiert wurden.

Profi-Tipp: Suchen Sie regelmäßig nach Updates, um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden.

Schritt 4: Reparieren Sie den Druckspoolerdienst

Ein fehlerhafter Druckspoolerdienst kann den Druckvorgang beeinträchtigen. Beheben Sie das Problem folgendermaßen:

• Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
• Geben Sie cd /Windows/System32/spool ein und drücken Sie die Eingabetaste.
• Führen Sie den Befehl aus: cacls.exe PRINTERS /E /G administrator:C.
• Schließen Sie das Fenster und starten Sie Ihren PC neu.

Profi-Tipp: Es ist ratsam, nach jeder Dienständerung einen Neustart durchzuführen.

Schritt 5: Starten Sie den Druckspoolerdienst neu

Durch einen Neustart des Druckspoolerdienstes können viele Probleme behoben werden:

• Drücken Sie Win + R, um „Ausführen“ zu öffnen.
• Geben Sie ein services.msc und klicken Sie auf OK.
• Suchen Sie nach dem Druckerspooler, doppelklicken Sie darauf und klicken Sie auf „Stopp“.
• Ändern Sie den Starttyp in „Automatisch“ und klicken Sie dann auf „Starten“.
• Drücken Sie Übernehmen und dann OK.

Profi-Tipp: Notieren Sie sich den Dienststatus und stellen Sie sicher, dass er nach dem Neustart ausgeführt wird.

Schritt 6: Konfigurieren der LAN Manager-Authentifizierungsebene

Passen Sie die Netzwerksicherheitseinstellungen an, um Verbindungsprobleme zu beheben:

• Drücken Sie Win + S und suchen Sie nach Gruppenrichtlinie.
• Wählen Sie Gruppenrichtlinie bearbeiten.
• Navigieren Sie zu Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options.
• Suchen Sie nach „Netzwerksicherheit: LAN Manager-Authentifizierungsebene“ und ändern Sie es in „LM & NTLM senden – NTLMv2-Sitzungssicherheit verwenden, falls ausgehandelt“.
• Drücken Sie „Übernehmen“ und dann „OK“, um die Änderungen zu speichern.

Profi-Tipp: Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem Konto angemeldet sind, das über Administratorrechte verfügt.

Schritt 7: Ändern der Standardeinstellungen für die Netzwerksicherheit

Benutzer von Windows Home können die Registrierung für eine ordnungsgemäße Konfiguration ändern:

• Öffnen Sie „Ausführen mit“ Win + R und geben Sie ein regedit.
• Navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa.
• Erstellen Sie ein neues DWORD und nennen Sie es „ LmCompatibilityLevel “.
• Wenn es bereits vorhanden ist, ändern Sie es auf 1 und klicken Sie auf OK.

Profi-Tipp: Sichern Sie immer die Registrierung, bevor Sie Änderungen vornehmen.

Was bedeutet der Druckerfehlercode 0x00000bcb?

Wie kann ich überprüfen, ob der Druckspoolerdienst ausgeführt wird?

Wird der Fehler durch eine Treiberaktualisierung automatisch behoben?