Behebung, dass Windows beim Neustart-Bildschirm hängen bleibt

Haben Sie Probleme damit, dass Ihr Windows-PC beim Neustartbildschirm hängen bleibt? Dies geschieht meist, wenn Sie auf ein aktuelles Build-Update aktualisieren oder nachdem Blue- oder Black-Screen-of-Death-Fehler auftreten.

In diesem Beitrag haben wir die Gründe für sein Auftreten sowie einige mögliche Lösungen für dieses Problem auf Ihrem Windows 11/10-PC besprochen.

Warum reagiert mein Windows nicht auf einen Neustart?

Wenn bei Ihrem System eines oder mehrere der folgenden Probleme auftreten, friert Ihr Bildschirm möglicherweise ein oder reagiert nicht mehr.

• Sie verwenden fehlerhafte oder beschädigte USB-Geräte
• Einige System-Apps reagieren beim Neustart des PCs nicht mehr
• Probleme mit internen Dateien, Ordnern oder sogar dem BIOS
• Ausstehendes Windows-Update oder BIOS-Update
• Angesammelte Cookies oder Caches auf Ihrem Computer

Aktivierter Schnellstart, nicht reagierende Gerätetreiber und deaktivierte Indexdienste sind einige weitere Gründe, die dazu führen können, dass Windows beim Neustart-Bildschirm hängen bleibt.

Möglichkeiten, das Problem zu beheben, dass Windows beim Neustart hängen bleibt

Nachdem Sie nun wissen, was dieses Problem auslösen kann, lernen wir die Lösungen kennen, mit denen Sie dieses Problem auf einem Windows 11/10-PC beheben können.

1. Warten Sie einige Zeit

Manchmal dauert es einige Zeit, bis Windows den Neustartvorgang abgeschlossen hat, insbesondere nach einem kürzlich durchgeführten Windows-Update. Wenn dies tatsächlich der Fall ist, warten Sie etwas länger und prüfen Sie, ob es irgendwann Fortschritte macht.

2. Trennen Sie externe USB-Geräte

Wenn Sie einige USB-Geräte an einen der Anschlüsse Ihres Geräts angeschlossen haben und dieses Problem auftritt, können Sie alle diese Geräte trennen und einen Neustart Ihres PCs erzwingen.

3. Erzwingen Sie einen Neustart Ihres PCs

Wenn Windows auch nach dem Entfernen der externen Geräte beim Neustartbildschirm hängen bleibt, müssen Sie einen Neustart Ihres PCs erzwingen. Sie können diese Aufgabe ausführen, indem Sie den Netzschalter gedrückt halten, bis sich Ihr Computer ausschaltet. Warten Sie die nächsten 5–10 Sekunden, schalten Sie dann Ihr Gerät wieder ein und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Alternativ können Sie auch die Eingabeaufforderung verwenden, um einen Neustart Ihres Computers zu erzwingen. Diese Methode funktioniert nur in Fällen, in denen Sie zumindest auf CMD zugreifen können. Sie müssen diesen Code lediglich auf der erhöhten Konsole ausführen und die Eingabetaste drücken.

shutdown -r

4. Starten Sie im abgesicherten Modus

Vorausgesetzt, Sie können Ihr Gerät nicht mit CMD ausschalten, müssen Sie im abgesicherten Modus starten. Dieser Modus deaktiviert alle Interaktionen und Interferenzen mit Apps von Drittanbietern und löst somit möglicherweise das Problem, dass Windows beim Neustart hängen bleibt. So führen Sie diese Aufgabe aus:

• Starten Sie zunächst Ihren Windows-PC neu.
• Drücken Sie wiederholt die Taste F8, bevor das Windows-Logo erscheint.
• Geben Sie „Erweiterte Startoptionen“ ein und wählen Sie den abgesicherten Modus.

Warten Sie, bis Ihr System im abgesicherten Modus startet, und prüfen Sie, sobald dies geschieht, ob Windows normal funktioniert. Wenn das Problem dadurch behoben wird, liegt eine fehlerhafte oder nicht reagierende App oder ein Treiber vor.

