Behebung des Problems, dass Monarch Konten nicht automatisch aktualisiert, aktualisiert oder synchronisiert

Ist Ihnen aufgefallen, dass Monarch die Synchronisierung eines oder mehrerer Ihrer Finanzkonten eingestellt hat?

Sie versuchen, die Anmeldeinformationen zu aktualisieren und zu betteln, damit es wieder funktioniert. Aber Ihre Konten stehen da … in der Zeit eingefroren … und ziehen keine aktuellen Transaktionen ein.

Sie fragen sich:

• Warum hat Monarch plötzlich aufgehört, meine Konten zu synchronisieren?
• Gibt es eine schnelle Lösung, damit es wieder funktioniert?
• Oder bin ich mit diesem lästigen Problem für immer verdammt?

Tatsächlich sind Sie nicht allein.

Viele Monarch-Benutzer haben gelegentlich mit solchen Verbindungsproblemen zu kämpfen. Die gute Nachricht ist: Die meisten Synchronisierungsprobleme können mit ein paar einfachen Schritten zur Fehlerbehebung behoben werden.

In diesem Beitrag werden alle Möglichkeiten erläutert, wie Sie Ihre Konten wieder synchronisieren können. Bald wird Monarch wie gewohnt gerne Transaktionen durchführen.

Warum hörte die Synchronisierung meiner Monarch-Konten plötzlich auf?

Bevor Sie das Problem beheben, ist es hilfreich zu wissen, warum es auftritt.

Hier sind die häufigsten Gründe, warum Ihre Konten möglicherweise nicht mehr synchronisiert werden:

• Veraltete Anmeldedaten – Der von Ihnen gespeicherte Benutzername oder das Passwort ist falsch. Dadurch wird verhindert, dass Monarch eine Verbindung herstellt.
• Konto-Anmeldeeinstellungen geändert – Ihre Bank hat möglicherweise ihren Anmeldevorgang aktualisiert. Beispiel: Wechsel von Benutzername zu E-Mail-Login.
• Verbindungszeitüberschreitung – Monarch kann die Server Ihrer Bank nicht erreichen. Normalerweise vorübergehend.
• Problem mit der App- oder Betriebssystemaktualisierung – Es hat sich etwas geändert, das den Synchronisierungsprozess unterbrochen hat.
• Bank-API oder Sicherheitsänderung – Die Bank hat ihre Richtlinien zur Datenfreigabe und technischen Integrationen geändert.
• Abgelaufenes Aktualisierungstoken – Die ursprüngliche Verbindung zur Bank muss aus Sicherheitsgründen gelegentlich erneut authentifiziert werden.

Die meisten Ursachen sind auf Anmeldedaten- oder Konnektivitätsprobleme zurückzuführen . Die Synchronisierung funktionierte zuvor, daher ist es normalerweise eine externe Änderung, die das Problem auslöst.

Tipps zur Fehlerbehebung für das Problem, dass Monarch Money-Konten nicht automatisch aktualisiert, aktualisiert oder synchronisiert werden

Lassen Sie uns nun jeden Schritt zur Fehlerbehebung durchgehen, um Ihr Konto wieder zu synchronisieren!

Aktualisieren Sie Ihre Monarch-Anmeldeinformationen

Veraltete oder falsche Anmeldeinformationen sind die häufigste Ursache für Synchronisierungsfehler.

Ihr Bank-Benutzername oder Ihr Passwort wurden geändert. Monarch hat jedoch immer noch alte Anmeldeinformationen für diese Verbindung gespeichert.

So aktualisieren Sie Anmeldeinformationen:

• Öffnen Sie Monarch und gehen Sie zur Kontostatusseite
• Tippen Sie auf das vertikale „…“-Symbol neben dem Kontonamen
• Wählen Sie „Anmeldeinformationen aktualisieren“
• Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort sorgfältig erneut ein
• Speichern Sie die Änderungen

Überprüfen Sie noch einmal, ob Sie die richtigen Anmeldedaten verwenden. Verlassen Sie sich beim Ausfüllen der Felder nicht auf das automatische Ausfüllen, sondern geben Sie sie manuell ein.

Mit neuen Anmeldeinformationen kann Monarch erneut authentifizieren und aktualisierte Transaktionen abrufen.

Erzwingen Sie manuell eine Synchronisierung, indem Sie Ihr Monarch-Konto aktualisieren

Wenn die Anmeldeinformationen richtig aussehen, versuchen Sie, eine Aktualisierung des Kontos zu erzwingen. Dadurch überprüft Monarch die Verbindung erneut und importiert die neuesten Transaktionen.

