Beheben von Haftnotizenproblemen unter Windows 11 und 10: Beheben des Fehlers „Konto hat kein Postfach“
Microsoft hat kürzlich eine neue Version der in OneNote integrierten Sticky Notes-App herausgebracht. Da die ältere Version bald auslaufen soll, haben viele Benutzer Probleme, sich bei der alten App anzumelden. Sie können nicht mehr auf ihre Notizen zugreifen und müssen alternative Methoden zum Abrufen finden.
Windows Latest hat eine Community-Diskussion zu diesen Sticky Notes-Problemen aufgedeckt, die seit ihrer Veröffentlichung am 29. September über 1200 Mal aufgerufen wurde. Derzeit berichten 91 Benutzer von ähnlichen Anmeldeproblemen, was darauf hindeutet, dass es sich nicht um einen Einzelfall handelt.
Die Anmeldeschwierigkeiten scheinen auf die Anmeldefunktion der älteren Sticky Notes-App zurückzuführen zu sein, die den Authentifizierungsprozess nicht abschließt und stattdessen die Fehlermeldung „Konto hat kein Postfach“ anzeigt. Der Initiator des Community-Beitrags hat verschiedene Lösungsversuche unternommen, darunter das Zurücksetzen der App, eine Neuinstallation und die Verwendung eines alternativen Microsoft-Kontos, doch keine dieser Lösungen hat das Problem gelöst.
Interessanterweise scheinen Benutzer mit Arbeits- oder Schulkonten keine Probleme beim Anmelden zu haben, während Benutzer mit persönlichen Konten auf Fehler stoßen. Obwohl Notizen über die OneNote-App zugänglich sind und ordnungsgemäß im Outlook-Notizenordner synchronisiert werden, werden Benutzer nach dem Abmelden von ihren persönlichen Konten gesperrt.
Andere Benutzer von Sticky Notes haben sich zu Wort gemeldet und ihrem Unmut über die jüngsten Änderungen und Einschränkungen der neuen Sticky Notes-App Ausdruck verliehen.
In der neuen Version sind mehrere vertraute Funktionen verschwunden, etwa die Möglichkeit zum Einfügen von Bildern. Beim Ändern der Notizfarben gibt es Probleme. Außerdem werden frühere Notizen normalerweise gelöscht, wenn für die Anmeldung ein anderes Konto verwendet wird. Weitere Probleme sind hier zu finden.
So beheben Sie den Haftnotizenfehler „Konto hat kein Postfach“
Eine einfache Lösung, um das Anmeldeproblem zu umgehen, besteht darin, Ihre Notizen über einen anderen Microsoft-Dienst abzurufen. Da alle Ihre Notizen synchronisiert und in Ihrem Outlook-Konto gespeichert sind, können Sie sich bei Outlook anmelden und direkt auf den Abschnitt „Notizen“ zugreifen.
Eine weitere unkomplizierte Möglichkeit ist der Wechsel zur neuen Sticky Notes-App. Wir verstehen, dass dies möglicherweise unbequem ist und Sie damit möglicherweise unzufrieden sind, aber da die alte App irgendwann eingestellt wird, ist es ratsam, die neue zu verwenden, um weiterhin Zugriff auf Ihre Notizen zu haben.
Bislang haben sich Microsoft-Moderatoren nicht mit diesem Problem befasst. Bis es behoben ist, müssen Sie sich möglicherweise auf diese alternativen Methoden verlassen, um auf Ihre Notizen zuzugreifen. Wenn Sie noch bei der alten Sticky Notes-App angemeldet sind, bleiben Sie am besten angemeldet und vermeiden Sie eine Abmeldung.
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