So beheben Sie Absturzprobleme von WhatsApp Desktop unter Windows

Schritt 1: WhatsApp zwangsweise beenden und neu starten

Wenn WhatsApp Desktop abgestürzt ist, können Kompatibilitätsprobleme mit anderen Anwendungen die Ursache sein. Sie können die App mit diesen Schritten zwangsweise beenden:

• Drücken Sie Alt + F4, während die App im Fokus ist.
• Wenn das nicht funktioniert, drücken Sie, Ctrl + Shift + Esc um den Task-Manager zu öffnen.
• Klicken Sie im Task-Manager mit der rechten Maustaste auf WhatsApp Desktop und wählen Sie Task beenden.

Starten Sie Ihren PC anschließend neu, um sicherzustellen, dass alle Änderungen wirksam werden.

Schritt 2: WhatsApp-Benachrichtigungen deaktivieren

Durch aktivierte Benachrichtigungen können Kompatibilitätsprobleme entstehen. Das Deaktivieren dieser Benachrichtigungen kann weitere Abstürze verhindern:

• Öffnen Sie WhatsApp Desktop.
• Klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte und wählen Sie Einstellungen.
• Gehen Sie zu „Benachrichtigungen“ und deaktivieren Sie alle Optionen, einschließlich „Töne“, „Desktop-Benachrichtigungen“ und „Alle Desktop-Benachrichtigungen deaktivieren“.

Starten Sie die Anwendung neu, um zu prüfen, ob sich die Leistung verbessert.

Schritt 3: WhatsApp Desktop-App aktualisieren

Veraltete Versionen können Abstürze verursachen. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version verwenden:

• Öffnen Sie den Microsoft Store über Ihre Taskleiste.
• Suchen Sie im Bibliotheksbereich nach verfügbaren Updates.
• Wählen Sie WhatsApp aus und klicken Sie auf Aktualisieren.

Überprüfen Sie nach diesem Vorgang, ob WhatsApp reibungslos funktioniert.

Schritt 4: Suchen Sie nach ausstehenden Windows-Updates

Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows-Betriebssystem vollständig aktualisiert ist:

• Gehen Sie zu „Einstellungen“, indem Sie drücken Win + I.
• Navigieren Sie durch Windows Update, suchen Sie nach Updates und installieren Sie alle ausstehenden.
• Starten Sie Ihren PC neu, um die Änderungen zu übernehmen.

Dadurch können Konflikte gelöst werden, die zu den Absturzproblemen geführt haben.

Schritt 5: Gespeicherten WhatsApp-Desktop-Cache leeren

Cache-Ansammlungen können die Leistung von Apps beeinträchtigen. Beseitigen Sie sie wie folgt:

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol und wählen Sie Apps und Features.
• Suchen Sie WhatsApp, klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte und wählen Sie Erweiterte Optionen.
• Scrollen Sie zum Abschnitt „Zurücksetzen“ und klicken Sie auf die Schaltfläche.

Starten Sie WhatsApp Desktop anschließend neu, um zu sehen, ob dieser Schritt den Absturz behoben hat.

Schritt 6: Konfigurieren Sie die Update.exe-Datei von WhatsApp Desktop neu

Wenn vorherige Updates nicht korrekt installiert wurden, kann dies zu Stabilitätsproblemen führen:

• Schließen Sie WhatsApp Desktop.
• Öffnen Sie den Task-Manager Ctrl + Shift + Esc und stellen Sie sicher, dass keine WhatsApp-Prozesse ausgeführt werden.
• Öffnen Sie das Dialogfeld „Ausführen“ mit Win + R und drücken Sie die Eingabetaste %localappdata%\WhatsApp, um zum entsprechenden Ordner zu navigieren.
• Führen Sie update.exe als Administrator aus.

Starten Sie Ihren PC nach Abschluss dieser Schritte neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Schritt 7: WhatsApp Desktop deinstallieren/neu installieren

Sollte die App weiterhin instabil sein, ist eine Neuinstallation notwendig:

• Navigieren Sie zu Einstellungen -> Apps -> Apps und Features.
• Suchen Sie WhatsApp, klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie Deinstallieren.

Starten Sie Ihren PC neu und installieren Sie WhatsApp anschließend aus dem Microsoft Store oder von der offiziellen Website neu. Dies sollte eine saubere Anwendung gewährleisten.

Schritt 8: WhatsApp Web verwenden

Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie alternativ WhatsApp Web verwenden. Es bietet ähnliche Funktionen und kann eine vorübergehende Lösung zur Fehlerbehebung sein.

Warum stürzt WhatsApp Desktop ständig ab?

Wie kann ich anhaltende Probleme mit WhatsApp Desktop melden?