Beheben Sie den Microsoft Office-Fehlercode 80070002 oder 80180002 beim Hinzufügen eines Schulkontos

Das Hinzufügen Ihres Schulkontos zur Microsoft Office 365- App-Suite wie Teams, Outlook , Word oder Excel ist erforderlich, um Zugriff auf Ihre E-Mails und die übrigen Online-Ressourcen Ihrer Organisation zu erhalten. Obwohl der Vorgang selbst einfach und unkompliziert sein soll, beschweren sich mehrere Benutzer darüber, dass sie bei jedem Versuch den Fehlercode 80070002 oder 80180002 erhalten.

So beheben Sie Probleme mit dem Schulkonto und beheben den Microsoft Office-, Teams- oder Outlook-Fehlercode 80070002 oder 80180002

Um Ihnen die Mühe zu ersparen, sich ständig im Kreis zu drehen, finden Sie hier einige Dinge, die Sie tun können, um diesen lästigen Fehlern ein Ende zu setzen .

Bevor wir uns mit den Lösungen befassen, finden Sie hier die Fehlermeldung, die bei Auftreten einer dieser Störungen auftreten kann:

„Es ist ein Fehler aufgetreten – Ihr Konto wurde auf diesem Gerät nicht eingerichtet, da die Geräteverwaltung nicht aktiviert werden konnte.“ Fehlercode: 80180002 oder 80070002“

Bestätigen Sie die Aktivierung von Microsoft Office

Die Ausführung verschiedener Prozesse auf Microsoft, insbesondere integrierter Konten, ist nur möglich, wenn Sie ein aktives Office-Paket verwenden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob Microsoft Office auf dem von Ihnen verwendeten Gerät aktiviert und aktiviert ist:

1. Öffnen Sie eine beliebige Microsoft-Anwendung und klicken Sie auf die Registerkarte „Datei“.
2. Wählen Sie die Option mit der Bezeichnung Konto.
3. Sehen Sie sich die Produktdetails sowie das aktive Paket von Microsoft Office an, falls es aktiviert ist.

Wenn Sie festgestellt haben, dass Sie kein aktives Paket verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie sich zunächst eines besorgen, bevor Sie mit dem Hinzufügen Ihres Schulkontos fortfahren.

Verwenden Sie die Hardware-Fehlerbehebung

Wenn Sie die Hardware-Fehlerbehebung ausführen , können Sie Probleme auf der Hardware Ihres Geräts lokalisieren. Befolgen Sie dazu einfach die folgenden Schritte:

1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten R und Windows, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
2. Geben Sie msdt.exe -id DeviceDiagnostic in das Dialogfeld ein.
3. Warten Sie, bis der Fehlerbehebungsprozess für die Gerätehardware beginnt.
4. Überprüfen Sie anschließend, ob das Problem behoben ist.

Stellen Sie sicher, dass das Geräteverwaltungssystem ordnungsgemäß integriert ist

Möglicherweise erhalten Sie auch jedes Mal den Fehlercode 80070002 oder 80180002, wenn Sie ein Schulkonto in Microsoft Office hinzufügen, wenn Sie die Geräteverwaltung aktivieren. Auch wenn Sie es möglicherweise bereits in der Vergangenheit eingeschaltet haben, möchten Sie den Vorgang möglicherweise noch einmal durchführen, um sicherzustellen, dass es wie erwartet funktioniert.

Konfigurieren Sie die Microsoft Intune-Einstellungen

Probleme im Zusammenhang mit Microsoft Intune können Sie auch daran hindern, Ihr Schulkonto in Microsoft Office hinzuzufügen und einzurichten. Sie sollten die MAM/MAM-Einstellungen von Microsoft Intune auf „Keine“ ändern und erneut versuchen, sich anzumelden. In den meisten Fällen sollten Sie so Ihr Schulkonto problemlos hinzufügen und einrichten können.

Wenden Sie sich an den Microsoft Office-Support

Der Microsoft Office-Fehlercode 80070002 oder 80180002 kann manchmal so technisch sein , dass Sie sich an das Microsoft Office-Supportteam wenden und um Hilfe bitten müssen. Auf diese Weise können Sie beruhigt sein und wissen, dass Sie mit denen zusammenarbeiten, die wissen, was sie tun und was sie überhaupt tun sollten.

Verpacken

Wenn Sie das nächste Mal bei jedem Versuch, Ihr Schulkonto zu Microsoft Office hinzuzufügen, auf den Fehlercode 80070002 oder 80180002 stoßen, probieren Sie eine oder alle der oben genannten Lösungen aus, um zu sehen, ob eine für Ihre Situation geeignet ist, und um das Problem eher früher als später zu beheben. Auf diese Weise können Sie weiterhin alle für Sie verfügbaren Microsoft Office-Ressourcen nutzen.