• Gehen Sie zur Registerkarte „Konten“.
• Suchen Sie das Konto, das Sie aktualisieren möchten
• Tippen Sie auf die blauen kreisförmigen Synchronisierungspfeile neben dem Kontonamen
• Der Kontostatuskreis dreht sich während der Synchronisierung
• Bestätigen Sie, dass neue Transaktionen eingezogen wurden

Manchmal führt die manuelle Aktualisierung dazu, dass ein Konto blockiert wird. Die neu eingegebenen Anmeldeinformationen werden beim Aktualisieren verwendet.

Überprüfen Sie Monarch auf bekannte Synchronisierungsprobleme

Hat die Aktualisierung nicht funktioniert? Zeit für weitere Fehlerbehebung.

Suchen Sie, ob andere Synchronisierungsprobleme für Ihr spezifisches Finanzinstitut melden. Häufig zu überprüfende Orte:

• Monarch-Benutzerforen
• Monarch Reddit-Community
• Online-Bewertungen für die Bank

Sie werden häufig Beiträge finden, die genau das gleiche Problem beschreiben, mit dem Sie konfrontiert sind. Oder dass an einem bekannten Problem gearbeitet wird.

Wenn Sie wissen, dass es sich um einen weit verbreiteten Synchronisierungsfehler handelt, liegt das Problem bei Monarch oder der Bank. Haben Sie Geduld, wenn sie das Problem angehen.

Verknüpfen Sie Ihr Monarch-Konto erneut

Wenn Sie nur ein Kontosynchronisierungsproblem haben, versuchen Sie, die Verknüpfung dieses Kontos aufzuheben und erneut zu verknüpfen.

Gehen Sie zu Kontoeinstellungen -> Konten verwalten.

• Tippen Sie auf das „X“-Symbol neben dem Kontonamen, um es zu löschen
• Bestätigen Sie das Konto und heben Sie die Verknüpfung auf
• Verknüpfen Sie das Konto erneut, indem Sie es erneut hinzufügen
• Geben Sie die Anmeldeinformationen ein und schließen Sie die Verbindungsschritte ab

Die Neuverknüpfung erzwingt eine erneute Authentifizierung mit aktualisierten Anmeldeinformationen von Grund auf.

Aktualisieren Sie Ihr Android-Betriebssystem

Probleme bei der Kontosynchronisierung können auf das Betriebssystem Ihres Geräts und nicht auf Monarch zurückzuführen sein.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Android-Betriebssystem vollständig auf dem neuesten Stand ist:

• Öffnen Sie die Geräteeinstellungen
• Gehen Sie zu System -> Erweitert -> Systemaktualisierung
• Suchen Sie nach verfügbaren Updates und installieren Sie diese
• Starten Sie Ihr Telefon nach dem Update neu

Die neuesten Betriebssystemupdates könnten Probleme beheben, die sich auf die Synchronisierungskonnektivität und den Datenzugriff auswirken.

Wenden Sie sich an den Monarch-Kundendienst

Wenn Sie nach den oben genannten Schritten immer noch keine Kontosynchronisierung erhalten, ist es an der Zeit, Verstärkung zu holen!

Wenden Sie sich für eine individuelle Fehlerbehebung an das Kundensupport-Team von Monarch:

• Gehen Sie in der Monarch-App zu Einstellungen -> Support erhalten
• Erklären Sie das Konto- und Synchronisierungsproblem ausführlich
• Geben Sie Ihr Betriebssystem, Ihre Monarch-Version, Ihre Bankdaten usw. an.

Ihr technisches Team kann dringende Synchronisierungsprobleme weiter untersuchen und eskalieren.

Der Support kann Ihre Verbindung bei Bedarf auch zurücksetzen, indem er neue API-Schlüssel genehmigt. Zögern Sie nicht, sich auf ihr Fachwissen zu verlassen.

Verhindern Sie zukünftige Synchronisierungsprobleme bei Monarch Money

Nachdem Sie Ihre Synchronisierungsprobleme endlich gelöst haben, können Sie mit ein paar proaktiven Schritten weiteren Ärger vermeiden:

• Aktualisieren Sie regelmäßig Ihre Anmeldeinformationen für jedes Konto. Lass sie nicht altbacken werden.
• Lesezeichen für Monarch-Benutzerforen setzen, um auf andere zu achten, die weit verbreitete Synchronisierungsprobleme melden.
• Aktivieren Sie Anmeldebenachrichtigungen bei Ihrer Bank, um Änderungen an Zugangsdaten schnell zu erkennen.
• Aktualisieren Sie Konten regelmäßig manuell, um noch einmal zu überprüfen, ob die Verbindung noch einwandfrei funktioniert.

Ich hoffe, das hilft Ihnen, Monarch wieder auf den richtigen Weg zu bringen. Viel Spaß beim Synchronisieren!