5. Suchen Sie nach Treiberaktualisierungen

Veraltete oder beschädigte Gerätetreiber können auch dazu führen, dass der Windows-Bildschirm beim Neustart hängen bleibt. Wenn dies der Fall ist, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Gehen Sie zu Einstellungen > Windows Update > Erweiterte Optionen und prüfen Sie, was in den zusätzlichen Updates enthalten ist.
• Wenn im Abschnitt „Optionale Updates“ ausstehende Treiberaktualisierungen angezeigt werden, klicken Sie darauf.
• Aktivieren Sie alle Kontrollkästchen und klicken Sie auf Herunterladen und installieren.

Nachdem Sie alle ausstehenden Treiberaktualisierungen heruntergeladen und installiert haben, starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem danach behoben ist.

6. Schließen Sie nicht reagierende Apps

Es besteht die Möglichkeit, dass einige nicht reagierende Apps auch die normale Funktion von Windows beeinträchtigen. Sie können dies auch bestätigen, indem Sie den Task-Manager öffnen (Strg + Umschalt + Esc).

Suchen und schließen Sie im Task-Manager-Fenster alle Hintergrund-Apps, indem Sie auf die Schaltfläche Aufgabe beenden klicken. Starten Sie Windows neu und prüfen Sie, ob das Problem, mit dem Sie zu kämpfen haben, dadurch behoben wird.

7. Probieren Sie die Tools SFC, DISM und CHKDSK aus

Eine Beschädigung der Festplatte oder der Systemdateien, Ordner und des Systemabbilds kann ebenfalls zu unterschiedlichen Problemen auf einem Windows-PC führen. Bevor Sie eine erweiterte Lösung ausprobieren, empfehlen wir, alle diese befehlsbasierten Tools auszuprobieren und zu prüfen, ob das Problem später behoben wird.

• Erzwingen Sie einen Neustart Ihres PCs, indem Sie den Netzschalter drücken.
• Schalten Sie Ihren Computer mit demselben Netzschalter erneut ein.

Wiederholen Sie die beiden oben genannten Schritte zwei bis drei Mal, und Sie werden feststellen, dass Ihr Gerät in die Windows-Wiederherstellungsumgebung wechselt. Sobald Sie dort sind, navigieren Sie zu Fehlerbehebung > Erweiterte Optionen und wählen Sie Eingabeaufforderung.

• Die Eingabeaufforderung wird mit Administratorrechten gestartet.
• Nun, führen Sie zuerst das Dienstprogramm zur Systemdateiprüfung aus, indem Sie diesen Befehl ausführen:

sfc /scannow

• Warten Sie, bis dieser Scan zu 100 % abgeschlossen ist, und führen Sie nach Abschluss das DISM-Tool aus.
• Sie müssen lediglich diese Befehle nacheinander an derselben Eingabeaufforderung ausführen –

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• Wenn es sich um eine Dateibeschädigung handelte, muss das Problem inzwischen behoben sein.
• Wir empfehlen jedoch, als nächstes den Befehl CHKDSK auszuführen, um Ihre Festplatte auf fehlerhafte Sektoren zu prüfen. Dazu müssen Sie diesen Befehl ausführen –

chkdsk C: /f /r /x

• Nachdem Sie alle diese Tools erfolgreich ausgeführt haben, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

8. Suchen Sie nach Malware

Schadhafte Dateien, einschließlich Viren oder Trojaner, können auch dazu führen, dass Windows beim Neustart hängen bleibt. In diesem Fall müssen Sie im abgesicherten Modus starten und Windows Defender deaktivieren. Sie können diese Aufgabe über das Fenster „Dienste“ ausführen.

9. Deinstallieren Sie aktuelle Updates über die erweiterten Optionen

Wenn dieses Problem nach einer kürzlich durchgeführten Windows Update-Installation auftritt, müssen Sie dieses Update über die erweiterten Startoptionen deinstallieren.

Diese Methode ist wichtiger, wenn auf Ihrem Computer ein Blue/Black Screen mit Todesfehlern angezeigt wird. Befolgen Sie diese Schritte, um den Deinstallationsvorgang zu starten –

• Greifen Sie auf die erweiterten Startoptionen zu (wie oben beschrieben).
• Wählen Sie in der Windows-Wiederherstellungsumgebung die Option „Fehlerbehebung“.
• Klicken Sie auf Erweiterte Optionen > Updates deinstallieren.
• Wählen Sie je nach Ihren spezifischen Anforderungen entweder das neueste Qualitätsupdate deinstallieren oder das neueste Funktionsupdate deinstallieren.
• Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Deinstallationsvorgang abzuschließen und prüfen Sie anschließend, ob Windows ordnungsgemäß neu startet.

