Beheben Sie Druckerverbindungs- und Druckprobleme in Windows 11/10

2023/06/13

In diesem Beitrag finden Sie Lösungen zur Behebung von Druckerverbindungs- und Druckproblemen in Windows 11/10. Drucker sind ein unverzichtbares Werkzeug für Privatpersonen und Unternehmen. Trotz aller technologischen Fortschritte kann es jedoch immer noch zu Druckerverbindungs- und Druckproblemen kommen. Glücklicherweise können Sie einige einfache Vorschläge zur Behebung befolgen.

Warum ist mein Drucker angeschlossen, druckt aber nicht?

Drucker drucken möglicherweise nicht, wenn die USB-Verbindung locker ist oder der Drucker keine Tinte oder kein Papier mehr hat. Überprüfen Sie in diesem Fall den Tintenstand, reinigen Sie den Druckkopf und füllen Sie das Papierfach auf. Wenn nicht, kann dies andere Gründe haben. Einige davon sind:

Druckerstatus prüfen
Falsch konfigurierte Druckereinstellungen
Beschädigte Druckertreiber
Druckwarteschlange überfüllt

Wie behebe ich Druckerverbindungs- und Druckprobleme unter Windows?

Um Druckerverbindungs- und Druckprobleme zu beheben, schließen Sie zunächst Ihren Drucker wieder an und starten Sie ihn neu. Wenn das nicht hilft, befolgen Sie diese Vorschläge:

Führen Sie die Drucker-Fehlerbehebung aus
Überprüfen Sie die Kabel und die drahtlose Verbindung
Druckertreiber aktualisieren
Legen Sie den Drucker als Standard fest
Druckwarteschlange löschen
Druckspooler löschen und zurücksetzen
Installieren Sie den Drucker neu

Sehen wir uns diese nun im Detail an.

1] Führen Sie die Drucker-Fehlerbehebung aus

Drücken Sie Windows + I, um die Einstellungen zu öffnen.
Navigieren Sie zu System > Fehlerbehebung > Andere Fehlerbehebungen.
Scrollen Sie nach unten und klicken Sie neben Drucker auf Ausführen.
Die Fehlerbehebung wird nun ausgeführt.

2] Überprüfen Sie die Kabel und die drahtlose Verbindung

Überprüfen Sie als Nächstes, ob das USB-Kabel des Druckers ordnungsgemäß vom Drucker an Ihren PC angeschlossen ist. Überprüfen Sie außerdem, ob das Kabel in irgendeiner Weise beschädigt ist.

Wenn Sie jedoch einen WLAN-Drucker haben, prüfen Sie, ob Ihr PC und der Drucker mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind.

3] Druckertreiber aktualisieren

Die Treiber des Druckers können manchmal beschädigt werden und Verbindungs- und Druckprobleme verursachen. Aktualisieren Sie die Druckertreiber und prüfen Sie, ob der Fehler behoben wird. So geht’s:

Öffnen Sie Einstellungen und navigieren Sie zu Aktualisieren & Sicherheit > Windows Update.
Suchen Sie direkt darunter nach einem anklickbaren Link – Optionale Updates anzeigen.
Unter Treiber-Updates ist eine Liste mit Updates verfügbar, die Sie bei manuellen Problemen zur Installation auswählen können.

Alternativ können Sie die Druckertreiber auch direkt von der Website des Herstellers herunterladen und installieren.

4] Legen Sie den Drucker als Standard fest

Überprüfen Sie nun, ob Sie den Drucker als Standard festgelegt haben. Dadurch wird der Drucker als Standarddrucker festgelegt und Windows kann Ihre Standarddrucker nicht verwalten. So geht’s:

Drücken Sie Windows + I, um die Einstellungen zu öffnen.
Navigieren Sie zu Bluetooth & Geräte > Drucker & Scanner.
Wählen Sie Ihren Drucker aus und klicken Sie dann auf Als Standard festlegen.

5] Druckwarteschlange löschen

Die Druckwarteschlange in Windows listet die Elemente auf, die auf den Ausdruck warten. Diese Druckaufgaben können manchmal stecken bleiben und sich stapeln, was zu Fehlern führt. Das Löschen der Druckwarteschlange kann helfen, das Problem zu beheben. So geht’s:

Drücken Sie Windows + I, um die Einstellungen zu öffnen.
Navigieren Sie zu Bluetooth & Geräte > Drucker & Scanner.
Wählen Sie Ihren Drucker aus und klicken Sie auf Druckwarteschlange öffnen.
Wählen Sie hier die aufgelisteten Dokumente aus, wählen Sie dann die Dokumente aus und klicken Sie auf Abbrechen.

Alternativ können Sie diese fertige Bat-Datei fixprintq herunterladen, die wir vorbereitet haben. Laden Sie es herunter und klicken Sie darauf, um es auszuführen. Dadurch wird die Druckwarteschlange geleert.

6] Löschen Sie den Druckspooler und setzen Sie ihn zurück

Der Druckerspooler verwaltet die Papierdruckaufträge, die von einem PC an einen Drucker gesendet werden. Das Löschen und Zurücksetzen des Druckspoolers kann möglicherweise Druckerverbindungs- und Druckprobleme beheben. So geht’s:

Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
Geben Sie „services.msc“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Scrollen Sie nach unten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Druckspooler und klicken Sie auf Stop.
Navigieren Sie als Nächstes zum folgenden Ordner und löschen Sie den gesamten INHALT dieses Ordners. C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
Klicken Sie nun erneut mit der rechten Maustaste auf den Druckspooler-Dienst und starten Sie ihn neu.

7] Deinstallieren Sie den Drucker und installieren Sie ihn erneut

Wenn diese Vorschläge schließlich nicht helfen, sollten Sie eine Neuinstallation des Druckers in Betracht ziehen. So können Sie den Drucker deinstallieren:

Drücken Sie Windows + I, um die Einstellungen zu öffnen.
Navigieren Sie zu Bluetooth & Geräte > Drucker & Scanner.
Wählen Sie den Drucker aus, den Sie deinstallieren möchten, und klicken Sie auf Entfernen.

Sobald Sie es deinstalliert haben, installieren Sie es erneut und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

Wenn nichts hilft, müssen Sie es möglicherweise einem Hardware-Techniker zeigen.

Wie behebe ich Probleme mit meinem Drucker in Windows 11?

Um Druckerverbindungs- und Druckprobleme in Windows 11 zu beheben, leeren Sie die Druckwarteschlange und setzen Sie den Druckspooler zurück. Wenn dies jedoch nicht hilft, aktualisieren Sie die Druckertreiber und installieren Sie den Drucker neu.

Wie erhalte ich die Drucker-Fehlerbehebung unter Windows 11?

Um die Drucker-Fehlerbehebung in Windows 11 zu verwenden, öffnen Sie die Windows-Einstellungen und navigieren Sie zu System > Fehlerbehebung > Andere Fehlerbehebungen. Scrollen Sie hier nach unten, um „Drucker“ zu finden, und klicken Sie daneben auf „Ausführen“.