Beheben Sie den Wise-Anmeldefehler (TransferWise) „Anfrage fehlgeschlagen mit Statuscode 500“.

Wenn Sie Geld über das Internet länderübergreifend versenden, ist dies mit Zahlungstransferdiensten wie Wise (früher bekannt als TransferWise) ganz einfach. Sie ermöglichen es uns , mit nur wenigen Klicks weltweit Geld zu senden und zu empfangen.

Wenn Sie jedoch versuchen, sich mit den korrekten Anmeldedaten für Ihr Konto auf der Wise-Website anzumelden, wird manchmal die Meldung „Anfrage mit Statuscode 500 fehlgeschlagen“ angezeigt. Das mag wie ein Hindernis erscheinen, aber es ist ein technisches Problem , das leicht behoben werden kann.

So beheben Sie ein Problem mit der Anmeldeauthentifizierung und beheben den Wise (TransferWise)-Fehler „Anfrage fehlgeschlagen mit Statuscode 500“.

Aktualisieren Sie die Wise-Website im Browser Ihres Geräts

Manchmal können auf Websites vorübergehend Fehler wie der Statuscode 500 auftreten. Wenn Sie beim Anmelden bei Ihrem Wise-Konto die Fehlermeldung „Anfrage mit Statuscode 500 fehlgeschlagen“ sehen, geraten Sie nicht in Panik. Aktualisieren Sie die Seite, indem Sie in Ihrem Browser auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ klicken oder die Taste F5 drücken. Wenn das Problem geringfügig war, wird die Seite möglicherweise beim zweiten Mal korrekt geladen.

Leeren Sie Ihren Browser-Cache

Ihr Browser speichert Daten wie Bilder und Dateien, um das Laden von Websites zu beschleunigen. Allerdings können diese gespeicherten Daten manchmal veraltet sein und Probleme verursachen. Gehen Sie zum Einstellungs- oder Optionsmenü Ihres Browsers und suchen Sie den Abschnitt zum Löschen von Cache und Cookies. Versuchen Sie anschließend erneut, sich anzumelden.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung auf Probleme

Eine stabile Internetverbindung ist für den Zugriff auf Websites von entscheidender Bedeutung. Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem zuverlässigen WLAN-Netzwerk verbunden sind oder über ein starkes mobiles Datensignal verfügen.

Verwenden Sie einen anderen Webbrowser

Manchmal kann der von Ihnen verwendete Browser Probleme mit bestimmten Websites haben. Wenn Sie Chrome verwenden und der Fehler auftritt, wechseln Sie zu Firefox oder Safari, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.

Deaktivieren Sie Browsererweiterungen

Browsererweiterungen sind Add-ons, die Ihr Surferlebnis verbessern können. Allerdings kann es manchmal zu Konflikten mit Websites kommen. Deaktivieren Sie vorübergehend alle von Ihnen installierten Erweiterungen, indem Sie das Erweiterungs- oder Add-on-Menü Ihres Browsers aufrufen.

Aktualisieren Sie Ihren Browser auf die neueste Version

Veraltete Browser funktionieren möglicherweise nicht gut mit modernen Websites. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version Ihres Browsers verwenden. Normalerweise können Sie es aktualisieren, indem Sie in den Einstellungen oder Optionen des Browsers nach der Option „Nach Updates suchen“ suchen.

Überprüfen Sie den Wise-Servicestatus

Auf der Website von Wise kann es von Zeit zu Zeit zu technischen Schwierigkeiten mit den Servern kommen. Überprüfen Sie die offiziellen Social-Media-Seiten oder eine spezielle Service-Statusseite (falls verfügbar), um zu sehen, ob Serviceprobleme oder -unterbrechungen gemeldet wurden. Wenn Wise das Problem kennt, wird wahrscheinlich daran gearbeitet, es zu beheben.

Probieren Sie den Inkognito- oder Privatmodus aus, um auf Wise zuzugreifen

Browser verfügen über einen privaten oder Inkognito-Modus, der weder Browserverlauf, Cache noch Cookies speichert. Öffnen Sie ein neues Inkognito-/Privatfenster und versuchen Sie, sich anzumelden. Dies kann dabei helfen, Probleme auszuschließen, die durch zwischengespeicherte Daten verursacht werden.

Starten Sie Ihr Mobilgerät oder Ihren Computer neu

Manchmal kann ein einfacher Neustart Softwareprobleme beheben. Bitte schalten Sie Ihren Computer, Ihr Smartphone oder Tablet aus, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein. Dadurch können vorübergehende Probleme behoben werden.

Wenden Sie sich an den Wise-Kundendienst

Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, ist es an der Zeit, Hilfe vom Kundensupport von Wise zu erhalten. Sie verfügen über Experten, die Sie durch das Problem führen und spezifische Lösungen basierend auf Ihrer Situation anbieten können. Ihre Kontaktinformationen finden Sie normalerweise auf der Wise-Website.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, sind Sie bestens gerüstet, um den Fehler „Anfrage mit Statuscode 500 fehlgeschlagen“ zu beheben und eine reibungslose Anmeldung auf der Wise-Website sicherzustellen.