Wenn auch diese Methode fehlschlägt, können Sie eine Systemwiederherstellung in der Windows-Wiederherstellungsumgebung (WinRE) durchführen. Diese Methode funktioniert nur, wenn Sie zuvor einen Wiederherstellungspunkt auf Ihrem Computer erstellt haben.

10. Verwenden Sie die Systemwiederherstellung über Advanced Recovery

Wie bereits erwähnt, können Sie diese Methode nur verwenden, wenn auf Ihrem Computer ein Wiederherstellungspunkt verfügbar ist. Wenn Sie dies nicht getan haben, überspringen Sie diese Lösung und fahren Sie mit der nächsten fort.

Angenommen, Sie hatten ein System-Backup, befolgen Sie diese Schritte:

• Gehen Sie zu den erweiterten Startoptionen und klicken Sie dann auf Fehlerbehebung > Erweiterte Optionen.
• Wählen Sie nun die Option Systemwiederherstellung und wählen Sie das Benutzerkonto aus, für das diese Aktion ausgeführt werden soll.

• Geben Sie dann das Passwort des Kontos ein und klicken Sie auf Weiter.
• Wählen Sie den Wiederherstellungspunkt aus und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Weiter.

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die verbleibenden Schritte abzuschließen.

11. Versuchen Sie es mit der Starthilfe

Die Startreparatur ist eine Windows-Funktion zur Behebung von Problemen, die möglicherweise den ordnungsgemäßen Start Ihres Computers verhindern. So können Sie die Startreparatur verwenden:

• Rufen Sie zunächst die erweiterten Startoptionen auf.
• Wählen Sie Fehlerbehebung > Startreparatur.

• Windows beginnt mit der Diagnose und versucht, alle Probleme zu beheben, die den ordnungsgemäßen Start Ihres Computers verhindern. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern. Warten Sie also geduldig.
• Wenn die Startreparatur das Problem erkennt und behebt, wird Ihr Computer möglicherweise automatisch neu gestartet. Falls von Ihrer Seite Handlungsbedarf besteht, werden Sie aufgefordert, Anweisungen zum weiteren Vorgehen zu erhalten.

Ich hoffe, dass das Problem nach der Durchführung einer Startreparatur auf Ihrem Windows-PC behoben wird.

So greifen Sie auf die erweiterten Startoptionen zu

Wenn Sie Windows nicht starten können, können Sie auf die erweiterten Startoptionen zugreifen, indem Sie die Umschalttaste gedrückt halten und im Startmenü auf die Option „Neustart“ klicken.

Alternativ können Sie zum Booten Ihres Computers auch ein Windows-Installationsmedium verwenden. Legen Sie das Installationsmedium ein und starten Sie Ihren Computer neu. Möglicherweise müssen Sie die Startreihenfolge in den BIOS/UEFI-Einstellungen ändern, um vom Installationsmedium zu starten.

So erzwingen Sie einen Neustart eines Windows-PCs

Es gibt vier verschiedene Möglichkeiten, wie Sie einen Neustart Ihres Computers erzwingen können:

1. Ein-/Aus-Taste verwenden: Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis Ihr Computer heruntergefahren wird.
2. Task-Manager: Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Strg + Alt + Entf. Dadurch wird ein Fenster mit einigen erweiterten Optionen geöffnet. Wählen Sie Abmelden oder verwenden Sie die Ein-/Aus-Taste, um Ihren PC neu zu starten/herunterzufahren.
3. Windows PowerShell: Starten Sie PowerShell als Administrator und führen Sie den folgenden Code darauf aus – Neustart- Computer.
4. Eingabeaufforderung: Starten Sie CMD zuerst als Administrator und führen Sie dann den folgenden Code darauf aus – Herunterfahren -r.

Ich hoffe, dass Sie das Problem, dass Windows beim Neustart hängen bleibt, jetzt lösen können. Teilen Sie uns im Kommentarbereich mit, welche Lösung in Ihrem Fall genau funktioniert.